Il problema No Internet quando la tua smart TV è connessa al tuo Wi-Fi potrebbe essere il risultato di problemi sottostanti. Per la maggior parte delle persone, il riavvio del router Wi-Fi è sempre il primo corso di azione. Quando questo non funziona, è possibile provare la risoluzione dei problemi del problema utilizzando i suggerimenti descritti di seguito.

Perché la mia smart TV è connessa a Wi-Fi ma non Internet?

Di seguito sono riportate alcune delle cause più frequenti della tua smart TV che non ha accesso a Internet se connessa a una rete Wi-Fi.

Problema del router: un problema con il router è una delle cause più comuni dei problemi di connettività Internet con la tua smart TV. Per stabilire se il problema è con il router, prova a connettere la tua TV direttamente al modem (nel caso in cui la tua TV abbia una porta Ethernet) o ad un altro router (nel caso in cui tu abbia un vecchio router in giro). Puoi anche provare a fare un hotspot sul tuo smartphone e quindi collegare la tua TV a quell'hotspot.

Connessione Internet: quando il problema non è con nessuno dei tuoi dispositivi che consentono la connessione wireless, potrebbe essere che il problema sia con la connessione Internet. Controlla se il tuo servizio Internet è stato interrotto forse a causa dei cavi rotti.

Ci sono anche altri problemi che vanno al di fuori del tuo controllo che potrebbero interferire con la tua connessione Wi-Fi. Ad esempio, conferma che la luce Internet sul modem funziona.

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Un problema con il software TV: se altri dispositivi possono connettersi a Internet tramite il tuo Wi-Fi, potrebbe essere che il problema sia con la tua smart TV o il suo adattatore Wi-Fi .

Problemi di hardware: se la TV utilizza hardware obsoleto, è meno probabile che si connetta a Internet tramite il tuo Wi-Fi. Se provi tutti i passaggi precedenti e la TV non si connette ancora a Internet, dovresti considerare di aggiornare alcuni componenti hardware cercando assistenza professionale.

Come correggere Wi-Fi è connesso ma nessun problema su Internet?

Esistono diversi modi in cui puoi risolvere il problema quando i tuoi programmi TV sono connessi al tuo Wi-Fi ma non c'è Internet. Ciascuno dei passaggi descritti di seguito è unica per cause specifiche di Internet che non riescono a connettersi.

Assicurarsi che il router funzioni

Il router che non funziona dovrebbe sempre essere la prima ipotesi sul perché stai avendo problemi di connettività. Puoi risolvere il problema con il router semplicemente riavviando il dispositivo. Questa azione scarica la cache e può anche risolvere altri problemi aggiuntivi con il software e la rete. Questo suggerimento è applicabile solo se si dispone del modem e del router come singola unità. Se i due dispositivi sono in esecuzione come unità separate, prova quanto segue:

  • Spegnere sia il router che il modem
  • Attendi almeno 45 secondi, quindi accendi il modem
  • Aspetta altri 45 secondi e accendi il router
  • Attendere qualche minuto prima di verificare se il problema è stato risolto

Controlla la tua connessione Internet

Se non riesci a connettere dispositivi diversi dalla TV al tuo Wi-Fi, potrebbe essere che ci siano problemi con la tua connessione Internet. Puoi provare a correggere il router e il modem eseguendo i seguenti passaggi:

  • Confermare che non ci sono cavi rotti all'interno dell'installazione
  • Se le luci di alimentazione e Internet sul modem sono disattivate, contatta il tuo fornitore di servizi Internet

Controlla la tua TV per eventuali problemi

Se i passaggi sopra non risolvono il problema senza Internet anche quando il tuo Wi-Fi funziona, controlla se il problema potrebbe essere con la tua smart TV. Puoi risolvere il problema riavviando la TV. Mentre su di esso, assicurarsi che la TV non sia connessa a alcun dispositivo USB esterno. Il riavvio della TV ti richiederà solo a:

  • Premere il pulsante di accensione per circa 5 secondi
  • Aspetta che la tua TV si chiuda
  • Accendi sul dispositivo e verifica se la connessione Internet è stata ripristinata.

Se il riavvio non aiuta, puoi anche provare a ripristinare la TV. Controlla il tuo manuale o contatta il produttore della TV per ottenere istruzioni complete su come ripristinare le impostazioni della TV alle impostazioni di fabbrica.

Pensieri finali

I problemi sopra elencati sono alcune delle cause più comuni del problema di cui abbiamo parlato. Attraverso i metodi delineati qui, puoi risolvere rapidamente il problema e far ripristinare il tuo accesso a Internet sulla TV. Se il problema persiste, questo potrebbe essere un segno di un problema più complicato come una scheda di rete rotta o un problema hardware. In tali casi, contattare un tecnico qualificato per assistenza.