Se você não é um assinante da Verizon, provavelmente já ouviu falar sobre isso porque é uma das 10 maiores empresas de telecomunicações do mundo. Não se engane, o maior não significa melhor, mas às vezes é uma medida da qualidade do serviço.

Há uma questão comumente relatada na nuvem, e é sobre o Verizon Fios 5G não aparecer. Há muitas razões pelas quais nossa banda 5G não está aparecendo, mas o importante é descobrir como consertar isso.

Roteador de banda dupla

Você provavelmente encontra termos como banda única, banda dupla e tri-banda enquanto pesquisam roteadores e tentam escolher o melhor dispositivo para sua rede doméstica. O tipo mais comum de roteador que é comum é um roteador de banda dupla .

Os roteadores de banda única são executados em uma faixa de frequência, e isso é mais comumente 2,4 GHz (Gigahertz) por causa da boa cobertura. O roteador Tri-Band tem três bandas, 2,4 GHz, 5 GHz e outra banda de 5 GHz.

No entanto, o roteador que a maioria das pessoas tem em casa tem duas bandas de Wi-Fi. O primeiro é a banda de 2,4 GHz, e a segunda é a banda de 5 GHz. Para esclarecer quaisquer conceitos errôneos, a banda de 5 GHz não é a mesma da rede 5G .

5 GHz é a frequência do sinal Wi-Fi e 5G significa o padrão de quinta geração das redes celulares. Portanto, um roteador de banda dupla tem duas bandas disponíveis para o melhor desempenho disponível. A banda de 5 GHz oferece melhores velocidades e a banda de 2,4 GHz tem um alcance mais amplo.

Por que a Verizon Fios 5G não está aparecendo?

Há muitas razões pelas quais sua banda de frequência de 5 GHz pode não estar aparecendo na lista de redes Wi-Fi no seu dispositivo. Há interferências, existem atualizações de firmware que estragaram algo ou melhoraram alguma coisa, e há outras razões, mas as mais comuns são:

  • Mesmo SSID : Às vezes, com uma atualização de firmware, o nome da rede (identificador de conjunto de serviços) se torna o mesmo para as duas bandas. Então, podemos pensar que a banda de 5 GHz não está aparecendo, mas é realmente com o mesmo nome que a banda de 2,4 GHz.
  • Banda desativada de 5GHz : alguém pode ter desativado o rádio sem fio de 5 GHz em nosso dispositivo. No entanto, há raramente uma razão para alguém fazer isso, então pode ter acontecido por acidente.
  • O dispositivo não suporta 5 GHz : isso raramente acontece, mas acontece. Alguns dispositivos têm adaptadores sem fio incompatíveis de 5 GHz. Então, eles não conseguem ver a rede de 5 GHz porque não devem.
  • Danos físicos : esse é outro motivo muito comum que apenas uma das faixas de frequência não está aparecendo. Se houver danos físicos ao nosso Verizon Fios, precisamos pedir outro.
  • Muitos obstáculos : há uma diferença entre a banda de 5 GHz e a banda de 2,4 GHz . Embora 5 GHz seja mais rápido, ele não pode penetrar na maioria dos objetos sólidos. Então, se você está tentando se conectar à banda de 5 GHz de um canto em sua casa, você deve se aproximar do roteador.

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Como consertar o Verizon Fios 5G não aparece?

Este não é um problema que acontece com frequência, mas temos uma solução para isso. A solução de problemas regulares pode fazer o truque, mas você também deve desativar a sem fio de 2,4 GHz, verificar a compatibilidade, atualizar os drivers adaptadores de rede, tente uma mudança simples de SSID e, se tudo mais falhar, tente a boa e velha redefinição de fábrica.

Desative Wireless de 2,4 GHz na Verizon Fios

Para desativar o Wireless de 2,4 GHz em nosso Gateway ou roteador da Verizon Fios , precisamos fazer login nas configurações. Portanto, precisamos ir para www.myfiosgateway.com , ou precisamos ir para https://secure.verizon.com/vzauth/ui/login . Além disso, você pode usar meu Verizon ou meu FIOS.

Em seguida, precisamos alterar as configurações sem fio . Depois de selecionarmos isso, precisamos clicar em Off para o Wireless de 2,4 GHz . Precisamos aplicar as configurações e o roteador reiniciará . Finalmente, podemos tentar nos conectar à rede. Este será o rádio de 5 GHz, porque é o único que resta.

Verifique a compatibilidade do dispositivo

Para verificar se nosso dispositivo é compatível, precisamos executar um comando no prompt de comando . Na caixa de pesquisa, digite CMD , clique com o botão direito do mouse no primeiro resultado e execute como administrador . Agora, precisamos digitar o comando Netsh WLAN Show Drivers .

Você notará uma linha que diz que os tipos de rádio suportados . Se você puder ver 802.11n, entre outros tipos de rádio, isso significa que seu dispositivo é compatível com a frequência de 5 GHz. Portanto, a razão de incompatibilidade é eliminada.

Atualização do driver

O driver do dispositivo sem fio deve sempre estar atualizado. Portanto, precisamos atualizá -lo se suspeitarmos que um motorista desatualizado é a razão pela qual nossa banda de 5 GHz não está aparecendo. Para fazer isso, precisamos digitar o gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa.

Clique no primeiro resultado e localize adaptadores de rede. No que você expande a seção, o adaptador sem fio deve ser o primeiro da lista. Clique com o botão direito do mouse e selecione o driver de atualização e clique em pesquisar automaticamente os drivers e ele deve se atualizar.

VERIZON FIOS SSID MUDANÇA

Precisamos fazer login nas configurações da Verizon Fios usando meu aplicativo My Verizon ou My Fios. Há também uma possibilidade de ir para a página de configurações no site da Verizons. Você pode olhar para as etapas que tomamos para desativar o rádio de 2,4 GHz.

Quando chegarmos à seção básica , precisamos clicar no Wi-Fi no painel esquerdo . Depois disso, você precisa selecionar a rede primária . Aqui, podemos inserir o SSID (o nome da nossa rede) e a senha .

Redefinição de fábrica da Verizon Fios

Por último, mas não menos importante, uma redefinição de fábrica que elimina todas as configurações do seu dispositivo pode desencadear uma resposta adequada e você pode ver a banda de 5 GHz novamente. Há um botão de redefinição na parte traseira.

Use um pino ou algo semelhante e pressione o botão de redefinição por pelo menos 30 segundos. O roteador acabará com todas as configurações e reiniciará. Isso o reverterá em suas configurações de fábrica; portanto, deve haver um SSID de 5 GHz aparecendo no seu dispositivo.

Conclusão

Agora, sabemos o que é um roteador de banda dupla e por que nosso Verizon Fios 5G não está aparecendo em nossa lista de rede. Além disso, sabemos como podemos corrigir isso fazendo alguma solução de problemas de rotina e definindo um pouco melhor de nossos dispositivos.

Não é difícil configurar seu roteador, modem ou gateway, porque a maioria dos ISPs fornece aplicativos para facilitar o acesso. Finalmente, se nenhuma das soluções funcionar, pode ser melhor entrar em contato com o suporte da Verizons. Eles podem ter a solução certa para nós.