Tout comme les autres routeurs sans fil, les routeurs Xfinity ont un ensemble de lumières LED d'état qui indiquent l'activité et l'état de votre réseau et la connexion. Fondamentalement, ces lumières LED sont un signe sûr pour vous dire ce qui se passe en ce moment.
Selon l'activité ou le problème que vous rencontrez avec votre routeur pour le moment, votre routeur Xfinity clignotera , bleu, bleu, orange et même blanc. Cet article passera par le problème blanc du routeur Xfinity et essaiera d'expliquer ce que signifie cette lumière et comment vous pouvez le réparer.
Alors, commençons!
Xfinity routeur clignotant du blanc: qu'est-ce que cela signifie?
Normalement, une lumière blanche solide sur votre routeur Xfinity indiquera que le routeur est connecté et que la connexion Internet est stable. Cependant, si son clignotement peut indiquer que le routeur a des problèmes de connexion à Internet ou que votre service n'a pas encore été activé.
Quoi qu'il en soit, la lumière clignotante blanche, il y a toujours une solution. Voici les choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème et continuer à utiliser votre Internet comme auparavant.
Comment réparer le routeur Xfinity clignotant du blanc?
Problèmes du fournisseur de services
Une autre raison de la lumière blanche clignotante sur votre routeur Xfinity est l'interruption de service. Peut-être que votre FAI connaît une panne de service dans votre région en raison du mauvais temps ou de l'entretien prévu. Heureusement, vous pouvez vérifier cela via l'application Xfinity ou en contactant le support client et en demandant quel est le problème.
Dans le cas où une panne de service provoque le problème, tout ce que vous avez à faire est d'être patient et d'attendre un peu jusqu'à ce que votre FAI pèse le problème de leur côté.
Le processus d'activation XFINITY non terminé
L'une des raisons de la lumière blanche clignotante du routeur Xfinity peut être un processus d'activation incomplet. Tout ce que vous avez à faire est de terminer le processus d'activation et la lumière blanche clignotante doit être fixée.
Suivez ces étapes pour terminer le processus d'activation:
Téléchargez d'abord et installez l'application Xfinity sur votre smartphone. Il existe des versions pour les utilisateurs iOS et Android.
Veuillez noter que vous pouvez utiliser les instructions de démarrage si vous avez des problèmes à télécharger l'application ou à quelque chose de similaire. Une autre façon de terminer le processus d'activation est via la page registre.xfinity.com/activate .
Utilisez maintenant votre ID XFINITY et votre mot de passe pour vous connecter. Si vous n'avez pas ces détails de connexion, vous devrez d'abord terminer le processus d'enregistrement, puis vous connecter.
En bas ou sur le côté de votre routeur Xfinity, il y a un code QR. L'application Xfinity vous demandera de scanner ce code QR afin d'identifier la passerelle. Dans le cas où vous avez des problèmes de numérisation du code QR, vous pouvez entrer manuellement le code CM Mac (12 chiffres) imprimé à côté du code QR sur le routeur.
Après cela, l'application vous guidera dans le reste du processus de configuration en donnant des conseils et des instructions sur la meilleure position de routeur et comment connecter les câbles. Vous serez également invité à configurer un nom et un mot de passe du réseau.
Après ce point, vous devez attendre un peu jusqu'à ce que votre routeur Xfinity soit activé. Une fois le processus d'activation terminé, vous vous rappelez le nom du réseau sans fil et le mot de passe Wi-Fi . Lorsque cela se produit, vous devez confirmer et finir. Votre compte Xfinity est activé maintenant.
Veuillez noter qu'il est possible pour le routeur de redémarrer pendant ce processus. Vous n'avez rien à craindre si cela se produit. Le résultat final est de voir une lumière blanche solide sur votre routeur et une connexion rapide et stable.
Cependant, si l'activation incomplète n'était pas la principale cause de la lumière clignotante blanche, essayez les correctifs suivants.
Cycle de puissance (redémarrer) votre routeur Xfinity
Il est tout simplement incroyable de savoir combien de problèmes de réseautage qu'un simple redémarrage peut résoudre. Ayant cela à l'esprit, nous vous recommandons d'essayer principalement parce qu'il s'agit d'une solution de correction rapide très efficace et qu'elle ne nécessite aucune connaissance technique de l'utilisateur.
Pour ce faire manuellement, il vous suffit de débrancher le cordon d'alimentation du routeur Wi-Fi Xfinity . Attendez environ 60 secondes, puis branchez le câble d'alimentation vers le routeur.
Attendez que le routeur démarre et vous devriez voir une lumière blanche solide maintenant. Cependant, si cela n'a pas résolu le problème, continuez avec les étapes recommandées.
Il existe également d'autres façons de redémarrer votre routeur Xfinity comme en utilisant l'application XFinity, le compte Xfinity ou en se connectant au tableau de bord de l'administration XFINITY . Cependant, nous sommes plus confiants dans la méthode manuelle.
Réinitialisez l'usine de votre routeur Xfinity
La réinitialisation d'usine n'est pas la même que le redémarrage que nous avons mentionné plus tôt. La réinitialisation d'usine ramènera le routeur Xfinity aux paramètres par défaut et vous devez savoir que vous devrez configurer le routeur et votre réseau domestique depuis le début après la réinitialisation de l'usine.
C'est l'une des solutions les plus fréquemment utilisées pour les problèmes de réseau domestique et nous le recommandons généralement comme une dernière solution principalement parce que tous les paramètres réalisés précédemment seront effacés lorsque vous le faites.
Afin de réinitialiser le routeur Xfinity en paramètres d'usine, suivez ces étapes:
Prenez un petit objet comme un stylo ou un trombone.
Trouvez le bouton de réinitialisation. Il est généralement situé à l'arrière du routeur, caché à l'intérieur d'un petit trou dans le routeur pour éviter de réinitialiser accidentellement le routeur.
Appuyez sur le bouton de réinitialisation avec le petit objet et maintenez-le pendant 30 secondes jusqu'à ce que toutes les lumières LED du routeur s'éteignent.
Lorsque le routeur s'oppose à nouveau, il sera réinitialisé avec les paramètres d'usine et il vous sera demandé de passer à nouveau le processus d'activation et de configurer un nom et un mot de passe de réseau personnalisés . Si vous choisissez de configurer un nouveau nom ou un nouveau mot de passe différent de celui que vous aviez auparavant, vous devrez à nouveau connecter vos appareils.
Contactez le support client XFINITY
Dans le cas où l'une des solutions ci-dessus ne vous a pas aidé et que vous voyez toujours votre routeur Xfinity clignotant la lumière blanche, il est temps de contacter le support Xfinity . Lorsque vous les contactez, vous pouvez leur dire quelles solutions vous avez déjà essayées afin de rendre le processus de dépannage plus rapidement.
Derniers mots
Maintenant, vous savez que le routeur Xfinity clignotant la lumière blanche indique qu'il y a un problème avec votre connexion Internet principalement en raison d'un processus d'activation inachevé et pour d'autres raisons.
En dernier résultat, nous voulons voir une lumière blanche solide sur notre routeur qui indique qu'elle fonctionne correctement.
Cependant, si rien de ce qui précède fonctionnait et même le support client ne pourrait pas aider, nous vous recommandons fortement de lire notre article sur les modems compatibles avec Comcast Xfinity?
Un nouveau modem résoudra certainement le problème que vous rencontrez pour le moment.
