Luminile de pe routerele noastre wireless sunt ceva la care aruncăm o privire mai întâi când există probleme cu conexiunea la internet . Dacă sunteți un utilizator de spectru, puteți observa lumina roșie a routerului de spectru la un moment dat.
Te -am acoperit. În acest articol, vom parcurge soluțiile cele mai frecvent utilizate și cele mai eficiente la această problemă, ceea ce face ca lumina de pe routerul dvs. de spectru să se înroșească.
Desigur, puteți contacta imediat asistența pentru clienți sau puteți aștepta să vină un tehnician, dar există situații în care nu puteți doar să așteptați ca cineva să vă răspundă la apel sau să vină.
Sa incepem! Pentru a rezolva mai bine această problemă, trebuie să știm ce înseamnă acea lumină roșie . În cazul în care doriți doar să rezolvați această problemă cât mai curând posibil, puteți săriți la secțiunea de remediere rapidă a ghidului nostru.
Ce înseamnă lumina roșie a routerului de spectru?
Dacă ați închiriat routerul Wi-Fi Wave 2 din Spectrum, veți observa că există o lumină LED pe el, care poate fi fie albastru, fie roșu.
O lumină albastră solidă ne spune că routerul funcționează normal , în timp ce lumina strălucitoare albastră ne spune că routerul încearcă să pornească și să se conecteze la internet .
Dacă observați că luminile albastre și roșii clipesc una după alta, este un semn că firmware -ul routerului dvs. este actualizat . În acest caz, nu este nevoie să faceți nimic. Doar aveți răbdare și așteptați ca procesul să se termine.
Nu trebuie să întrerupeți procesul de actualizare a routerului, deoarece poate provoca unele deteriorări permanente routerului dvs.
Cu toate acestea, aspectul luminii roșii indică o problemă și vă spune că trebuie să faceți ceva cu routerul.
O lumină roșie a routerului cu spectru intermitent este un semn că routerul nu poate stabili corect o conexiune la internet . Cu toate acestea, dacă lumina routerului de spectru este roșie solidă, este un semn că routerul nu poate funcționa normal sau că există unele probleme critice.
Indicațiile sunt similare pentru cele mai recente routere Wi-Fi din Spectrum- Wi-Fi 5 și Wi-Fi 6 Spectrum Routers. În imaginea de mai jos, puteți vedea ce culori LED diferite pe cel mai nou router Wi-Fi 6.
Lucrul bun aici este că există de fapt ceva ce puteți face în acest sens și rezolvați problema de lumină roșie a routerului spectru. Deci, să vedem ce putem face aici.
Cum se fixează lumina roșie a routerului de spectru?
FIX 1 - Verificați dacă întreruperea serviciului de spectru
Informațiile privind întreruperea spectrului și pagina de depanare de pe site -ul lor ar trebui să fie primul loc pentru a căuta problema fără a vă murdări mâinile. Doar faceți clic pe butonul de verificare, conectați -vă la contul dvs. de spectru sau introduceți codul poștal. De asemenea, puteți verifica întreruperile folosind aplicația dvs. Spectrum, dar va trebui să activați mai întâi notificările de întrerupere în aplicație.
Uneori, pagina de întrerupere nu se va actualiza imediat , așa că este recomandat să verificați Downdetector.com sau alte site -uri similare în care utilizatorii raportează probleme cu ISP -urile lor, în acest caz, Spectrum.
Dacă în acest moment există o întrerupere a serviciului, vă rugăm să aveți răbdare. Când întreruperea se va rezolva, lumina roșie de pe routerul tău de spectru va dispărea și ea.
Cu toate acestea, dacă nu există nicio întrerupere a serviciilor, puteți continua să remediați 2.
Fix 2 - Verificați toate conexiunile
Verificați dacă cablurile coaxiale și Ethernet sunt conectate ferm și corespunzător și că nu sunt deteriorate. De exemplu, pinii metalici de pe conectorii coaxiali sunt foarte sensibili și, în mod normal, ar trebui să fie drepți și intacti.
De asemenea, cablul Ethernet trebuie conectat la portul galben WAN/Internet de pe routerul dvs., iar celălalt capăt trebuie conectat la portul Ethernet galben de pe modem.
Deci, doar pentru a vă asigura că conexiunile sunt în regulă. Ați putea încerca, de asemenea, deconectarea și reconectarea fiecărui cablu.
Dacă observați ceva în neregulă, cum ar fi un știft metalic îndoit pe cablul coaxului , o clemă de dop Ethernet spartă sau orice alte daune pe cablu, luați în considerare înlocuirea acestora.
Fix 3 - Reporniți routerul Spectrum
Ori de câte ori aveți o problemă cu dispozitivele electronice, una dintre soluțiile pe care ar trebui să le încercați la început este să reporniți dispozitivul , în acest caz, routerul dvs. de spectru.
Pentru a reporni în mod corespunzător routerul Spectrum , este recomandat să apăsați butonul de alimentare din spatele routerului pentru a -l opri.
Apoi deconectați cablul de alimentare routere de la priza electrică. Lăsați -l deconectat câteva minute.
Acum, conectați cablul înapoi și porniți routerul folosind butonul de alimentare. Dă routerului ceva timp pentru a porni complet, apoi verificați dacă încă clipește roșu.
De asemenea, puteți reporni routerul folosind aplicația, dar este mai bine să o faceți manual, așa cum este descris mai sus.
Fix 4 - Reporniți rețeaua
Acest pas este destul de simplu. Include repornirea nu doar a routerului, ci și a modemului tău. Repornirea rețelei dvs. va rezolva problema în majoritatea cazurilor.
Pentru a face acest lucru în mod corespunzător, trebuie să deconectați modemul spectrului și routerul de la priza de putere. Verificați dacă modemul dvs. utilizează backup pentru baterie și deconectați și bateria.
După două minute, puteți conecta modemul la priza de putere și puteți aștepta două minute. Apoi, conectați routerul și așteptați încă două minute pentru ca acesta să se stabilizeze. Verificați dacă lumina roșie a routerului de spectru a dispărut. Dacă este, problema ta este rezolvată.
Fix 5 - Resetați routerul Spectrum la setările din fabrică
Dacă vă întrebați de ce am decis să enumerăm această soluție ca fiind ultima, pentru că este nevoie să configurați rețeaua și să configurați routerul de la zero.
Utilizați butonul de resetare
Când aruncați o privire la panoul din spate al routerului Spectrum, veți vedea butonul de resetare. Va trebui să apăsați acest buton, să -l mențineți cel puțin 15 secunde (este posibil să fiți nevoit să -l țineți mai mult decât atât), apoi să îl eliberați. Acest lucru va declanșa resetarea fabricii , iar routerul se va reporni. Odată ce se aprind complet, va fi gata pentru o configurație nouă.
Folosiți tabloul de bord de administrare a routerului
Conectați -vă la routerul dvs. de spectru, așa cum este descris aici .
Selectați setările routerului din meniu, apoi faceți clic pe întreținere.
În meniul din stânga, faceți clic pe resetări. Faceți clic pe butonul Resetare din secțiunea Resetare din fabrică . Routerul va reporni indicând faptul că a început procesul de resetare din fabrică.
Configurați din nou routerul și vedeți dacă acest lucru a rezolvat problema.
A treia opțiune este resetarea routerului dvs. din aplicația Spectrum. Mergeți doar la servicii > Router > Setări avansate > Resetare din fabrică .
Fix 6 - Contactați asistența pentru clienți Spectrum
Sperăm că ați rezolvat problema ROUTERULUI ROUTER Spectrum până acum. Cu toate acestea, dacă niciuna dintre corecțiile date mai sus nu a funcționat, veți face asistență pentru clienți cu spectru de contact .
Aceștia pot diagnostica problema de la distanță și pot recomanda acțiunile necesare care trebuie luate, inclusiv înlocuirea echipamentului.
întrebări frecvente
Întrebare: De ce routerul meu de spectru clipește roșu și albastru?
Răspuns: O lumină intermitentă roșie și albastră pe routerul dvs. de spectru indică faptul că există o actualizare a firmware -ului în acest moment. În acest caz, așteptați până la finalizarea tuturor, deoarece întreruperea actualizării firmware -ului vă poate deteriora routerul.
Întrebare: Ce lumină de pe routerul meu de spectru indică funcționarea normală?
Răspuns: Când routerul funcționează corect, lumina LED de pe routerul dvs. de spectru va fi albastru solid.
Întrebare: Care sunt cauzele luminii roșii a routerului de spectru?
Răspuns: Există mai multe motive diferite pentru care vedeți lumina roșie de pe routerul dvs. de spectru. Poate fi un semnal slab sau instabil care provine de la ISP (din cauza unei întrețineri de energie, întreținere și așa mai departe), o problemă cu cablurile și conectorii sau o problemă cu routerul în sine .
Cuvinte finale
Fixarea luminii roșii pe routerul dvs. de spectru nu trebuie să necesite cunoștințe tehnologice speciale.
În cele mai multe cazuri, soluțiile prezentate în acest articol sunt mai mult decât suficiente pentru a vă ajuta să remediați problema și să aveți conexiunea la internet să funcționeze din nou. Ca soluție finală, vă recomandăm întotdeauna să contactați asistența și să solicitați ajutor.
