正直に言うと、今日はインターネットを持たないことは本当の悪夢になる可能性があります。私たちは毎日それを使用することに慣れているので、それなしでは耐えられないように見えます。実質的に、スマートフォンのアプリや家庭のデバイスでさえ、インターネットに接続せずに実際には役に立たない。

この記事では、TalkTalkユーザーがルーターに赤信号を表示し、インターネットがない問題を説明します。この赤い光の意味を詳しく見てみましょう。問題を解決するためにできることは何かあります。

TalkTalkルーター赤色光 - 意味

TalkTalkの顧客に発行された新しいWiFiハブには、白とmberの2色のみでの接続のステータスについて詳しく説明するLEDライトが1つしかありません。ただし、スーパーハブを使用しているユーザーがいます。

適切に動作する場合、スーパーハブのライトは緑色である必要があります。

ただし、次の状況では、赤信号に気付くことができます。

パワーライトが赤の場合：

電源ケーブルを確認し、最終的には、それらが問題ない場合は、ルーターを工場出荷時の設定にリセットします（以下のプロセスについて説明します）。

インターネットライトが赤い場合：

これは通常、より長い期間アクティビティがなかった場合に発生するため、接続がタイムアウトします。そして、もう1つの理由は、現在進行中のファームウェアアップグレードです。

ファームウェアのアップグレードの場合、プロセスは5〜10分で完了する必要があります。このプロセスが終了するまで待つ方が良いでしょう。なぜなら、それを中断すると、ルーターを深刻に損傷する可能性があるからです。

ただし、赤信号がインターネットの不活性によって引き起こされた場合、デバイスからインターネットに再度アクセスするか、単にルーターにパワーサイクルすることを試みることができます（下のパワーサイクルセクションを参照）。

説明によると、スタートアップとファームウェアのアップグレードの両方が長すぎないため、赤信号はかなり正常だと思うかもしれません。しかし、問題は、これらのプロセスでルーターが詰まったときに実際に発生します。それで、それを機能させるために私たちにできることはありますか？はい、そうです。

TalkTalkルーターの赤信号を修正する方法は？

上記のように、パワーサイクルと工場出荷時のルーターをリセットできます。もちろん、他にもいくつかのことがありますので、最も基本的なものから始めましょう。

TalkTalkルーターのパワーサイクル

パワーサイクリングまたはルーターの再起動は、ルーターのメモリとルーターが赤信号を表示する原因となる可能性のあるグリッチをクリアするシンプルで非侵襲的なプロセスです。必要なのは、ルーターをシャットダウンし、ケーブルを接続して電源から外します。次に、ルーターを15分間切断したままにしてから、電気源に再度接続してスイッチを入れます。適切に起動する時間を与えてください。ほとんどの場合、赤いものの代わりに緑色の光が見えます。

ただし、パワーサイクルがTalkTalkルーターの赤信号を修正するのに役立たなかった場合、インターネットの問題はありません。

ケーブルとコネクタを確認してください

ルーターに来るすべてのケーブルを確認し、各ケーブルの両端を必ず確認してください。電源ケーブルに特に注意してください。可能であれば、別の電源ケーブルを試してみると、ケーブルが正しいポートに接続されているかどうかを確認します。イーサネットケーブル、スプリッター、メインブロードバンドラインを確認することを忘れないでください。

赤信号がまだそこにある場合は、次のソリューションに移動します。

TalkTalkルーターを工場出荷時の設定にリセットします

注：ルーターを工場出荷時の設定にリセットすると、側面に作成されたカスタム設定が消去されるため、プロセスが完了したら再度ルーターをセットアップする必要があります。また、デバイスを再度ネットワークに接続する必要があります。

これで問題ない場合は、工場出荷時のリセットを進めることができます。

  1. ルーターがオンになっていることを確認してください。
  2. ルーターの背面を見て、リセットボタンを見つけます。
  3. 通常、偶発的なリセットを防ぐために隠されているため、プッシュするためにペーパークリップまたは同様のオブジェクトが必要です。
  4. フロントLEDライトが消えてから戻ってくるまで、ボタンを30分間押し続けます。
  5. ボタンを解放すると、ルーターが再起動します。
  6. 完全に起動する時間を与えてから、赤信号がまだ存在するかどうかを確認してください。

故障したルーター

たぶん、あなたはしばらくの間、そしてその真新しいルーターを使用してきたかもしれません。いずれにせよ、ルーターが故障していることが問題を引き起こしている可能性が常にあります。その場合、彼らのサポートに連絡する以外に、他に何もすることはありません。

TalkTalk Tech Supportにお問い合わせください

他に何もうまくいかなければ、私たちは通常、このステップを最後まで残します。もちろん、トラブルシューティングを支援するためにすぐに連絡しても構いません。 ライブチャットを介してサポートに連絡することができ、問題が何であるかを確認できます。

彼らは、問題を引き起こしている可能性のあるサービスにいくつかの問題を抱えているかどうかを伝えることができます。また、赤信号を引き起こしている障害やエラーについて、ラインを簡単にテストできます。ルーターを再起動して、それが役立つかどうかを確認し、チェックして修正できる他のものをガイドすることもできます。問題をリモートで修正できない場合は、技術者を送信して見て修正したり、交換用のルーターを送信したりできます。

最終的な考え

ご覧のとおり、TalkTalkルーターの赤信号を修正するためにできることがあります。インターネットの問題はありません。ファームウェアの更新が完了するのを待っている場合でも、ルーターを工場出荷時の設定に再起動したりリセットしたり、サポートに連絡したりすることさえ、それを修正して、インターネット接続をすぐにアップして実行できることです。