Se o seu Wi-Fi panorâmico de Cox não estiver funcionando, o problema provavelmente será externo ou com seu dispositivo ou modem. Não importa o que seja, bem, ajude você a recuperar sua conexão com a Internet em nenhum momento!

Razões pelas quais seu Wi-Fi panorâmico de Cox não está funcionando

1. Há uma interrupção na sua área

Caso você tenha perdido abruptamente sua conexão com a Internet , há uma chance de que Cox esteja realizando manutenção regular ou corrigindo um problema na área em que você mora. Como resultado, você ficará offline temporariamente.

Você pode verificar o que está acontecendo ao seu redor, indo ao site oficial da COX. Em seguida, vá para a seção residencial e digite sua localização na caixa de pesquisa. Você poderá ver se há uma interrupção temporária na sua área.

2. Você tem um problema com o dispositivo

Você pode estar enfrentando problemas com o dispositivo que eles estão conectando e não com a rede Wi-Fi panorâmica de Cox. Para verificar se o seu celular ou tablet são a causa do problema, tente conectar outra coisa à rede.

Se você conseguir acessar a Internet, poderá ter quase certeza de que há um problema com o dispositivo específico que você está tentando se conectar. Felizmente, há algumas coisas que você pode fazer para tentar voltar online.

Primeiro de tudo, você deve verificar o status do dispositivo indo ao aplicativo Wi-Fi panorâmico e encontrando a lista de todos os dispositivos que você registrou na rede. Em seguida, você precisará tocar no gadget que você está usando e verificar se ele tem um ícone verde ao lado do nome.

Nesse caso, o dispositivo está online e você pode simplesmente estar enfrentando alguns problemas de conexão temporários. Caso não, você pode seguir algumas dicas para estabelecer um forte sinal sem fio .

Colocando seu dispositivo online

Uma coisa importante a considerar é o número de dispositivos que você conectou à sua rede Wi-Fi panorâmica Cox. Na maioria dos casos, a rede poderá suportar tráfego mais alto. No entanto, seu aplicativo pode não ser. É por isso que você deve tentar desconectar alguns deles antes de tentar acessar a Internet com um novo dispositivo.

Além disso, você pode desativar todos os recursos definidos, como controles parentais , horários e limites de tempo ativos. Em seguida, você pode tentar acessar a rede sem fio mais uma vez.

Caso essas etapas não funcionem, você sempre pode remover o dispositivo do seu aplicativo panorâmico W-Fi. Depois disso, você pode repetir o processo de adição de um novo dispositivo. Isso deve corrigir a maioria das configurações que podem interromper sua conexão através desse gadget. Além do mais, você pode criar uma duplicata desse dispositivo e tentar acessar a Internet novamente .

Se o problema ainda persistir, você deve ir ao menu de pessoas. Em seguida, toque no perfil de uma pessoa à qual o dispositivo pertence e verifique a lista de todos os dispositivos conectados e desconectados. Caso você não consiga encontrar o gadget que você está tentando vincular, toque no dispositivo Atribuir. Em seguida, encontre o nome do dispositivo que você está usando e clique em Atribuir.

As duplicatas dos dispositivos ativos também podem levar a problemas com a conexão com a rede sem fio. Se você achar que vários perfis têm o mesmo dispositivo listado, é melhor que você o remova. Para fazer isso, você deve simplesmente tocar no Connect e, em seguida, encontrar os dispositivos não conectados. Depois disso, você deve encontrar o dispositivo em questão e clicar nele. Em seguida, vá para os detalhes do dispositivo e clique em Esquecer o dispositivo. Aplique as alterações antes de sair.

3. O modem Wi-Fi está causando o problema

Na maioria dos casos, seu modem Wi-Fi será o culpado por seus problemas de conexão com a Internet . Não importa qual seja o problema real, você deve primeiro redefinir o dispositivo. Isso geralmente resolve a maioria dos problemas que os usuários experimentam com a rede panorâmica de Cox. Para fazer isso, você deve simplesmente desconectar o dispositivo da fonte de energia e aguardar alguns minutos antes de conectá -lo novamente. Em seguida, dê algum tempo para se estabilizar adequadamente e tentar conectar dispositivos mais uma vez.

Caso isso não funcione, muitos usuários encontraram se aproximando do modem para serem úteis ao tentar estabelecer uma conexão com a Internet. Você também deve garantir que não haja grandes peças de mobiliário ou paredes de concreto entre você e o modem . Como mencionamos muitas vezes em nossos artigos, esses itens podem interromper o sinal sem fio e tornar sua conexão instável.

Leitura recomendada:

Além disso, os dispositivos Bluetooth podem causar interferência adicional ao sinal Wi-Fi . Antes de passar para as próximas etapas, você deve desligar o Bluetooth na maioria deles e tentar acessar a Internet mais uma vez.

Além disso, é útil definir sua seleção de canal de rede sem fio como automática. Dessa forma, seu dispositivo se conectará automaticamente ao canal com a menor quantidade de congestionamento. Você poderá fazer isso indo para a página de configuração dos roteadores. Em seguida, use suas credenciais para fazer login e, em seguida, encontre as configurações Wi-Fi. Uma vez que você estiver lá, você deve encontrar as opções de seleção de canais de rede e escolher automático.

Experimente o cabo Ethernet

Se você precisar de uma conexão de alta qualidade rapidamente, também pode tentar usar o cabo Ethernet . Este cabo fornece um sinal muito mais forte. Assim, ajudará você a fazer o trabalho quando estiver com pressa. No entanto, não é a opção mais prática, especialmente quando você tem mais pessoas em sua casa ou vários dispositivos que deseja conectar. Ainda assim, é uma ótima solução rápida para o seu problema.

Você deve simplesmente pegar seu cabo Ethernet e conectar uma extremidade à porta Ethernet do seu roteador. Em seguida, você deve inserir a outra extremidade no seu computador e você está pronto.

Pensamentos finais sobre como corrigir os problemas de Wi-Fi panorâmico de Cox

Sabemos como a vida é frustrante sem uma conexão com a Internet. É por isso que coletamos todas as dicas mais úteis por aí para ajudá-lo a corrigir seus problemas de Wi-Fi panorâmico de Cox.

Felizmente, agora você tem uma conexão estável à Internet mais uma vez! Se não o fizer, a única coisa a fazer é entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Cox e deixar o problema para os profissionais.