Não ser capaz de conectar sua TV inteligente Philips ao Wi-Fi pode ser uma experiência frustrante. Afinal, você não poderá transmitir seus filmes favoritos, compartilhar imagens ou usar vários aplicativos se sua TV não puder se conectar à Internet .
Felizmente, corrigir esse problema é surpreendentemente fácil, desde que você saiba o que está doente da sua conexão de TV ou Wi-Fi .
Aqui estão algumas dicas comprovadas sobre a solução de problemas e a fixação de uma TV inteligente da Philips que não se conecta ao Wi-Fi :
1. Verifique sua conexão com a Internet
O primeiro passo para corrigir uma TV inteligente da Philips que não se conecta ao Wi-Fi é verificar sua conexão com a Internet.
Sua conexão com a Internet pode estar baixa devido a uma interrupção de serviço em sua área ou uma assinatura expirada.
Você pode verificar rapidamente se esse é o caso conectando-se ao Wi-Fi usando seu smartphone ou laptop.
Como alternativa, verifique as luzes de status dos roteadores para estabelecer se você tiver uma conexão ativa à Internet.
Uma luz piscando ou piscando indica que você não tem uma conexão ativa.
Sua TV inteligente Philips acabará se conectando ao Wi-Fi assim que o ISP restaurar os serviços de Internet ou você renovar sua assinatura.
2. Verifique se há interferência
Às vezes, sua TV inteligente pode não se conectar ao Wi-Fi devido a interferência de rádio, congestionamento de rede, obstruções ou sinais fracos .
A interferência de rádio ocorre quando vários dispositivos elétricos compartilham uma faixa de frequência semelhante, levando a problemas de conectividade e interrupções na rede.
Itens como monitores de bebês, telefones sem fio, fornos de microondas e alto-falantes Bluetooth operam na mesma faixa de frequência que sua TV inteligente, que pode interferir na sua conexão Wi-Fi.
Desligar os gadgets sem fio não utilizados ou reposicioná -los pode ajudar a reduzir a interferência eletromagnética e o congestionamento da rede.
Além disso, remova quaisquer obstruções físicas que possam bloquear a transmissão do sinal e altere a posição do seu roteador para aumentar sua faixa de rede .
3. Confirme sua senha Wi-Fi
Na maioria dos casos, você deve inserir uma senha Wi-Fi para conectar sua TV inteligente à sua rede sem fio .
Se sua TV inteligente não puder se conectar ao Wi-Fi, considere verificar se a senha de rede inserida estiver correta.
Às vezes, sua senha de roteador (diferente de uma senha Wi-Fi ) pode ser o problema se a chave de criptografia WEP estiver ativada.
Se o seu roteador usar uma chave WEP, sua TV só poderá se conectar à rede por meio de uma senha hexadecimal fornecida pelo seu ISP.
Você pode encontrar sua chave WEP usando estas etapas:
- Inicie seu navegador preferido em um telefone ou PC conectado
- Digite o endereço IP do roteador padrão na barra de URL
- Faça login no painel de controle baseado na Web do seu roteador (credenciais geralmente impressas na parte traseira do roteador)
- Vá para configurações sem fio ou algo semelhante
- Role para baixo até a chave pré-compartilhada do WPA e clique em Mostrar senha
- Use esta senha ao conectar sua TV inteligente ao Wi-Fi
4. Reinicie seu roteador
A reinicialização do seu roteador é uma das maneiras mais rápidas e mais comuns de resolver problemas de conexão Wi-Fi .
Ele limpa a memória de curto prazo dos roteadores (cache) e atualiza os dispositivos, permitindo que ele selecione o canal ideal para a transmissão Wi-Fi .
Você deve reiniciar seu roteador pelo menos uma vez por mês para corrigir bugs comuns e dar um novo começo.
Aqui está como fazer isso:
Método 1 - Reiniciando seu roteador manualmente
Reiniciar o roteador manualmente é mais fácil, especialmente se você não puder estabelecer uma conexão com sua rede devido a problemas da Internet. Simplesmente:
- Desconecte seu modem da saída da parede
- Desconecte seu roteador do soquete de energia
- Aguarde 15-30 segundos
- Conecte o modem de volta à saída da parede
- Espere pelo menos 60 segundos
- Conecte o roteador e espere que ele inicialize
- Teste sua conexão Wi-Fi
Método 2 - reiniciando seu roteador remotamente
Você também pode reiniciar o seu roteador remotamente, mas dentro da mesma rede.
No entanto, esse método é prático apenas se você pode se conectar ao Wi-Fi usando outro dispositivo, como seu telefone ou PC.
- Inicie um navegador de um dispositivo conectado (smartphone ou PC)
- Digite seu endereço IP de roteadores na barra de URL
- Digite suas credenciais de login
- Vá para a administração ou avançado
- Role para baixo até o gerenciamento do dispositivo
- Selecione reiniciar o roteador
- Teste sua conexão com a Internet
5. Ciclo de energia sua TV
Depois de experimentar todas essas correções e sua TV inteligente da Philips ainda não se conectará ao Wi-Fi, considere executar um ciclo de energia.
Um ciclo de energia está simplesmente reiniciando sua TV, mas implica drenar toda a energia residual antes de reiniciar a televisão.
A carga elétrica armazenada na sua TV pode causar falhas e impedir que ela se conecte ao Wi-Fi.
A realização de um ciclo de energia pode ajudar a descarregar a carga elétrica residual e redefinir a placa principal, eventualmente restaurando a conectividade Wi-Fi da TVS.
- Com a TV ligada, desconecte o cordão da tomada
- Pressione e segure o botão liga / desliga por pelo menos 30 segundos para drenar a carga residual
- Espere por mais 30 segundos
- Conecte todos os cabos e ligue sua TV
- Verifique se este método resolve o problema
6. Recrie suas configurações de rede de TVs e conexão Wi-Fi
Configurações de rede e endereços IP conflitantes podem fazer com que sua TV inteligente Philips não se conecte ao Wi-Fi.
Como o apontamento dos valores equivocados é um pouco difícil, a redefinição das configurações da sua rede pode ajudar a resolver o problema.
- Ligue sua TV Philips
- Pressione o botão Home ou Menu no seu controle remoto
- Selecione Configuração
- Vá para a rede
- Vá para Wi-Fi
- Selecione seu nome atual de rede doméstico
- Selecione Esqueça a rede para desassociar sua TV da sua rede
- Reinicie sua TV
- Reinicie o seu roteador
- Vá para suas configurações de rede de TV novamente
- Digitalizar para redes sem fio disponíveis
- Selecione Connect to Network
- Selecione sua rede sem fio
- Digite seu nome de usuário e senha quando solicitado
- Verifique se isso resolve o problema
Como esquecer a rede em uma TV inteligente do Philips Android
7. Atualize seu firmware de TVs
Todas as TVs inteligentes têm um sistema/firmware operacional que determina como eles operam ou funcionam.
Este sistema operacional requer atualizações frequentes de software e patches de segurança para evitar erros e corrigir pequenas falhas.
Sua TV da Philips pode ter problemas de conectividade por causa do firmware desatualizado e a atualização de seu software pode ajudar a restaurar sua conexão Wi-Fi.
Como sua TV inteligente não pode se conectar ao Wi-Fi devido ao problema atual, a única maneira de atualizar seu firmware é usar um USB.
Siga estas etapas para atualizar o firmware do seu TVS via USB:
- Acesse a Internet usando seu laptop
- Inicie seu navegador preferido
- Vá para o site oficial da Philips
- Procure seu produto na página de suporte Philips
- Verifique as atualizações de firmware disponíveis na página de suporte do produto
- Selecione atualizações de software
- Faça o download da sua atualização de software de TVs para sua unidade local
- Insira um bastão USB vazio ou uma unidade de caneta
- Extraia o firmware baixado e transfira os arquivos para o USB
- Remova com segurança o USB do seu computador
- Com a TV ligada, insira o stick USB contendo a atualização do software
- Espere alguns segundos para a TV detectar o USB
- A TV começará a atualizar automaticamente, levando de 5 a 15 minutos para concluir
- A tela da TV ficará em branco por cerca de 5 segundos após a atualização ser concluída
- Espere o logotipo da Philips aparecer
- Reinicie sua TV e verifique se pode se conectar ao Wi-Fi
Como atualizar o firmware da Philips TVs usando uma unidade USB
8. Redefina a fábrica sua TV inteligente Philips
Se nada parece funcionar até este ponto, você pode não ter outra opção a não ser redefinir sua TV inteligente da Philips.
Uma redefinição de fábrica apaga todas as configurações e aplicativos personalizados e restaura a TV para valores padrão, corrigindo efetivamente os problemas de configuração.
Heres Como fazer a redefinição de uma TV inteligente da Philips:
- Pressione o botão de menu no seu controle remoto
- Vá para as configurações. Em alguns modelos, você pode precisar ir a todas as configurações depois de inserir o menu Configurações.
- Role para baixo até as configurações gerais
- Procure configurações de fábrica ou reinstale a TV. A primeira opção redefine apenas as configurações de áudio e vídeo personalizadas, enquanto a segunda opção redefina todas as configurações para os padrões de fábrica. Portanto, se você deseja redefinir completamente sua TV, selecione Reinstalar a TV.
- Pressione Sim para iniciar o processo de redefinição
Como reiniciar sua TV Philips
9. Compre um dongle Wi-Fi ou use um cabo Ethernet
Se você tiver uma TV inteligente pronta para Wi-Fi, pode precisar de um dongle Wi-Fi adicional para se conectar à sua rede sem fio.
A maioria das TVs inteligentes Wi-Fi-Ready não possui um adaptador Wi-Fi , o que significa que você deve comprar um dongle compatível separadamente para se conectar à Internet.
Verifique seu manual de TVs para descobrir se você precisar de um dongle Wi-Fi adicional.
Se você não puder conectar sua TV à Internet sem fio , talvez deva considerar a configuração de uma conexão com fio ao descobrir a causa do problema.
Você pode conectar sua TV diretamente ao seu roteador usando um cabo Ethernet para ajudar a estabelecer uma conexão com a Internet.
De qualquer forma, as conexões com fio são mais rápidas, mais seguras e mais confiáveis que as conexões Wi-Fi .
Além disso, eles são menos propensos a interferências e congestionamentos de rede, permitindo transmitir e assistir seus programas favoritos sem interrupções.
Conclusão
Como você vê, consertar uma TV inteligente da Philips que não se conecta ao Wi-Fi não precisa ser complicada. Você só precisa experimentar qualquer uma de nossas soluções rápidas para restaurar sua conexão Wi-Fi de TVs.
