Ao falar sobre as luzes do modem panorâmico de Cox , é importante saber que existe apenas uma luz LED no modem que altera sua cor, dependendo do status da sua rede e conexão à Internet .

Neste artigo, examinaremos todas as cores e comportamentos de luz LED (piscando ou sólidos) e explicaremos o que cada cor significa. Como algumas luzes indicam que há um problema com sua rede ou conexão com a Internet, forneceremos várias etapas de solução de problemas comprovadas e testadas.

Então, vamos começar!

De que cor a luz deve estar no meu modem panorâmico de Cox?

Quando o modem está conectado à Internet e tudo está funcionando corretamente, a luz LED no seu modem panorâmico de Cox será branca sólida. Você pode testá -lo facilmente conectando diferentes dispositivos à sua rede e navegando na web. A conexão deve ser rápida e estável.

Luzes do modem panorâmico de Cox explicadas

A luz LED no seu modem panorâmico de Cox pode ser âmbar ( laranja ), verde, vermelho, azul ou branco. Eles também podem estar piscando ou sólidos, e isso é outra coisa em que devemos prestar atenção ao tentar entender o que significa uma luz específica.

Já explicamos o significado da luz branca sólida e agora vamos nos concentrar em outras luzes e combinações de luz.

Luz apagada

Quando você vê a luz LED desligada, geralmente significa que o roteador é desligado ou no modo de economia de energia.

Âmbar sólido

Você verá a luz âmbar sólida durante a sequência de inicialização, e não há nada com que se preocupar, exceto se o roteador ficar preso nesse estado. Nesse caso, você precisará tomar algumas medidas para corrigir o problema que impedia o roteador de inicializar corretamente.

Âmbar piscando

A luz âmbar piscante indica que o roteador está tentando registrar os canais a jusante. Assim como antes, isso não indica um problema, exceto quando o roteador continua a piscar âmbar, o que significa que tem problemas para registrar os canais a jusante.

Piscando verde

A luz verde piscando no seu roteador Cox é um sinal de que o modem está registrando os canais a montante. Faz parte da sequência de inicialização e não indica que há um problema com a conexão. Claro, não deve durar muito. Se você perceber que o modem pisca verde por algum tempo, significa que ele tem problemas para registrar os canais a montante. Isso requer sua atenção imediata - sem corrigir o problema, você não poderá usar o modem.

Vermelho sólido

Como você pode adivinhar, a luz vermelha sólida no seu modem Cox indica que há um erro na rede e o modem está offline.

Existem várias razões diferentes para esse erro, começando pelo seu ISP, cabos danificados, um modem defeituoso ou outra coisa.

Esta questão deve ser abordada o mais rápido possível. Você pode seguir as instruções fornecidas na seção Solução de problemas abaixo para corrigir o problema.

Piscando azul

Quando você vê a luz LED em seu modem Cox piscando azul , isso significa que ele está no modo de emparelhamento WPS.

O WPS significa configuração protegida pelo Wi-Fi e nos permite conectar dispositivos que suportam o WPS sem inserir a senha Wi-Fi . Para ativar o modo de emparelhamento WPS no seu modem panorâmico de Cox, basta pressionar o botão WPS na parte superior do modem.

Depois de fazer isso, a luz LED azul começará a piscar, o que significa que está procurando um dispositivo habilitado para WPS para se conectar.

Piscando âmbar e verde

Quando você percebe que a luz LED no seu roteador Cox está piscando âmbar e verde, é um sinal de que há uma atualização de firmware acontecendo no momento.

Quando você percebe isso, é importante não interromper a atualização do firmware . Não desligue o roteador, não desconecte nada, e assim por diante. Quando a atualização do firmware concluir, tudo voltará ao normal e você verá a luz LED branca sólida em breve.

Crédito da imagem - Cox

Cox Panoramic Modem - Guia de solução de problemas

Dê algum tempo

Dependendo da questão que você está enfrentando, é bom adiar a solução de problemas por algum tempo. A maioria dos problemas será resolvida em alguns minutos; portanto, se você não estiver com pressa, deixe-o por 15 a 30 minutos.

Ao mesmo tempo, se o modem estiver piscando âmbar e verde, é um sinal de uma atualização de firmware em andamento. Nesse caso, evite fazer qualquer coisa com o modem que pode interromper o processo de atualização. A interrupção da atualização do firmware pode danificar o roteador.

Existe uma interrupção na sua área?

Enquanto você aguarda a resolução do problema, pode verificar se sua área é afetada por uma interrupção. Seu ISP pode estar atualizando a configuração da rede ou está enfrentando algumas dificuldades técnicas. Pode haver uma falta de energia ou manutenção programada.

Verificando as interrupções de Cox

Para verificar se uma interrupção está causando o problema, você pode chamar o suporte ao cliente da Cox, verificar seus perfis de rede social, visitar a página de interrupção da Cox e fazer login com os detalhes da sua conta. Existem também alguns sites em que outros usuários relatam problemas com seus ISPs em tempo real.

Verifique os cabos

Verifique se todos os cabos estão firmemente e adequadamente conectados. Além disso, se você notar um cabo danificado ou dobrado, considere substituí -lo.

Cabo coaxial danificado

Na maioria dos casos, quando você substitui um cabo danificado ou conecta tudo de forma firme e adequada, o problema será resolvido.

Reinicie o roteador manualmente

Reiniciar o roteador é uma solução bem conhecida que é altamente eficaz na maioria das vezes.

Se você quiser fazer isso, sugerimos reiniciar o roteador manualmente, em vez de usar o botão liga / desliga. Você precisa desconectar o cabo de energia da parte traseira do modem. Após 30-60 segundos, conecte-o de volta.

Ligue o modem e deixe inicializar. Verifique a luz do LED e teste sua conexão. Se o problema persistir, continue com a solução de problemas.

Suporte de contato

Quando tudo falha, é hora de entrar em contato com os profissionais . O suporte técnico da COX pode ajudá -lo a corrigir quaisquer problemas com sua rede. Basta ligar para eles e explicar o problema. Eles podem executar vários procedimentos de diagnóstico para testar sua conexão e força de sinal. Temos certeza de que eles corrigirão sua conexão com a Internet. Se o problema estiver no modem, eles lhe darão um novo.

perguntas frequentes

Pergunta: Por que meu modem panorâmico de Cox está piscando âmbar o tempo todo?

Resposta: A luz âmbar piscando sobre seu roteador panorâmico de Cox indica que há um problema com a conexão com o seu ISP. Isso pode ser causado por vários motivos diferentes, como um cabo danificado, um modem defeituoso, uma interrupção e similar.

Pergunta: Por que meu modem panorâmico Cox está piscando verde o tempo todo?

Resposta: A luz verde piscando indica que o modem está tentando se conectar ao seu ISP. Se o piscar continuar por mais tempo, significa que o modem não pode estabelecer uma conexão por algum motivo. Na maioria dos casos, isso é causado pelo ISP estar em baixa ou um erro nas configurações do modem.

Pergunta: Como faço para redefinir as luzes do meu modem panorâmico de Cox?

Resposta: A redefinição das luzes LED no seu modem panorâmico de Cox é bem simples. Tudo o que você precisa fazer é desconectar o cabo de alimentação do modem e, em seguida, conectá -lo após meio minuto. Isso redefinirá o modem e todas as conexões e deve corrigir a maioria dos problemas. Se o problema persistir, serão necessárias etapas adicionais de solução de problemas.

Palavras finais

No final deste artigo, você deve saber o significado das luzes do seu modem panorâmico de Cox. Lembre -se - quando tudo está funcionando corretamente, a luz deve ser branca sólida.

Se você estiver enfrentando problemas com sua rede e conexão à Internet , as soluções apresentadas neste artigo devem ajudá -lo a corrigir o problema e colocar sua conexão em andamento em pouco tempo.