As luzes em nossos roteadores sem fio são algo que primeiro analisamos quando há problemas com a conexão com a Internet . Se você é um usuário do Spectrum, pode identificar a luz vermelha do roteador de espectro em um momento.
Estamos protegendo você. Neste artigo, examinaremos as soluções mais usadas e mais eficazes para o problema, fazendo com que a luz do seu roteador de espectro fique vermelha.
Obviamente, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente imediatamente ou aguardar um técnico, mas há situações em que você não pode esperar que alguém atenda sua ligação ou venha.
Vamos começar! Para resolver melhor esse problema, precisamos saber o que significa essa luz vermelha . Caso você queira apenas resolver esse problema o mais rápido possível, você pode pular para a seção de correção rápida do nosso guia.
O que significa o sinal vermelho do roteador de espectro?
Se você alugou o roteador Wi-Fi Wave 2 do Spectrum, notará que há uma luz LED nele, que pode ser azul ou vermelho.
Uma luz azul sólida nos diz que o roteador está funcionando normalmente , enquanto a luz piscante azul nos diz que o roteador está tentando inicializar e conectar -se à Internet .
Se você perceber que as luzes azuis e vermelhas estão piscando uma após a outra, é um sinal de que o firmware do seu roteador está sendo atualizado . Nesse caso, não há necessidade de fazer nada. Apenas seja paciente e aguarde o término do processo.
Você não deve interromper o processo de atualização do roteador, pois pode causar alguns danos permanentes ao seu roteador.
No entanto, a aparência da luz vermelha indica um problema e diz que você precisa fazer algo com o roteador.
Um sinal vermelho do roteador de espectro piscante é um sinal de que o roteador não pode estabelecer uma conexão com a Internet corretamente. No entanto, se a luz do roteador do espectro for vermelha sólida, é um sinal de que o roteador não pode operar normalmente ou que existem alguns problemas críticos.
As indicações são semelhantes para os mais recentes roteadores Wi-Fi do Spectrum- Wi-Fi 5 e Wi-Fi 6 Spectrum Routers. Na imagem abaixo, você pode ver o que as diferentes cores leves LED no mais novo Wi-Fi 6 roteador significam.
O bom aqui é que há realmente algo que você pode fazer sobre isso e corrigir o problema da luz vermelha do roteador de espectro. Então, vamos ver o que podemos fazer aqui.
Como consertar a luz vermelha do roteador de espectro?
Corrigir 1 - Verifique se há interrupção do serviço de espectro
As informações de interrupção do espectro e a página de solução de problemas em seu site devem ser o primeiro lugar para procurar o problema sem sujar as mãos. Basta clicar no botão de verificação de interrupções, efetuar login na sua conta do Spectrum ou inserir seu código postal. Você também pode verificar se há interrupções usando seu aplicativo Spectrum, mas precisará ativar as notificações de interrupção no aplicativo primeiro.
Às vezes, a página de interrupção não é atualizada imediatamente , por isso é recomendável verificar o downtector.com ou alguns outros sites semelhantes em que os usuários relatam problemas com seus ISPs, neste caso, Spectrum.
Se houver uma interrupção de serviço no momento, seja paciente. Quando a interrupção resolver, a luz vermelha no seu roteador de espectro também desaparecerá.
No entanto, se não houver interrupção de serviço, você poderá corrigir 2.
Corrigir 2 - Verifique todas as suas conexões
Verifique se os cabos coaxiais e Ethernet estão firmemente e adequadamente conectados e se eles não estão danificados. Por exemplo, os pinos de metal nos conectores coaxiais são muito sensíveis e normalmente devem ser retos e intactos.
Além disso, o cabo Ethernet deve ser conectado à porta amarela WAN/Internet no seu roteador, e a outra extremidade deve ser conectada à porta Ethernet amarela no modem.
Então, apenas para garantir que as conexões estejam bem. Você também pode tentar desconectar e reconectar todos os cabos.
Se você notar algo errado, como um pino de metal dobrado no cabo coaxial , um clipe de plugue Ethernet quebrado ou qualquer outro dano no cabo, considere substituí -los.
Corrigir 3 - reinicie seu roteador de espectro
Sempre que você tiver um problema com seus dispositivos eletrônicos, uma das soluções que você deve tentar no início é reiniciar o dispositivo , neste caso, seu roteador de espectro.
Para reiniciar corretamente o roteador do espectro , recomenda -se pressionar o botão liga / desliga na parte traseira do roteador para desligá -lo.
Em seguida, desconecte o cabo de alimentação dos roteadores da tomada elétrica. Deixe -o desconectado por alguns minutos.
Agora, conecte o cabo e gire o roteador usando o botão liga / desliga. Dê ao roteador algum tempo para inicializar completamente e verifique se ainda está piscando vermelho.
Você também pode reiniciar o roteador usando o aplicativo, mas provavelmente é melhor fazê -lo manualmente, conforme descrito acima.
Corrigir 4 - reinicie sua rede
Esta etapa é bem simples. Inclui reiniciar não apenas o seu roteador, mas também o seu modem. Reiniciar sua rede resolverá o problema na maioria dos casos.
Para fazer isso corretamente, você precisa desconectar o modem e o roteador do espectro da tomada. Verifique se o seu modem está usando o backup da bateria e desconecte a bateria também.
Após dois minutos, você pode conectar o modem à tomada e aguardar dois minutos. Em seguida, conecte o roteador e aguarde mais dois minutos para se estabilizar. Verifique se a luz vermelha do roteador de espectro se foi. Se for, seu problema será resolvido.
Corrigir 5 - Redefina o roteador de espectro para as configurações de fábrica
Se você está se perguntando por que decidimos listar essa solução como a última, é porque exige que você configure a rede e configure o roteador do zero.
Use o botão Redefinir
Ao dar uma olhada no painel traseiro do roteador do Spectrum, você verá o botão Redefinir. Você precisará pressionar este botão, segurar -o por pelo menos 15 segundos (talvez você precise segurá -lo por mais tempo do que isso) e depois soltá -lo. Isso acionará a redefinição da fábrica e o roteador será reiniciado. Depois de inicializar completamente, estará pronto para uma nova configuração.
Use o painel de administração do roteador
Faça login no seu roteador de espectro, conforme descrito aqui .
Selecione Configurações do roteador no menu e clique em Manutenção.
No menu à esquerda, clique em Redefinições. Clique no botão Redefinir na seção Redefinição de fábrica . O roteador reiniciará indicando que o processo de redefinição de fábrica foi iniciado.
Configure o roteador novamente e veja se isso corrigiu o problema.
A terceira opção é redefinir seu roteador no aplicativo Spectrum. Basta ir a serviços > roteador > Configurações avançadas > Redefinição de fábrica .
Corrigir 6 - Entre em contato com o suporte ao cliente do Spectrum
Esperamos que você tenha corrigido o problema da luz vermelha do roteador de espectro até agora. No entanto, se nenhuma das correções fornecidas acima funcionou, você terá suporte ao cliente do Spectrum de contato .
Eles podem diagnosticar o problema remotamente e recomendar as ações necessárias que precisam ser tomadas, incluindo a substituição do equipamento.
perguntas frequentes
Pergunta: Por que meu roteador de espectro está piscando vermelho e azul?
Resposta: Uma luz piscando vermelha e azul no seu roteador de espectro indica que há uma atualização de firmware acontecendo no momento. Nesse caso, espere até que tudo conclua, porque interromper a atualização do firmware pode danificar seu roteador.
Pergunta: Que luz no meu roteador de espectro indica operação normal?
Resposta: Quando o roteador estiver funcionando corretamente, a luz LED no seu roteador de espectro será azul sólido.
Pergunta: Quais são as causas da luz vermelha do roteador de espectro?
Resposta: Existem várias razões diferentes pelas quais você está vendo a luz vermelha no seu roteador de espectro. Pode ser um sinal fraco ou instável, proveniente do ISP (devido a uma falta de energia, manutenção e assim por diante), um problema com os cabos e conectores ou um problema com o próprio roteador .
Palavras finais
Corrigir a luz vermelha no seu roteador de espectro não precisa exigir nenhum conhecimento técnico especial.
Na maioria dos casos, as soluções apresentadas neste artigo são mais do que suficientes para ajudá -lo a corrigir o problema e ter sua conexão com a Internet em funcionamento novamente. Como solução final, sempre recomendamos entrar em contato com o suporte e pedir ajuda.
