Ocasionalmente, você encontrará seu telefone dizendo nenhuma conexão com a Internet quando tiver Wi-Fi . Isso acontece quando seu telefone ou roteador tem um problema . Se isso acontecer com você novamente, aqui você pode passar por este artigo e aprender sobre as melhores maneiras de lidar com isso.

Pode haver muitas razões pelas quais seu telefone não pode se conectar à Internet quando você tem Wi-Fi . Aqui estão alguns deles:

Problemas de roteador

O roteador é um dispositivo que permite que seus computadores e outros dispositivos se conectem à Internet. Os problemas mais comuns com os roteadores estão soltando conexões da Internet , baixa qualidade do sinal , download/ upload lento e bugs. Você também pode enfrentar os problemas técnicos dos roteadores, como firmware de roteador com defeito ou desatualizado e incompatibilidade do dispositivo. Quando o seu roteador tem esses problemas, seu telefone não pode se conectar à Internet, mesmo que você possa vincular o Wi-Fi .

Problemas de conexão com a Internet

Se o seu roteador não tiver problemas e funcionar perfeitamente, pode ser possível que sua conexão com a Internet não esteja bem. Quando isso acontece, você não pode se conectar à Internet, mesmo que seu telefone já tenha uma rede Wi-Fi. Você pode enfrentar problemas de conexão com a Internet quando houver mau tempo , cabos/fiação quebrados ou o problema pode estar provendo do seu provedor de serviços de Internet.

Conflito de endereço IP

Ocasionalmente, o servidor DHCP não funciona corretamente e atribui o mesmo endereço IP a dois ou mais telefones (ou outros dispositivos). Portanto, você não pode obter uma conexão com a Internet até que o conflito de endereço IP seja resolvido .

Problemas de DNS

Os servidores DNS permitem que seu telefone converta um URL do site em um endereço IP. Se os servidores DNS tiverem problemas, seu telefone não terá uma conexão com a Internet, mesmo que você tenha Wi-Fi .

Fizemos muita escavação e criamos várias maneiras de lidar com o problema quando seu telefone não diz que não há conexão com a Internet quando você tem Wi-Fi.

Verifique se o seu roteador se conecta à Internet

Por mais estúpido que possa parecer, não é de surpreender encontrar seu telefone não tem Internet porque o roteador não se conecta à Internet . A primeira coisa que você deve fazer é pegar outro telefone ou dispositivo e tentar conectá-lo à rede Wi-Fi.

Se você ainda não puder acessar a Internet com esse dispositivo, isso pode significar interrupção no seu servidor ISP, seu cabo de banda larga está quebrado ou talvez você tenha esquecido de pagar sua conta de Internet. Às vezes, se você se inscrever em um plano que tenha um limite no uso de dados, poderá exceder o limite.

Se outros dispositivos puderem se conectar à Internet, mas seu telefone não pode , obviamente, o telefone tem uma falha. Reiniciar o telefone seria uma jogada inteligente, mas se não funcionar, você precisará consertar o telefone usando outras maneiras antes de tentar reconectá -lo à Internet.

Reinicie seu roteador

Um roteador pode facilmente desenvolver um bug ao longo do tempo, e isso pode causar o tipo de problema que estava falando. Felizmente, você pode se livrar do bug com uma correção bastante simples. Reinicie o roteador pressionando o botão On/Off uma vez. Em seguida, desligue a fonte de alimentação, retire o plugue e aguarde alguns segundos. Conecte o plugue, alterne na fonte de alimentação e pressione o botão On/OFF novamente. Aguarde que as luzes acendam e seu roteador deve estar em funcionamento novamente sem o bug.

Esqueça a rede Wi-Fi (e reconecte)

Reconectar-se à rede Wi-Fi também pode funcionar. As etapas a seguir mostram como esquecer a rede Wi-Fi e depois se reconectar:

  • Vá para Configurações> Wi-Fi
  • Selecione sua rede Wi-Fi
  • Encontre o esquecimento da rede e toque nela. Você está agora fora da rede.
  • Volte ao menu Configurações e selecione sua rede Wi-Fi novamente.
  • Digite a senha e seu telefone se conecta à rede Wi-Fi novamente e você deve ter a conexão com a Internet.

Como esquecer a rede Wi-Fi (Android)

Como esquecer a rede Wi-Fi (iOS)

Atribua IP estático

Você pode corrigir o problema do seu servidor DHCP enviando o mesmo endereço IP para o seu telefone atribuindo um IP estático. Aqui estão as etapas que você precisa seguir para evitar esse conflito:

  • No seu telefone, vá para Configurações> Wi-Fi
  • Selecione Configurações de IP> e escolha estática
  • Digite o endereço IP no campo e salve
  • O DHCP não terá o problema de enviar o endereço IP errado para o seu telefone novamente, porque agora está fixo/estático.

Nota: Certifique -se de escolher o endereço que está dentro do pool DHCP. Além disso, escolha o endereço que ainda não foi levado.

Como definir IP estático (Android)

Como definir IP estático (iOS)

Defina a configuração correta para data e hora

Seu telefone pode não se conectar à Internet devido a configurações erradas na data e hora. Siga estas etapas diretas para definir a data e a hora certas no seu telefone:

  • Vá para configurações e selecione Configurações adicionais
  • Selecione a data da hora
  • Insira a data e hora corretas
  • Tente se conectar à Internet novamente para ver se funciona.

Redefinir Ajustes de Rede

A redefinição da sua rede é uma das maneiras de consertar seus telefones a conexão com a Internet. Faça o seguinte para redefinir a rede no seu telefone:

  • Abra as configurações e escolha Gestão Geral (ou sistema, dependendo do modelo)
  • Role para baixo para encontrar a redefinição e tocar nele
  • Você verá algumas opções. Uma das opções será a redefinição de configurações de rede. Você precisa selecioná -lo.
  • Ele redefinirá todas as configurações de rede e seu telefone poderá recuperar a capacidade de se conectar à Internet.

Como redefinir as configurações de rede (Android)

Como redefinir as configurações de rede (iOS)

Redefinir para configurações de fábrica

A redefinição do seu telefone para configurações de fábrica é o último recurso para corrigir seus problemas de conexão com a Internet. No entanto, você precisa fazer backup de todos os seus dados primeiro desde a redefinição de fábrica, como o nome sugere, excluirá todos os seus dados salvos de volta ao telefone quando ele sair das linhas de produção de fábrica. Aqui estão as etapas a seguir:

  • Vá para Configurações e escolha sobre o telefone.
  • Selecione Reset Factory
  • Verifique a peça que mostra a apagar todos os dados.
  • Siga as instruções
  • Configure seu telefone quando estiver pronto. E veja se pode se conectar à Internet.

Como redefinir uma fábrica um telefone Android (Samsung)

Como redefinir um iPhone de fábrica

Conclusão

Na próxima vez que seu telefone não puder se conectar à Internet , você saberá o que fazer para corrigir o problema.

Neste post, você aprendeu algumas correções comuns ao problema. Se nenhuma dessas correções puder resolver seu problema, convém pedir ajuda profissional.