Muchas cosas pueden afectar su velocidad de carga. Es por eso que debe hacer todo lo que esté en su poder para solucionar este problema. El problema de la velocidad de carga es aún más importante para resolver con Virgin Media , ya que se ejecuta en la tecnología DOCSIS. Eso significa que las velocidades de carga son solo una parte de lo que los usuarios obtienen en el enlace descendente. Afortunadamente, tenemos excelentes consejos para acelerar esto, ¡y con mucho gusto los comparte con ustedes!

Consejos para mejorar la velocidad de carga de Virgin Media

1. Compruebe si deberá actualizar su plan

Las velocidades de carga lentas son siempre un gran problema. No hay un proveedor de Internet que no garantice una conexión rápida, sin importar para cuál de sus planes se registre. Sin embargo, diferentes planes de suscripción ofrecen diferentes velocidades de carga y descarga . Eso significa que su conexión a Internet podría no estar en el nivel que necesita. En ese caso, tendrá que actualizar su plan.

Un paso esencial para determinar si su velocidad de carga es demasiado lenta o normal para su plan es ejecutar una prueba de velocidad. Puede encontrar un sitio web de pruebas de velocidad en línea o usar el sistema de pruebas de velocidad de Virgin Media . Puede buscarlo en el sitio oficial de la Compañía.

El sitio web le permitirá elegir un tipo de prueba de velocidad basado en su modelo. Luego, debe comparar sus resultados con las velocidades prometidas en su plan. Su velocidad de carga muestra qué tan rápido se pueden cargar datos específicos en el Hub o Internet. Las velocidades de carga son responsables de los juegos en línea, el envío de un correo electrónico o la carga de contenido en las plataformas de redes sociales.

Desea que este número sea lo más alto posible. Pero, debe tener en cuenta que las velocidades de carga no son el único aspecto importante de su conexión a Internet. Estas son las principales cosas a considerar aparte de la velocidad de carga:

a. Velocidad de Descarga

La velocidad de descarga muestra qué tan rápido se pueden descargar los datos que necesita de Internet a su centro o dispositivo. Por ejemplo, sabrá qué tan rápido puede transmitir contenido o acceder a una página.

b. La tasa de ping

La tasa de ping, o latencia, muestra el tiempo que tarda los datos en pasar del punto A al punto B. Esta información se le muestra en milisegundos. A diferencia de las velocidades de descarga, donde desea un número más alto, la velocidad de ping debe ser lo más baja posible. La latencia más baja significa que necesitará una respuesta más rápida al realizar actividades en Internet, como los juegos en línea .

C. Paquete perdido

Los paquetes, o pequeñas unidades de datos, se envían y reciben en toda la red cuando realiza acciones en Internet. Al igual que con la latencia, este número debe ser lo más bajo posible, ya que un pequeño número indica una mejor conexión.

d. Estar nervioso

El jitter muestra la estabilidad y las variaciones de intervalos entre los paquetes de datos entregados. Es otro número que debe ser más bajo para esperar una respuesta más rápida y una buena conexión.

2. Restablecer el centro

Puede solucionar la mayoría de los problemas con su conexión a Internet, incluida una velocidad de carga lenta, simplemente restableciendo el Hub de Media Virgin. Para hacer eso, solo tiene que desconectar el dispositivo de la fuente de alimentación y esperar un par de minutos antes de volver a conectarlo. También debe asegurarse de que todos los cables que permitan que el concentrador funcione sin problemas esté conectado de forma segura a los puertos correctos . Después de que vuelva a conectar el concentrador, debe dar en cinco a diez minutos para encenderse correctamente antes de probar la conexión.

3. Mueva el centro

Las señales provenientes de su centro serán mucho más débiles si hay interrupciones alrededor del dispositivo. Por ejemplo, los muebles grandes, las paredes, las esquinas y los techos pueden disminuir significativamente la efectividad de su conexión a Internet. Es por eso que su centro nunca debería estar demasiado cerca de ninguna de las cosas que mencionamos. Además, el espacio entre usted y el Hub debe ser lo más libre posible. Además, debe evitar colocar su enrutador en los estantes o almacenarlo en un armario, por la misma razón.

Los dispositivos electrónicos, especialmente aquellos que usan Bluetooth, también pueden afectar negativamente la velocidad de carga de los Hubs. La forma más fácil de garantizar una buena conexión a Internet es apagar Bluetooth en cualquier dispositivo que no esté utilizando.

Lectura recomendada:

Además, Virgin Media tiene un sistema que lo ayudará a garantizar la señal inalámbrica más fuerte posible. Con la ayuda de la aplicación Virgin Media , podrá identificar puntos negros en su hogar. Estos puntos negros son áreas en la casa que Wi-Fi tiene dificultades para alcanzar.

Para ejecutar esta prueba, debe tener la aplicación Virgin Media Connect. Una vez que lo descargue, puede ir a la sección de pruebas y verificar los puntos negros. En caso de que la aplicación encuentre un Blackspot que no pueda solucionar, debe considerar comprar el Hub Wi-Fi inteligente. Este centro actúa como un extensor de señal inalámbrico , y también puede solucionar cualquier problema potencial que pueda enfrentar con su conexión a Internet.

4. Eliminar dispositivos

La sobrecarga de los dispositivos se encuentra entre las principales causas de velocidades de carga lentas. Afortunadamente, podrá solucionarlo simplemente desconectando los dispositivos que no usa en este momento. Sin embargo, este podría ser un problema mayor si su hogar es demasiado grande y todos necesitan acceso a Internet . En ese caso, lo único que puede hacer es actualizar a un mejor plan. Puede hacerlo yendo a mi sección de medios de Virgin del sitio oficial.

5. Borre su dispositivo de malware

Los virus, las amenazas en línea y cualquier tipo de malware pueden afectar significativamente su velocidad de carga. Por lo tanto, es aconsejable ejecutar pruebas y eliminar cualquier amenaza potencial de su computadora regularmente. También puede descargar el Programa de Seguridad de Internet de Virgin Media, que lo protegerá de este tipo de problemas.

6. Apague VPN

La red privada virtual es un sistema útil para instalar y puede facilitar muchas actividades que realiza en Internet y proporcionarle una conexión segura. Sin embargo, también puede ralentizar su conexión. Es por eso que puede considerar apagarlo para tareas urgentes. Alternativamente, puede intentar apagar la VPN, esperar unos minutos y luego volver a encenderlo para verificar si la velocidad de carga mejora.

En conclusión

Una alta velocidad de carga es crucial sin importar el proveedor de Internet que elija. Teniendo en cuenta cómo funciona Virgin Media, es aún más importante trabajar en ello si nota que sus actividades de Internet se desaceleran.

¡Con suerte, logramos ayudarlo a recuperar su alta velocidad de carga! De lo contrario, puede comunicarse con el servicio al cliente de Virgin Media para ver si tienen algún consejo sobre lo que podría hacer.