Le luci sui nostri router wireless sono qualcosa che diamo un'occhiata per la prima volta quando ci sono problemi con la connessione Internet . Se sei un utente dello spettro, è possibile individuare la luce rossa del router Spectrum in un momento.
Ti abbiamo coperto. In questo articolo, passeremo attraverso le soluzioni più frequentemente utilizzate ed efficaci al problema causando la luce del router di spettro .
Naturalmente, puoi contattare immediatamente l'assistenza clienti o aspettare che arrivi un tecnico, ma ci sono situazioni in cui non puoi semplicemente aspettare che qualcuno risponda alla tua chiamata o venga.
Cominciamo! Per risolvere meglio questo problema, dobbiamo sapere cosa significhi quella luce rossa . Nel caso in cui desideri solo risolvere questo problema il prima possibile, puoi saltare la sezione di correzione rapida della nostra guida.
Cosa significa la luce rossa del router Spectrum?
Se hai noleggiato il router Wave 2 Wi-Fi di Spectrum, noterai che c'è una luce a LED su di esso, che può essere blu o rossa.
Una luce blu solida ci dice che il router funziona normalmente , mentre la luce blu lampeggiante ci dice che il router sta cercando di avviare e connettersi a Internet .
Se noti che le luci blu e rosse lampeggiano l'una dopo l'altra, è un segno che il firmware del router viene aggiornato . In tal caso, non è necessario fare nulla. Sii paziente e attendi che il processo finisca.
Non è necessario interrompere il processo di aggiornamento del router perché può causare danni permanenti al router.
Tuttavia, l'aspetto della luce rossa indica un problema e ti dice che devi fare qualcosa con il router.
Una luce rossa del router a spettro lampeggiante è un segno che il router non può stabilire correttamente una connessione Internet . Tuttavia, se la luce del router Spectrum è rossa solida, è un segno che il router non può funzionare normalmente o che ci sono alcuni problemi critici.
Le indicazioni sono simili per gli ultimi router Wi-Fi di Spectrum- Wi-Fi 5 e router Spectrum Wi-Fi 6 . Nell'immagine qui sotto, puoi vedere cosa significano diversi colori chiari a LED sul nuovo router Wi-Fi 6.
La cosa buona qui è che in realtà c'è qualcosa che puoi fare al riguardo e risolvere il problema della luce rossa del router Spectrum. Quindi, vediamo cosa possiamo fare qui.
Come correggere la luce rossa del router dello spettro?
Correzione 1 - Controlla l'interruzione del servizio Spectrum
Le informazioni sull'interruzione dello spettro e la pagina di risoluzione dei problemi sul loro sito Web dovrebbero essere il primo posto a cercare il problema senza sporcarti le mani. Basta fare clic sul pulsante di controllo, accedi al tuo account Spectrum o inserisci il codice postale. Puoi anche verificare le interruzioni utilizzando l'app Spectrum, ma dovrai prima abilitare le notifiche di interruzione all'interno dell'app.
A volte, la pagina di interruzione non si aggiornerà immediatamente , quindi si consiglia di controllare DownDetector.com o altri siti simili in cui gli utenti segnalano problemi con i loro ISP, in questo caso Spectrum.
Se al momento c'è un'interruzione del servizio, si prega di essere paziente. Quando l'interruzione si risolve, si spera anche la luce rossa sul router dello spettro.
Tuttavia, se non c'è un'interruzione del servizio, è possibile procedere alla correzione 2.
Correggi 2 - Controlla tutte le connessioni
Controlla se i cavi coassiali ed Ethernet sono saldamente e correttamente collegati e che non sono danneggiati. Ad esempio, i perni metallici sui connettori coassiali sono molto sensibili e dovrebbero normalmente essere dritti e intatti.
Inoltre, il cavo Ethernet dovrebbe essere collegato alla porta WAN/Internet gialla sul router e l'altra estremità dovrebbe essere collegata alla porta Ethernet gialla sul modem.
Quindi, solo per assicurarsi che le connessioni siano ok. Potresti anche provare a scollegare e riconnettere ogni cavo.
Se noti qualcosa di sbagliato, come un perno di metallo piegato sul cavo coassiale , un clip di spina Ethernet rotto o qualsiasi altro danno sul cavo, considera di sostituirli.
Fix 3 - Riavvia il router Spectrum
Ogni volta che hai un problema con i tuoi dispositivi elettronici, una delle soluzioni che dovresti provare all'inizio è riavviare il dispositivo , in questo caso, il router Spectrum.
Per riavviare correttamente il router Spectrum , si consiglia di premere il pulsante di accensione sul retro del router per disattivarlo.
Quindi scollegare il cavo di alimentazione dei router dall'uscita elettrica. Lascialo scollegare per alcuni minuti.
Ora, collega il cavo e accendi il router utilizzando il pulsante di accensione. Dai un po 'di tempo al router per l'avvio completamente, quindi controlla se è ancora lampeggiante di rosso.
Puoi anche riavviare il router usando l'app, ma probabilmente è meglio farlo manualmente, come descritto sopra.
Fix 4 - Riavvia la rete
Questo passaggio è piuttosto semplice. Include il riavvio non solo il tuo router ma anche il tuo modem. Il riavvio della rete risolverà il problema nella maggior parte dei casi.
Per farlo correttamente, è necessario scollegare il modem dello spettro e il router dall'outlet di potenza. Controlla se il modem utilizza il backup della batteria e scollega anche la batteria.
Dopo due minuti, è possibile collegare il modem alla presa di corrente e attendere due minuti. Quindi, collega il router e attendi altri due minuti per stabilizzarlo. Controlla se la luce rossa del router Spectrum è sparita. Se lo è, il tuo problema è risolto.
Correzione 5 - Ripristina il router Spectrum su Impostazioni di fabbrica
Se ti stai chiedendo perché abbiamo deciso di elencare questa soluzione come ultima, è perché richiede di impostare la rete e configurare il router da zero.
Utilizzare il pulsante di ripristino
Quando dai un'occhiata al pannello posteriore del router Spectrum, vedrai il pulsante di ripristino. Dovrai premere questo pulsante, tenerlo per almeno 15 secondi (potresti doverlo tenerlo più lungo) e quindi rilasciarlo. Ciò attiverà il ripristino delle impostazioni di fabbrica e il router si riavvierà. Una volta che si avvia completamente, sarà pronto per una nuova configurazione.
Usa la dashboard del router admin
Accedi al router di spettro come descritto qui .
Selezionare le impostazioni del router dal menu, quindi fare clic sulla manutenzione.
Nel menu a sinistra, fare clic su Reset. Fare clic sul pulsante di ripristino nella sezione Reset di fabbrica . Il router si riavvierà indicando che il processo di ripristino delle fabbrica è iniziato.
Configurare nuovamente il router e vedere se questo ha risolto il problema.
La terza opzione è ripristinare il router dall'app Spectrum. Basta andare ai servizi > router > Impostazioni avanzate > Ripristino delle fabbrica .
Correzione 6 - Contatta l'assistenza clienti Spectrum
Speriamo che tu abbia risolto il problema della luce rossa del router spettro . Tuttavia, se nessuna delle correzioni indicate sopra ha funzionato, si è assistito all'assistenza clienti di Spectrum di contatto .
Possono diagnosticare il problema in remoto e raccomandare le azioni necessarie che devono essere intraprese, compresa la sostituzione dell'attrezzatura.
Domande frequenti
Domanda: perché il mio router di spettro lampeggia il rosso e il blu?
Risposta: una luce lampeggiante rossa e blu sul router Spectrum indica che al momento c'è un aggiornamento del firmware . In tal caso, attendere che tutto sia completato perché l'interruzione dell'aggiornamento del firmware può danneggiare il router.
Domanda: quale luce sul mio router di spettro indica un funzionamento normale?
Risposta: quando il router funziona correttamente, la luce a LED sul router Spectrum sarà blu solido.
Domanda: quali sono le cause della luce rossa del router dello spettro?
Risposta: ci sono diversi motivi per cui stai vedendo la luce rossa sul router dello spettro. Può essere un segnale debole o instabile proveniente dall'ISP (a causa di un'interruzione di corrente, manutenzione e così via), un problema con i cavi e i connettori o un problema con il router stesso .
Parole finali
Il fissaggio della luce rossa sul router di spettro non deve richiedere alcuna conoscenza della tecnologia speciale.
Nella maggior parte dei casi, le soluzioni presentate in questo articolo sono più che sufficienti per aiutarti a risolvere il problema e avere nuovamente la connessione Internet. Come soluzione finale, ti consigliamo sempre di contattare il supporto e chiedere aiuto.
