Om du inte är en Verizon -abonnent, har du antagligen hört talas om det eftersom det är ett av de tio största telekommunikationsföretagen i världen. Gör inga misstag, största betyder inte bäst, men det är ibland ett mått på servicekvalitet.

Det finns en vanligt rapporterad fråga på molnet, och det handlar om Verizon FIOS 5G som inte dyker upp. Det finns många orsaker till att vårt 5G -band inte dyker upp, men det viktiga är att ta reda på hur man fixar det.

Dubbelbandsrouter

Du har antagligen stött på termer som enband, dubbelband och tri-band när du undersöker routrar och försöker välja den bästa enheten för ditt hemnätverk. Den vanligaste typen av router som är vanligt är en dubbelbandsrouter .

Enbands routrar körs på ett frekvensband, och det är oftast 2,4 GHz (Gigahertz) på grund av god täckning. Tri-Band Router har tre band, 2,4 GHz, 5 GHz och ytterligare ett 5 GHz-band.

Routern som de flesta har hemma har dock två Wi-Fi-band. Den första är 2,4 GHz -bandet, och det andra är 5 GHz -bandet. För att klargöra eventuella missuppfattningar är 5 GHz -bandet inte detsamma som 5G -nätverket .

5 GHz är Wi-Fi-signalfrekvensen, och 5G betyder femte generationens standard för mobilnät. Så en dubbelbandsrouter har två tillgängliga band för bästa tillgängliga prestanda. 5GHz -bandet erbjuder bättre hastigheter, och 2,4 GHz -bandet har en bredare räckvidd.

Varför dyker inte Verizon FIOS 5G?

Det finns många skäl till att ditt 5 GHz-frekvensband kanske inte dyker upp på listan över Wi-Fi-nätverk på din enhet. Det finns störningar, det finns firmware -uppdateringar som krossade något eller förbättrat något, och det finns andra skäl, men de vanligaste är:

  • Samma SSID : Ibland, med en firmware -uppdatering, blir nätverksnamnet (Service Set Identifier) ​​detsamma för båda band. Så vi kanske tror att 5 GHz -bandet inte dyker upp, men det är faktiskt under samma namn som 2,4 GHz -bandet.
  • Disabled 5GHz Band : Någon kan ha inaktiverat den 5 GHz trådlösa radio på vår enhet. Men det finns sällan en anledning för någon att göra detta, så det kan ha hänt av misstag.
  • Enheten stöder inte 5 GHz : detta händer sällan, men det händer. Vissa enheter har 5 GHz inkompatibla trådlösa adaptrar . Så de kan inte se 5 GHz -nätverket eftersom de inte är avsedda att göra det.
  • Fysisk skada : Detta är en annan mycket vanlig anledning som bara ett av frekvensbanden inte dyker upp. Om det finns fysiska skador på våra Verizon -fios, måste vi be om en annan.
  • För många hinder : det finns en skillnad mellan 5 GHz -bandet och 2,4 GHz -bandet . Även om 5 GHz är snabbare kan den inte tränga in i de flesta solida föremål. Så om du försöker ansluta till 5 GHz -bandet från ett hörn i ditt hus, bör du bara komma närmare routern.

Rekommenderad läsning:

Hur fixar jag Verizon FiOS 5G inte?

Detta är inte en fråga som händer ofta, men vi har en lösning för det. Regelbunden felsökning kan göra tricket, men du bör också försöka inaktivera trådlöst 2,4 GHz, kontrollera kompatibiliteten, uppdatera nätverksadapterdrivrutinerna, prova en enkel SSID -förändring och om allt annat misslyckas kan du prova den gamla gamla fabriksåterställningen.

Inaktivera 2,4 GHz trådlöst på Verizon FIOS

För att inaktivera den 2,4 GHz trådlösa på vår Verizon FIOS -gateway eller router måste vi logga in på inställningarna. Så vi måste antingen gå till www.myfiosgateway.com , eller vi måste gå till https://secure.verizon.com/vzauth/ui/login . Du kan också använda min Verizon eller mina FIOS.

Därefter måste vi gå för att ändra trådlösa inställningar . När vi väljer det måste vi klicka på för den 2,4 GHz trådlösa. Vi måste tillämpa inställningarna och routern kommer att starta om . Slutligen kan vi försöka ansluta till nätverket. Detta kommer att bli 5 GHz -radio eftersom den är den enda kvar.

Kontrollera enhetskompatibilitet

För att kontrollera om vår enhet är kompatibel måste vi köra ett kommando i kommandotolken . I sökrutan, skriv CMD , högerklicka på det första resultatet och kör som administratör . Nu måste vi skriva NETSH WLAN SHOW Drivers -kommandot.

Du kommer att märka en linje som säger att radiotyper stöds . Om du kan se 802.11n bland andra radiotyper betyder det att din enhet är kompatibel med 5 GHz -frekvensen. Så inkompatibilitetsskälen elimineras.

Föraruppdatering

Den trådlösa enhetsdrivrutinen ska alltid vara uppdaterad. Så vi måste uppdatera det om vi misstänker att en föråldrad förare är anledningen till att vårt 5 GHz -band inte dyker upp. För att göra detta måste vi skriva enhetshanterare i sökrutan.

Klicka på det första resultatet och hitta nätverksadaptrar. När du utvidgar avsnittet bör den trådlösa adaptern vara den första på listan. Högerklicka på den och välj uppdateringsdrivrutin , klicka sedan på Sök automatiskt efter drivrutiner , så bör den uppdatera sig själv.

Verizon Fios SSid Change

Vi måste logga in på Verizon FIOS -inställningarna med våra My Verizon eller min FIOS -app. Det finns också en möjlighet att gå till inställningssidan via Verizons webbplats. Du kanske tittar på de steg vi tog för att inaktivera radioen 2,4 GHz.

När vi kommer till det grundläggande avsnittet måste vi klicka på Wi-Fi på den vänstra rutan . Efter det måste du välja primärt nätverk . Här kan vi ange SSID (namnet på vårt nätverk) och lösenordet .

Verizon Fios Factory RESET

Sist, men inte minst, kan en fabriksåterställning som torkar ut alla inställningar på din enhet utlösa ett lämpligt svar, och du kan se 5 GHz -bandet igen. Det finns en återställningsknapp på baksidan.

Använd en stift eller något liknande och tryck på återställningsknappen i minst 30 sekunder. Routern kommer att utplåna alla inställningar och starta om. Detta kommer att återgå till sina fabriksinställningar, så det bör finnas en 5 GHz SSID som visas på din enhet.

Slutsats

Nu vet vi vad en dubbelbandsrouter är, och varför vår Verizon FIOS 5G inte dyker upp på vår nätverkslista. Vi vet också hur vi kan fixa det genom att göra lite rutinmässigt felsökning och genom att konfigurera våra enhetsinställningar lite bättre.

Det är inte svårt att konfigurera din router, modem eller gateway eftersom de flesta internetleverantörer ger appar för enkel åtkomst. Slutligen, om ingen av lösningarna fungerar, kan det vara bäst att kontakta Verizons support. De kan ha precis rätt lösning för oss.