Frontier enfrentó demandas en el pasado por sus presuntas falsas reclamaciones de velocidad de Internet. La Comisión Federal de Comercio demandó a Frontier Communications, alegando que no pudo proporcionar velocidades de Internet prometidas. Por lo tanto, sus problemas de Internet pueden tener que ver con el hecho de que la frontera Internet no está a la altura de sus estándares. Además, la compañía agregó muchos clientes nuevos, y muchos expertos afirman que no aumentaron su capacidad para satisfacer las nuevas demandas de tráfico.

Pero, en caso de que la compañía no tenga la culpa de su mala conexión, debe intentar acelerar Internet antes de cambiar a otro proveedor de Internet. ¡Con mucho gusto te ayuda con eso!

¿Qué puedes hacer para mejorar la velocidad de Internet de la frontera?

Si bien la mayoría de los clientes tienen problemas de Internet que están fuera de su control, eso no significa que no pueda acelerar su conexión a Internet. Es por eso que preparamos un par de soluciones fáciles para su problema de conexión. Debes probar al menos un par de ellos para la velocidad óptima.

1. Ejecute la herramienta de solución de problemas automatizada

Frontier tiene una herramienta de solución de problemas automatizada disponible para todos los usuarios de Frontier. Sin embargo, necesitará su identificación fronteriza para eso. Entonces, si no tiene una cuenta, tendrá que crearla.

Afortunadamente, todos los pasos estarán disponibles en el sitio web oficial de Frontier , y recibirá la cuenta en unos minutos. Puede usar su número de teléfono de facturación o el número de cuenta de facturación para crear su perfil con Frontier. Una vez que lo haga, debe ir a la sección de solución de problemas automatizada y ejecutar la herramienta para ver si eso soluciona su problema.

2. Reinicie el enrutador o el módem

Reiniciar el enrutador fronterizo solucionará muchos problemas, y la mala conexión a Internet es una de ellas. Si tiene un enrutador o módem normal, simplemente debe apagarlo durante unos minutos. Podrías desconectarlo de la fuente de alimentación. Luego, simplemente vuelva a conectarlo después de esperar un tiempo y vea si su conexión es mejor.

Prueba el reinicio de fábrica

En caso de que encender y apagar el enrutador no ayudara, debe recurrir al reinicio de fábrica . Restablecerá el enrutador a través del botón RESET que en el panel trasero del dispositivo. No puede empujarlo con el dedo, por lo que necesitará un clip de papel o un bolígrafo para presionarlo. Es mejor mantener el botón durante al menos 10 segundos y liberarlo.

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Después de unos segundos, comenzará el proceso de reinicio. Las luces del enrutador se apagarán y comenzarán a parpadear una vez que termine el proceso de reinicio. Tan pronto como se enciende la luz de Internet , el enrutador está listo para su uso. El reinicio de fábrica cambiará la configuración a las predeterminadas. Por lo tanto, antes de comenzar a conectar los dispositivos a Internet, debe configurar el enrutador como lo hizo cuando lo compró por primera vez.

Qué hacer si tienes una caja decorativa

Si posee una caja decisiva, podrá reiniciarlo fácilmente para que su conexión a Internet funcione. Debe desenchufarlo de la fuente de alimentación y esperar alrededor de 20 segundos antes de conectarlo nuevamente.

Luego, tendrá que esperar unos segundos para que aparezcan las luces de tiempo. Una vez que los vea, debe volver a encender el cuadro establecido y esperar hasta que la guía de medios interactivos esté terminado de actualizar. Después de eso, puede intentar acceder a Internet. Puede tomar un poco más de tiempo para que se reinicie el cuadro establecido. Sé paciente.

Solucionar los problemas de conexión en su dispositivo

La frontera Internet podría no ser la causa de sus problemas de conexión. En muchos casos, nuestros dispositivos pueden ralentizar la conexión si no están actualizados o configurados correctamente. Es por eso que debe conectar otro dispositivo a Internet para verificar si la conexión es más rápida en eso. Si es así, entonces el problema es con su dispositivo.

En primer lugar, debería ver si hay actualizaciones para su escritorio o teléfono . Luego, actualice su gadget a la última versión de software, ya que los obsoletos pueden frenarlo. Su próximo paso será mover el dispositivo más cerca del enrutador y verificar la conexión una vez más. También puede abordar los posibles problemas del navegador actualizándolo. Además, es útil borrar el caché de sus navegadores y deshabilitar cualquier complemento que no use.

En caso de que no ayude, debe verificar si configuró el dispositivo correctamente. Debe ir al sitio web de Frontier, encontrar la sección de configuración y seguir los pasos mencionados allí.

Vea si los miembros de su hogar están ralentizando la conexión

Demasiado tráfico en una red doméstica también puede ralentizar Internet. Por lo tanto, verifique si algunos de los miembros de su hogar están transmitiendo algo o descargando archivos más grandes, ya que eso podría conducir a problemas de conexión para el resto de la casa.

Si los miembros de su hogar realizan tareas con frecuencia que ralentizan Internet, es posible que desee considerar actualizar sus servicios fronterizos . A la compañía se les ocurrió varios planes que podrían ser una mejor opción para las necesidades de su hogar. Además, puede obtener un extensor de Wi-Fi o comprar un enrutador más fuerte que sea más adecuado para su hogar.

Póngase en contacto con el servicio al cliente

Por último, siempre puede comunicarse con el servicio al cliente de Frontiers para ver si tienen algún consejo para su situación particular. Puede encontrar ese número en el sitio web oficial de Frontier. Además, tienes la opción de chatear en vivo con un representante si no quieres llamarlos.

Pensamientos finales sobre por qué Frontier Internet es tan malo

Frontier es un controvertido proveedor de Internet que enfrentó demandas por sus presuntas promesas falsas sobre la velocidad de Internet. Pero, eso no significa que no tenga opciones cuando se trata de arreglar su propia conexión. Le dimos algunos consejos excelentes que deberían poder resolver los problemas de conexión a Internet que pueda tener. ¡Esperamos haber ayudado!