Al igual que otros enrutadores inalámbricos, los enrutadores Xfinity tienen un conjunto de luces LED de estado que indican la actividad y el estado de su red y la conexión. Básicamente, estas luces LED son una señal segura para decirle qué está pasando en este momento.
Dependiendo de la actividad o del problema que esté experimentando con su enrutador en este momento, su enrutador Xfinity parpadeará verde , azul, naranja e incluso blanco. Este artículo pasará por el problema blanco del enrutador Xfinity e intentará explicar qué significa esta luz y cómo puede solucionarla.
Entonces, ¡comencemos!
Router Xfinity Blanco: ¿Qué significa?
Normalmente, una luz blanca sólida en su enrutador Xfinity indicará que el enrutador está conectado y que la conexión a Internet es estable. Sin embargo, si está parpadeando, puede indicar que el enrutador tiene problemas para conectarse a Internet o que su servicio aún no se ha activado.
Lo que sea que esté causando la luz blanca parpadeante, siempre hay una solución. Estas son las cosas que puede hacer para solucionar este problema y continuar usando su Internet como antes.
¿Cómo arreglar el enrutador Xfinity parpadeando blanco?
Problemas de proveedor de servicios
Otra razón para la luz blanca parpadeante en su enrutador Xfinity es la interrupción del servicio. Tal vez su ISP está experimentando una interrupción de servicio en su área debido al mal tiempo o al mantenimiento programado. Afortunadamente, puede verificar eso a través de la aplicación Xfinity o poniéndose en contacto con la atención al cliente y preguntando cuál es el problema.
En caso de que una interrupción de servicio esté causando el problema, todo lo que necesita hacer es ser paciente y esperar un poco hasta que su ISP solucione el problema de su lado.
Proceso de activación de Xfinity no completado
Una de las razones de la luz blanca que muestra el enrutador Xfinity puede ser un proceso de activación incompleto. Todo lo que tiene que hacer es completar el proceso de activación y la luz blanca parpadeante debe solucionarse.
Siga estos pasos para finalizar el proceso de activación:
Primero descargue e instale la aplicación Xfinity en su teléfono inteligente. Hay versiones para usuarios de iOS y Android.
Tenga en cuenta que puede usar las instrucciones de inicio si tiene problemas para descargar la aplicación o algo similar. Otra forma de completar el proceso de activación es a través de la página de registro.xfinity.com/activate .
Ahora use su ID y contraseña de Xfinity para iniciar sesión. Si no tiene estos detalles de inicio de sesión, primero deberá completar el proceso de registro y luego iniciar sesión.
En la parte inferior o en el lado de su enrutador Xfinity, hay un código QR. La aplicación XFinity le pedirá que escanee este código QR para identificar la puerta de enlace. En caso de que tenga problemas para escanear el código QR, puede ingresar manualmente el código CM Mac (12 dígitos) impreso junto al código QR en el enrutador.
Después de eso, la aplicación lo guiará a través del resto del proceso de configuración dando consejos e instrucciones sobre la mejor posición del enrutador y cómo conectar los cables. También se le solicitará que configure un nombre de red y contraseña.
Después de este punto, debe esperar un poco hasta que su enrutador Xfinity se active. Después de que se complete el proceso de activación, se le recordará el nombre de la red inalámbrica y la contraseña de Wi-Fi . Cuando eso sucede, debe confirmar y terminar. Su cuenta de Xfinity está activada ahora.
Tenga en cuenta que es posible que el enrutador reinicie durante este proceso. No tienes nada de qué preocuparte si eso sucede. El resultado final es ver una luz blanca sólida en su enrutador y una conexión rápida y estable.
Sin embargo, si la activación incompleta no era la causa principal de la luz blanca parpadeante, intente las siguientes soluciones.
Ciclo de potencia (reiniciar) Su enrutador Xfinity
Es increíble saber cuántos problemas de redes puede resolver un reinicio simple. Teniendo esto en cuenta, recomendamos probar esto principalmente porque es una solución de solución rápida altamente efectiva y no requiere ningún conocimiento técnico del usuario.
Para hacer esto manualmente, todo lo que necesita hacer es desconectar el cable de alimentación del enrutador Wi-Fi Xfinity . Espere alrededor de 60 segundos y luego conecte el cable de alimentación al enrutador.
Espere a que el enrutador arrance y ahora debería ver una luz blanca sólida. Sin embargo, si esto no ha resuelto el problema, continúe con los pasos recomendados.
También hay otras formas de reiniciar su enrutador Xfinity, como usar la aplicación Xfinity, la cuenta XFinity o iniciando sesión en el tablero de administración de Xfinity . Sin embargo, tenemos más confianza en el método manual.
Factory Restablecer su enrutador Xfinity
El reinicio de fábrica no es lo mismo que el reinicio que hemos mencionado anteriormente. El reinicio de fábrica devolverá el enrutador Xfinity a la configuración predeterminada y debe saber que deberá configurar el enrutador y su red doméstica desde el principio después de que se complete el reinicio de fábrica.
Es una de las soluciones más utilizadas para los problemas de la red doméstica y generalmente lo recomendamos como una última solución principalmente porque todas las configuraciones realizadas anteriormente se borrarán cuando lo haga.
Para restablecer el enrutador Xfinity a la configuración de fábrica, siga estos pasos:
Tome un objeto pequeño como un bolígrafo o un clip de papel.
Encuentra el botón de reinicio. Por lo general, se encuentra en la parte posterior del enrutador, oculto dentro de un pequeño orificio en el enrutador para evitar restablecer accidentalmente el enrutador.
Presione el botón de reinicio con el objeto pequeño y manténgalo manteniéndolo durante 30 segundos hasta que todas las luces LED en el enrutador se apaguen.
Cuando el enrutador se prepare nuevamente, se restablecerá a la configuración de fábrica y se le pedirá que vuelva a pasar por el proceso de activación y configure un nombre de red y contraseña personalizados . Si elige configurar un nuevo nombre de red o contraseña diferente del que tenía antes, deberá conectar sus dispositivos nuevamente.
Póngase en contacto con la atención al cliente de Xfinity
En caso de que alguna de las soluciones dadas anteriormente no ayudara y aún ves tu enrutador Xfinity parpadeando la luz blanca, es hora de contactar el soporte de Xfinity . Cuando se comunica con ellos, puede decirles qué soluciones ya ha probado para que el proceso de solución de problemas sea más rápido.
Ultimas palabras
Ahora sabe que el enrutador Xfinity que parpadea la luz blanca indica que hay un problema con su conexión a Internet principalmente debido a un proceso de activación inacabado y por otras razones.
Como resultado final, queremos ver una luz blanca sólida en nuestro enrutador que indica que funciona correctamente.
Sin embargo, si nada de lo anterior funcionó e incluso la atención al cliente no podría ayudar, le recomendamos que lea nuestro artículo sobre qué módems son compatibles con Comcast Xfinity.
Un nuevo módem definitivamente solucionará el problema que tiene en este momento.
