A menudo, hay problemas en que los problemas de conexión a Internet ocurren en el peor momento posible. Tenemos prisa o el problema comenzó durante el fin de semana y tenemos que esperar hasta el lunes.
Si es un usuario de Virgin Media y ve que su enrutador de medios de Virgin parpadea verde , está en el lugar correcto. Hemos seleccionado algunas soluciones rápidas fáciles y efectivas que puede probar por su cuenta para solucionar este problema.
¿Por qué mi enrutador de medios virgen está parpadeando?
Dependiendo del cubo que esté utilizando la luz verde parpadeante, puede tener diferentes significados. Por ejemplo, si está utilizando el Hub 4, una luz verde intermitente puede indicar que el firmware del enrutador se está descargando en este momento. Cuando se complete la descarga, el Hub se reiniciará y estará listo para su uso en un par de minutos.
Si está utilizando el Hub 3, la luz verde parpadeante puede indicar que el enrutador tiene problemas para conectarse a Internet o su reinicio. También puede indicar un problema con su dispositivo, no con el cubo, así como conectores de cable sueltos o dañados, etc.
Y ahora, veamos qué podemos hacer para solucionar este problema.
¿Cómo solucionar el enrutador de medios Virgin parpadeando la luz verde?
En primer lugar, siempre puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Virgin Media y pedir su ayuda. Sin embargo, si tiene prisa y no puede esperar, puede probar las siguientes soluciones. Hemos seleccionado los más utilizados y los más efectivos, así que comencemos.
Primero, ¡espera un poco!
Dado que hemos mencionado que una actualización de firmware puede ser la razón de la luz verde parpadeante, lo mejor que puede hacer cuando nota que es darle algo de tiempo y dejar que el firmware se actualice para completar. Esto puede durar entre 5 y 30 minutos .
No se recomienda interrumpir la actualización del firmware con ninguna de las siguientes soluciones, ya que puede dañar su enrutador. Entonces, espera un poco. Se reiniciará cuando se complete la actualización del firmware y podrá usar su conexión a Internet como antes. Sin embargo, si la luz de parpadeo verde continúa durante un período de tiempo más largo, entonces puede probar nuestra próxima solución.
Verifique las conexiones sueltas
Una conexión suelta puede causar más problemas de los que piensas. Por lo tanto, verifique si todos los cables están firmemente conectados a los puertos correctos y presten especial atención al cable que va desde el enchufe de la pared hasta la parte posterior del cubo. Debe verificar prácticamente todos los cable.
Además, si está utilizando un divisor, verifíquelo para obtener conexiones sueltas también. Si esto no soluciona el problema de luz verde parpadeante, intente la siguiente solución.
Reiniciar el enrutador
Si está utilizando un Hub 3, puede notar que la luz de Internet está parpadeando, mientras que la luz de alimentación es blanca. Esta es una señal que necesita para reiniciar el enrutador. Incluso si usa el Hub 4, reiniciar el enrutador es una de las soluciones que es rápida y efectiva, así que asegúrese de intentarlo.
Simplemente desconecte el cable de alimentación de los centros de la fuente de alimentación, espere un poco y vuelva a conectarlo nuevamente. Deje el centro para arrancar por completo. Esto puede tomar unos 10 minutos o menos, pero hay altas posibilidades de que deje de parpadear verde después de eso.
¿Su ISP tiene problemas técnicos?
Si hay una interrupción en su área por alguna razón, como el interruptor de energía, el mantenimiento programado de su ISP, problemas técnicos y similares, puede ver la luz verde parpadeando en su centro de medios Virgin.
Puede verificar si esto está causando el problema utilizando la página de estado del servicio de Virgin Media. O puede usar sitios como Downdetector o Ittheservatewn.co.uk para ver si otros usuarios están experimentando algunos problemas.
Si una interrupción de servicio está causando el problema, deberá ser paciente hasta que su ISP resuelva el problema.
¿Está activado tu centro?
Los enrutadores de medios virgen generalmente se activan preactivados y cuando conectas el enrutador, el proceso de activación generalmente se completa en media hora. Sin embargo, a veces esto no tiene éxito.
Para asegurarse de que esto no esté causando la luz verde parpadeante, puede iniciar sesión y verificar el estado de su servicio o comunicarse con el soporte para activar el Hub. Solo asegúrese de tener los siguientes detalles listos cuando haga eso:
- El número de serie o la dirección MAC de los centros (verifique la etiqueta en el enrutador)
- Su código de área
- tu numero de cuenta
Si ya está activado, intente la siguiente solución.
Restablecer su centro a la configuración de fábrica
Restablecer su centro a la configuración de fábrica borrará todas las configuraciones personalizadas que haya guardado antes, como su nombre de red, contraseña WiFi , reenvío de puertos, etc. Esto significa que tendrá que configurar el enrutador nuevamente desde cero. Deberá usar los detalles de inicio de sesión de enrutador predeterminados para iniciar sesión en su enrutador de medios Virgin y usar el wifi predeterminado para conectarse hasta que complete el proceso de configuración. Por esta razón, no restablezca el enrutador a la configuración de fábrica si no conoce la contraseña de enrutador predeterminada, si falta o no puede leerse de la etiqueta.
- El centro debe estar conectado a la fuente de alimentación.
- Encuentre el botón de reinicio en la parte posterior del centro. Por lo general, está oculto dentro de un agujero de alfiler y no se puede presionar con los dedos. Necesitará un bolígrafo o un clip para hacerlo.
- Presione el botón y manténgalo presionado durante 10 segundos.
- El Hub se reiniciará y todas las configuraciones personalizadas anteriores se volverán a los predeterminados.
- Verá una luz de alimentación blanca o un anillo de luz blanca sólida en el enrutador una vez que se complete el reinicio de fábrica.
Lectura recomendada:
- 5 formas de arreglar los medios virgen sin acceso a Internet pero conectado
- Inicio de sesión de Virgin Media Router: una manera fácil de acceder y asegurar su enrutador
- Virgin Media Hub 3.0 luces: significado y resolución general de problemas
¿Sigue siendo la luz verde parpadeando? Soporte de contacto
Entonces, ¿has probado todas las soluciones presentadas anteriormente y el enrutador de Media Virgin sigue parpadeando? En ese caso, recomendamos ponerse en contacto con su soporte técnico.
Tienen la capacidad de solucionar su problema de forma remota o enviar a un técnico si es un problema más grave. Simplemente explique el problema que está experimentando y también puede mencionar las cosas que ha probado para solucionar el problema. Esto acelerará un poco el proceso para que no tenga que volver a hacer algunas cosas.
Ultimas palabras
No importa si una actualización de firmware o una actualización de firmware atascada , una interrupción de servicio, problemas de activación o algo más está causando que el enrutador de medios Virgin parpadee la luz verde. Como puede ver, hay algunas cosas que puede hacer para solucionar el problema solo. Solo presta atención y no apresure las cosas. Estamos seguros de que uno de ellos lo ayudará a deshacerse de la luz verde intermitente. Si no, el soporte definitivamente ayudará, ya sea de forma remota o enviando a un tipo tecnológico a su dirección.