Si no es un suscriptor de Verizon, entonces probablemente haya oído hablar de él porque es una de las 10 compañías de telecomunicaciones más grandes del mundo. No se equivoquen, más grande no significa mejor, pero a veces es una medida de calidad del servicio.

Hay un problema comúnmente reportado en la nube, y se trata de que el Verizon Fios 5G no aparece. Hay muchas razones por las que nuestra banda 5G no está apareciendo, pero lo importante es descubrir cómo solucionarlo.

Enrutador de doble banda

Probablemente haya encontrado términos como una sola banda, doble banda y tri-banda mientras investiga enrutadores e intenta elegir el mejor dispositivo para su red doméstica. El tipo de enrutador más común que es común es un enrutador de doble banda .

Los enrutadores de una sola banda funcionan en una banda de frecuencia, y eso es más comúnmente 2.4 GHz (Gigahertz) debido a una buena cobertura. El enrutador de tri-banda tiene tres bandas, 2.4 GHz, 5 GHz y otra banda de 5 GHz.

Sin embargo, el enrutador que la mayoría de la gente tiene en casa tiene dos bandas Wi-Fi. La primera es la banda de 2.4 GHz, y la segunda es la banda de 5 GHz. Para aclarar cualquier conceptos erróneos, la banda de 5 GHz no es la misma que la red 5G .

5 GHz es la frecuencia de señal Wi-Fi, y 5G significa el estándar de quinta generación de redes celulares. Por lo tanto, un enrutador de doble banda tiene dos bandas disponibles para la mejor actuación disponible. La banda de 5GHz ofrece mejores velocidades, y la banda de 2.4 GHz tiene un alcance más amplio.

¿Por qué Verizon Fios 5G no está apareciendo?

Hay muchas razones por las que su banda de frecuencia de 5 GHz podría no aparecer en la lista de redes Wi-Fi en su dispositivo. Hay interferencia, hay actualizaciones de firmware que arruinaron algo o mejoraron algo, y hay otras razones, pero las más comunes son:

  • El mismo SSID : a veces, con una actualización de firmware, el nombre de red (identificador de conjunto de servicios) se convierte en el mismo para ambas bandas. Entonces, podríamos pensar que la banda de 5 GHz no aparece, pero en realidad está bajo el mismo nombre que la banda de 2.4 GHz.
  • Banda de 5GHz deshabilitada : alguien podría haber deshabilitado la radio inalámbrica de 5 GHz en nuestro dispositivo. Sin embargo, rara vez hay una razón para que alguien haga esto, por lo que podría haber sucedido por accidente.
  • El dispositivo no admite 5 GHz : esto rara vez sucede, pero sucede. Algunos dispositivos tienen adaptadores inalámbricos incompatibles de 5 GHz. Entonces, no pueden ver la red de 5 GHz porque no están destinados a hacerlo.
  • Daño físico : esta es otra razón muy común, solo una de las bandas de frecuencia no aparece. Si hay daño físico a nuestros Fios de Verizon, debemos pedir otro.
  • Demasiados obstáculos : hay una diferencia entre la banda de 5 GHz y la banda de 2.4 GHz . Aunque 5 GHz es más rápido, no puede penetrar la mayoría de los objetos sólidos. Entonces, si está tratando de conectarse a la banda de 5 GHz desde una esquina de su casa, debe acercarse al enrutador.

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¿Cómo arreglar Verizon Fios 5G no aparece?

Este no es un problema que ocurre con frecuencia, pero tenemos una solución para ello. La resolución regular puede hacer el truco, pero también debe intentar deshabilitar la inalámbrica de 2.4 GHz, verificar la compatibilidad, actualizar los controladores del adaptador de red, probar un cambio simple de SSID y, si todo lo demás falla, pruebe el buen reinicio de fábrica.

Desactivar 2.4 GHz inalámbrico en Verizon Fios

Para deshabilitar la inalámbrica de 2.4 GHz en nuestra puerta de enlace o enrutador de Verizon Fios , necesitamos iniciar sesión en la configuración. Por lo tanto, necesitamos ir a www.myfiosgateway.com , o tenemos que ir a https://sacure.verizon.com/vzauth/ui/login . Además, puedes usar mi Verizon o mis fios.

A continuación, tenemos que ir a cambiar la configuración inalámbrica . Una vez que seleccionamos eso, debemos hacer clic en OFF para el inalámbrico de 2.4 GHz . Necesitamos aplicar la configuración, y el enrutador se reiniciará . Finalmente, podemos intentar conectarnos a la red. Esta será la radio de 5 GHz porque es la única que queda.

Verifique la compatibilidad del dispositivo

Para verificar si nuestro dispositivo es compatible, necesitamos ejecutar un comando en el símbolo del sistema . En el cuadro de búsqueda, escriba CMD , haga clic con el botón derecho en el primer resultado y ejecute como administrador . Ahora, necesitamos escribir el comando Netsh WLAN Show Drivers .

Notará una línea que dice que los tipos de radio compatibles . Si puede ver 802.11n, entre otros tipos de radio, esto significa que su dispositivo es compatible con la frecuencia de 5 GHz. Entonces, se elimina la razón de incompatibilidad.

Actualización del controlador

El controlador de dispositivo inalámbrico siempre debe estar actualizado. Por lo tanto, debemos actualizarlo si sospechamos que un conductor obsoleto es la razón por la que nuestra banda de 5 GHz no está apareciendo. Para hacer esto, necesitamos escribir un administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda.

Haga clic en el primer resultado y ubique los adaptadores de red. Si se expande la sección, el adaptador inalámbrico debe ser el primero en la lista. Haga clic derecho en él y seleccione Actualizar el controlador , luego haga clic en Buscar automáticamente los controladores , y debe actualizarse.

Verizon Fios SSID Cambio

Necesitamos iniciar sesión en la configuración de Verizon Fios usando nuestra aplicación My Verizon o My Fios. También hay la posibilidad de ir a la página de configuración a través del sitio web de Verizons. Puede mirar los pasos que tomamos para deshabilitar la radio de 2.4 GHz.

Una vez que llegamos a la sección básica , debemos hacer clic en Wi-Fi en el panel izquierdo . Después de eso, debe seleccionar la red primaria . Aquí, podemos ingresar el SSID (el nombre de nuestra red) y la contraseña .

Reinicio de fábrica de Verizon Fios

Por último, pero no menos importante, un reinicio de fábrica que elimina todas las configuraciones de su dispositivo podría activar una respuesta adecuada, y es posible que vuelva a ver la banda de 5 GHz. Hay un botón de reinicio en la parte posterior.

Use un pin o algo similar y presione el botón de reinicio durante al menos 30 segundos. El enrutador eliminará todas las configuraciones y se reiniciará. Esto lo revertirá a su configuración de fábrica, por lo que debe haber un SSID de 5 GHz en su dispositivo.

Conclusión

Ahora, sabemos qué es un enrutador de doble banda, y por qué nuestro Verizon Fios 5G no aparece en nuestra lista de redes. Además, sabemos cómo podemos solucionarlo haciendo una resolución de problemas de rutina y configurando nuestros ajustes de dispositivos un poco mejor.

No es difícil configurar su enrutador, módem o puerta de enlace porque la mayoría de los ISP proporcionan aplicaciones para facilitar el acceso. Finalmente, si ninguna de las soluciones funciona, podría ser mejor comunicarse con el soporte de Verizons. Podrían tener la solución adecuada para nosotros.