Assim como outros roteadores sem fio, os roteadores Xfinity têm um conjunto de luzes LED de status que indicam a atividade e o status da sua rede e da conexão. Basicamente, essas luzes LED são um sinal claro para dizer o que está acontecendo no momento.

Dependendo da atividade ou do problema que você está enfrentando com o seu roteador no momento, seu roteador Xfinity piscará verde , azul, laranja e até branco. Este artigo passará pelo roteador Xfinity piscando o problema branco e tentará explicar o que essa luz significa e como você pode corrigi -lo.

Então vamos começar!

Xfinity roteador piscando branco: o que isso significa?

Normalmente, uma luz branca sólida no seu roteador Xfinity indica que o roteador está conectado e que a conexão com a Internet é estável. No entanto, se estiver piscando, pode indicar que o roteador tem problemas para se conectar à Internet ou que seu serviço ainda não foi ativado.

Tudo o que está causando a luz branca piscando, sempre há uma solução. Aqui estão as coisas que você pode fazer para corrigir esse problema e continuar usando sua Internet como antes.

Como consertar o roteador Xfinity piscando branco?

Questões do provedor de serviços

Outro motivo para a luz branca piscando no seu roteador Xfinity é a interrupção do serviço. Talvez seu ISP esteja sofrendo uma interrupção de serviço em sua área por causa do mau tempo ou da manutenção programada. Felizmente, você pode verificar isso através do aplicativo Xfinity ou entrando em contato com o suporte ao cliente e perguntando qual é o problema.

Caso uma interrupção no serviço esteja causando o problema, tudo o que você precisa fazer é ser paciente e esperar um pouco até que seu ISP corrija o problema ao lado deles.

Processo de ativação do Xfinity não concluído

Uma das razões para o roteador Xfinity piscando a luz branca pode ser um processo de ativação incompleta. Tudo o que você precisa fazer é concluir o processo de ativação e a luz branca piscante deve ser consertada.

Siga estas etapas para concluir o processo de ativação:

Primeiro baixe e instale o aplicativo Xfinity no seu smartphone. Existem versões para usuários de iOS e Android.

Observe que você pode usar as instruções de iniciação se tiver problemas para baixar o aplicativo ou algo semelhante. Outra maneira de concluir o processo de ativação é através da página Register.xfinity.com/activate .

Agora use seu ID e senha do Xfinity para fazer o login. Se você não tiver esses detalhes de login, precisará concluir o processo de registro primeiro e depois fazer login.

Na parte inferior ou na lateral do seu roteador Xfinity, existe um código QR. O aplicativo Xfinity solicitará que você digitalize este código QR para identificar o gateway. Caso você tenha problemas para digitalizar o código QR, você pode inserir manualmente o código Mac CM (12 dígitos) impresso ao lado do código QR no roteador.

Depois disso, o aplicativo o guiará pelo restante do processo de configuração, fornecendo dicas e instruções sobre a melhor posição do roteador e como conectar os cabos. Você também será solicitado a configurar um nome de rede e senha.

Após esse ponto, você precisa esperar um pouco até que seu roteador Xfinity seja ativado. Após a conclusão do processo de ativação, você será lembrado do nome da rede sem fio e da senha Wi-Fi . Quando isso acontece, você precisa confirmar e terminar. Sua conta Xfinity está ativada agora.

Observe que é possível para o roteador reiniciar durante esse processo. Você não tem nada com que se preocupar se isso acontecer. O resultado final é ver uma luz branca sólida no seu roteador e conexão rápida e estável.

No entanto, se a ativação incompleta não foi a principal causa da luz branca, experimente as seguintes correções.

Ciclo de energia (reinicie) seu roteador Xfinity

É inacreditável saber quantos problemas de rede um reiniciado simples pode resolver. Tendo isso em mente, recomendamos tentar isso principalmente porque é uma solução de correção rápida altamente eficaz e não requer nenhum conhecimento técnico do usuário.

Para fazer isso manualmente, tudo o que você precisa fazer é desconectar o cabo de alimentação do roteador Wi-Fi do Xfinity . Aguarde cerca de 60 segundos e, em seguida, conecte o cabo de alimentação ao roteador.

Aguarde o roteador inicializar e você verá uma luz branca sólida agora. No entanto, se isso não resolveu o problema, continue com as etapas recomendadas.

Também existem outras maneiras de reiniciar seu roteador Xfinity, como o uso do aplicativo Xfinity, a conta do Xfinity ou fazendo login no painel de administração do Xfinity . No entanto, estamos mais confiantes no método manual.

Redefina a fábrica seu roteador Xfinity

A redefinição de fábrica não é a mesma que a reinicialização que mencionamos anteriormente. A redefinição da fábrica trará o roteador Xfinity de volta às configurações padrão e você precisa saber que precisará configurar o roteador e sua rede doméstica desde o início após a reinicialização da fábrica.

É uma das soluções mais usadas para problemas de rede doméstica e geralmente o recomendamos como uma última solução principalmente porque todas as configurações feitas anteriormente serão apagadas quando você fizer isso.

Para redefinir o roteador Xfinity para as configurações de fábrica, siga estas etapas:

Pegue um pequeno objeto como uma caneta ou um clipe de papel.

Encontre o botão de redefinição. Geralmente está localizado na parte de trás do roteador, escondido dentro de um pequeno orifício no roteador para evitar redefinir acidentalmente o roteador.

Pressione o botão de redefinição com o objeto pequeno e segure -o por 30 segundos até que todas as luzes LED no roteador desligue.

Quando o roteador inicializar novamente, ele será redefinido para as configurações de fábrica e você será solicitado a passar pelo processo de ativação novamente e configurar um nome e senha de rede personalizados . Se você optar por configurar um novo nome de rede ou senha diferente da que você tinha antes, precisará conectar seus dispositivos novamente.

Entre em contato com o suporte ao cliente do Xfinity

Caso qualquer uma das soluções dadas acima não ajude e você ainda veja o seu roteador Xfinity piscando a luz branca, é hora de entrar em contato com o suporte do Xfinity . Ao entrar em contato com eles, você pode dizer a eles quais soluções você já tentou para tornar o processo de solução de problemas mais rapidamente.

Palavras finais

Agora você sabe que o roteador Xfinity piscando a luz branca indica que há um problema com sua conexão com a Internet principalmente devido a um processo de ativação inacabado e por alguns outros motivos.

Como resultado final, queremos ver uma luz branca sólida em nosso roteador, o que indica que está funcionando corretamente.

No entanto, se nada, do exposto acima, e até o suporte ao cliente não poderiam ajudar, recomendamos que você leia nosso artigo sobre quais modems são compatíveis com o Comcast Xfinity?

Um novo modem definitivamente corrigirá o problema que você está tendo no momento.