Netgear Orbi est un système de maillage WiFi conçu pour fournir une connexion solide et fiable dans chaque partie de votre maison. Un grand nombre d'utilisateurs n'ont que de bons mots sur ce système, mais ici et là, certains utilisateurs signalent certains problèmes avec leur système ORBI.

Un de ces problèmes est la lumière violette orbi. Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion réseau et que vous voyez la lumière violette (magenta) sur votre routeur Orbi, vous êtes au bon endroit. Nous allons discuter de ce que signifie la lumière violette , de ce qui pourrait le causer et bien sûr, comment le réparer.

Alors, commençons!

Que signifie la lumière violette sur mon routeur Orbi?

La lumière LED sur votre routeur Orbi modifiera sa couleur en fonction de l'état actuel du réseau.

Lorsque nous parlons de la lumière violette, nous devons faire attention à l'endroit où nous le voyons. Est-ce sur le routeur ou les satellites?

Si vous voyez une lumière violette solide sur votre routeur Orbi, cela indique que le routeur ne peut pas se connecter à Internet.

Si vous voyez la lumière violette sur votre satellite Orbi, cela indique qu'il ne peut pas se synchroniser avec le routeur.

Lecture recommandée:

Comment réparer la lumière violette orbi?

Bien que les raisons de l'Orbi Purple Light puissent sembler que vous avez besoin de connaissances techniques avancées afin de la réparer, nous vous assurons que la plupart des solutions ne le font pas.

Cependant, si vous commencez à suivre certaines des suggestions et que vous êtes simplement coincé à un moment donné , vous pouvez toujours contacter le support et résoudre le problème sous leur direction. En fin de compte, ils peuvent envoyer quelqu'un pour résoudre le problème. Si vous avez décidé de continuer, commençons par les solutions les plus simples.

Vérifiez vos connexions

Bien que vous puissiez penser qu'il n'y a rien de mal avec les connexions, car vous n'avez pas touché ou déplacé quoi que ce soit, cela vaut toujours la peine de vérifier tous les câbles et connecteurs. Nous leur faisons une attention minimale, généralement uniquement lorsque nous ou quelqu'un d'autre établissons le réseau et c'est tout.

Cependant, il y a des chances que vous ayez déplacé des câbles pendant que vous ou quelqu'un d'autre nettoyiez votre maison, si le connecteur était lâche, il serait suffisant pour causer un problème. Ou peut-être que votre animal a joué avec les câbles. Cela n'a vraiment pas d'importance, la vérification des câbles et des connecteurs n'est pas trop difficile, mais il est important de vérifier chaque câble et de s'assurer qu'il est fermement connecté au port correct.

Après avoir vérifié et confirmé qu'il n'y a pas de connexions lâches, jetez un œil à la lumière de votre routeur Orbi. Si c'est toujours violet, essayez la solution suivante.

Assurez-vous que votre câble Ethernet passe du modem au port Orbi WAN . Vous pouvez également essayer un autre câble si vous en avez un.

Redémarrez votre routeur Orbi

Il n'y a pas de meilleur moyen de corriger un routeur de buggy ou un autre appareil que de le redémarrer. C'est une tâche assez simple à faire - déconnectez simplement le cordon d'alimentation du routeur. Attendez un peu et connectez-le à nouveau. Attendez que le routeur se démarque à nouveau et vérifiez la lumière sur le routeur. Il y a de grandes chances que la lumière violette soit fixée. Cependant, si vous voyez toujours l'Orbi Purple Light après avoir réinitialisé l'appareil, vous pouvez essayer de redémarrer l'ensemble du réseau.

Redémarrez votre réseau Orbi

Lorsque vous redémarrez votre réseau ORBI, il est important de faire les choses dans un ordre spécifique. Ne précipitez pas les choses et assurez-vous de faire ce qui suit dans l'ordre exact.

  1. Éteignez le modem et débranchez-le.
  2. Éteignez votre routeur Orbi
  3. Branchez le modem et allumez-le. Donnez-lui du temps pour démarrer, environ 2 minutes.
  4. Allumez le routeur Orbi. Donnez-lui deux minutes pour démarrer.
  5. Vérifiez la lumière Orbi maintenant.

Resynchronise votre routeur et votre satellite

Si vous soupçonnez que la lumière violette est le résultat d'une synchronisation ratée, vous devez alors les synchroniser.

Le processus est assez simple. Tout ce que vous avez à faire est de trouver et d'appuyer sur le bouton Sync de votre routeur Orbi. Après cela, vous devez appuyer sur le bouton Sync de votre satellite. Vous avez deux minutes pour faire cela. Après avoir appuyé sur le bouton Sync sur le satellite, vous devez attendre qu'ils se synchronisent. Pendant le processus de synchronisation, le satellite clignote le blanc et, après cela, il transformera sa couleur en l'un des éléments suivants, puis s'éteint.

S'il devient bleu , la synchronisation est réussie et la connexion est bonne.

S'il devient ambré (orange), cela signifie que la synchronisation a réussi mais la connexion est faible.

S'il devient violet (magenta), la synchronisation a échoué et vous devez réessayer.

Contactez votre FAI

Si la lumière violette orbi est toujours présente, peut-être que la raison n'est pas à l'intérieur de votre maison. Il y a des chances que votre FAI rencontre certains problèmes ou qu'ils maintiennent leur réseau. Pour vérifier si cela provoque l'Orbi Purple Light, vous pouvez appeler votre support FAI et expliquer votre problème. En même temps, demandez-leur s'ils connaissent un service ou une panne de courant.

Vous pouvez également visiter leur site Web officiel et consulter la page des pannes, ou visiter certains sites tiers comme Downdetector.com et voir si d'autres utilisateurs ont déclaré avoir des problèmes avec leur connexion. Si vous obtenez une confirmation qu'une panne de courant ou de service est la raison de la lumière violette, alors soyez patient jusqu'à ce qu'il résout le problème. Cela ne dure généralement pas trop longtemps.

Contacter le support NetGear

Enfin, si vous obtenez la confirmation que tout va bien du côté des FAI, peut-être que votre routeur Orbi rencontre certains problèmes . Dans ce cas , contactez le support Netgear . Ils peuvent vous aider à résoudre le problème et à vous débarrasser de la lumière violette orbi.

Derniers mots

Nous espérons que vous avez réussi à réparer la lumière pourpre Orbi sans atteindre le point où vous devez contacter votre support FAI ou Netgear. Comme vous pouvez le voir, toutes les autres solutions présentées ici sont faciles à suivre. La bonne chose est qu'ils peuvent également vous aider à résoudre les autres problèmes d'Orbi , il est donc bon de vous en souvenir au cas où vous en auriez besoin à l'avenir.