Cox está fazendo o possível para fornecer um serviço rápido e confiável, mas se você estiver enfrentando alguns problemas com sua conexão com a Internet , não fique desapontado. É algo que acontece de tempos em tempos com todo ISP. O bom é - existem algumas correções rápidas que você pode tentar corrigir o problema.

Um desses problemas é indicado pelo roteador Cox piscando luz verde . Como você está lendo este artigo, você provavelmente tem o mesmo problema. Portanto, não vamos perder tempo e seguir direto ao ponto.

Cox roteador piscando verde: significado e causas

Para entender o problema e aplicar as soluções corretas, precisamos saber o que significa a luz verde piscando sobre o nosso roteador Cox .

Geralmente, a luz verde piscando no seu roteador Cox indica que há um problema em conectar -se à rede, especificamente ao canal a montante. Você deve ver a luz verde piscando no seu roteador Cox por um curto período de tempo durante o processo de registro. Depois disso, a luz deve se transformar em branco sólido. Se a luz continuar piscando verde, seu roteador está tendo problemas para registrar seus canais a montante.

O significado de diferentes luzes LED em seu gateway panorâmico de Cox (Crédito da imagem - Cox )

Mas o que pode estar causando isso?

  • Divisor defeituoso
  • Serviço de serviço ou energia em sua área
  • Problemas internos do roteador

Agora, vamos ver como consertar essa luz verde piscando no nosso roteador Cox.

Como consertar o roteador Cox piscando luz verde?

Coletamos algumas soluções que ajudaram outros usuários a corrigir o problema por conta própria. Experimente cada solução e você (espero) resolverá o problema no final deste artigo. Então, vamos começar com os mais fáceis.

Cox está enfrentando alguns problemas?

Uma interrupção de energia ou serviço, manutenção programada, problemas de rede - todas essas ocorrências podem causar problemas de conexão no seu fim. É sempre uma boa ideia verificar interrupções antes de começar a solucionar seus equipamentos e fios. Se sua área estiver sofrendo uma interrupção, você terá que esperar. Não há nada que você possa fazer para restaurar seu serviço de Internet quando o problema não for causado pelo seu equipamento.

Você pode usar seu smartphone para verificar se há uma interrupção na sua área.

Por exemplo, você pode assinar sua conta COX ou verificar o aplicativo COX. Lá você verá uma notificação se houver uma interrupção, bem como o tempo de reparo estimado. Você também pode optar por receber uma notificação quando o problema é corrigido.

Verifique se há interrupções no serviço de Cox (alertas de interrupção e manutenção)

Existem também alguns outros sites para verificar informações de interrupção. Basta digitar a interrupção de Cox na pesquisa do Google e selecionar um dos principais resultados.

Oncetas de Cox relatadas no site do DowneTectors

Se houver uma interrupção na sua área, você pode ter certeza de que Cox está fazendo o possível para restaurar seus serviços o mais rápido possível. No entanto, se não houver interrupção no momento, tente as seguintes etapas de solução de problemas.

Verifique o cabo e os conectores coaxiais

O cabo coaxial , mesmo que pareça resistente, pode ser danificado com bastante facilidade. É por isso que precisamos verificar se não há danos visíveis no cabo e que ele não foi extremamente dobrado. Não verifique o cabo que conecta a tomada ao seu roteador Cox. Você precisa verificar toda a fiação coaxial dentro de sua casa. Até os cabos que vão para sua caixa de cabo.

Você também deve os conectores de cabo coaxial. Verifique se eles estão firmemente conectados. Além disso, confirme que o pino dentro do conector é reto e sem danos.

Se você notar algo estranho, tente substituir o cabo coaxial e veja se a luz verde ainda está piscando. Se a luz verde piscando ainda estiver lá, vá para a próxima etapa.

Experimente uma tomada de parede de coaxial diferente

O problema é talvez com a saída de parede coaxial. Tente mover seu roteador Cox para outro local e conectá -lo a uma saída diferente. Se a luz no seu roteador Cox continuar piscando em verde, o problema não está na saída.

Alguns provedores de Internet tendem a evitar conectar seus modems e gateways à saída da parede, porque as tomadas de baixa qualidade degradam o sinal da Internet que vem pelo cabo coaxial. Eles conectam o cabo coaxial de entrada diretamente a outro cabo coaxial que vai ao seu roteador. Se o coaxial dentro da parede for longo o suficiente, você nem precisará estendê -lo - basta instalar um conector coaxial e conectá -lo diretamente ao seu roteador Cox.

Verifique os divisores, adaptadores MOCA e outros cabos

Um divisor defeituoso também pode desencadear o roteador para começar a piscar verde . Eles geralmente tendem a afetar o sinal; portanto, se houver alguma chance de evitar usar um divisor, pare de usá -lo.

Para verificar se o divisor está causando o problema, tente ignorá -lo. Encontre o local onde o cabo coaxial entra em sua casa. É provavelmente o local onde o primeiro divisor está localizado (assumindo que você também tem TV a cabo). Desconecte o divisor e conecte o cabo coaxial de entrada diretamente ao seu gateway panorâmico de Cox.

Se a luz verde piscando em seu gateway de Cox desaparecer, como é suposto, o problema está definitivamente dentro de sua casa. Pode ser esse divisor ou algum outro equipamento ao longo do caminho. Os adaptadores MOCA com defeito também podem causar o problema.

A melhor opção seria substituir todos os splitters existentes e adaptadores MOCA por novos e de alta qualidade. Verifique as classificações de frequência no divisor - você precisará de um divisor com a mesma classificação.

Finalmente, o problema também pode ser o cabo coaxial ou conector fora de sua casa. Se o cabo que conectar sua casa à caixa de cabos ou poste do telefone Coxs estiver danificado, você poderá ver a luz verde piscando no seu roteador Cox. Um cabo coaxial danificado também pode causar luz laranja piscando ou vermelha. O cabo não precisa estar completamente quebrado- uma pequena exposição do fio central de cobre é suficiente para causar problemas.

Cabo coaxial danificado

Reinicie seu roteador Cox

A reinicialização do roteador é uma dessas soluções que podem ser aplicadas sempre que enfrentarmos alguns problemas com a nossa conexão . Apenas tenha cuidado ao implementar, porque não queremos fazê -lo quando o roteador estiver atualizando seu firmware. A atualização do firmware é representada pelas luzes laranja e verde piscando uma após a outra.

Se você tem certeza de que uma atualização de firmware não está acontecendo no momento, você pode prosseguir. A interrupção da atualização do firmware pode corromper o firmware ou fazer o roteador preso na atualização do firmware , o que abrirá um novo conjunto de problemas.

  • Desconecte o cabo de alimentação do seu roteador Cox.
  • Deixe -o desconectado por um minuto.
  • Conecte o cabo de alimentação de volta ao roteador.
  • Dê ao roteador algum tempo para inicializar completamente.
  • Verifique se ainda está piscando verde.

Se é branco sólido, parabéns. Você resolveu o problema. Mas se ainda é verde piscando, temos que tentar outra coisa.

Redefina seu roteador Cox

Este deve ser seu último recurso. Não vai danificar o roteador, mas ele apagará todas as suas configurações. Todas as configurações serão restauradas nas configurações padrão da fábrica . O bom da redefinição é que ele também pode remover erros e malware que estão causando o problema verde da luz piscando.

O procedimento é simples e leva apenas alguns minutos. Localize o botão de redefinição no seu gateway panorâmico de Cox. Na maioria dos modelos, está nas costas. O mais recente gateway Wi-Fi panorâmico não possui um botão de redefinição dedicado. Ele tem apenas um botão na parte traseira e esse é o botão WPS . Mas esse botão também pode ser usado para redefinição (emparelhamento curto - Pressione WPS, redefinição longa - redefinir).

Depois de localizar o botão, pressione e segure até a luz/luz no flash frontal (modelos mais antigos) ou desapareça (novo gateway panorâmico Wi-Fi).

Seu roteador será reiniciado. Quando ele está de volta, deve ser bom como novo. Felizmente, a luz verde piscando no seu roteador Cox desaparecerá e você estará novamente online. Se a luz continuar piscando, não há mais nada a fazer a não ser entrar em contato com o suporte da Cox.

Entre em contato com o suporte técnico da COX

Embora tenhamos feito tudo para evitar entrar em contato com o suporte da Cox, há situações em que nenhuma das soluções funciona. Nesse caso, entrar em contato com o suporte técnico é a nossa solução final.

Ao ligar para eles, explique seu problema em detalhes e conte a ele sobre as etapas de solução de problemas que você já tentou. Eles testarão ou redefinirão sua conexão remotamente. Se eles não podem ajudar remotamente, sempre há uma opção de enviar um técnico para o seu endereço para localizar e corrigir o problema no local.

perguntas frequentes

Pergunta: Por que a luz verde do meu roteador Cox está piscando?

Resposta: Normalmente, você verá a luz verde piscando/piscando no seu roteador/gateway Cox durante a instalação inicial. É uma parte padrão do processo de registro de gateway. Uma luz verde piscando indica o registro do canal a montante. Deve durar em breve e se transformar em branco sólido em alguns segundos. Se a luz do seu roteador Cox continuar piscando em verde, é uma indicação clara de um problema na sua rede.

Pergunta: Como consertar a luz verde no meu gateway Wi-Fi panorâmico de Cox?

Resposta: A luz verde piscando no seu gateway Cox pode ser causada por várias coisas, incluindo cabos danificados, conectores, divisores, saídas de parede de baixa qualidade, adaptadores MOCA, configurações personalizadas, bugs de firmware, malware etc. Você pode consertar alguns desses Problemas substituindo ou ignorando peças de equipamento dentro de sua casa ou reiniciando ou redefinindo o gateway Cox.

Palavras finais

Esperamos que você tenha conseguido consertar o roteador Cox piscando verde até o final deste artigo. Se você fez isso sozinho ou teve que entrar em contato com o apoio deles, o principal é que você pode continuar usando sua conexão com a Internet sem problemas.

Você deve se lembrar dessas etapas básicas de solução de problemas na próxima vez que tiver alguns problemas com o seu gateway Cox, pois eles também podem ser aplicados a outros problemas de rede.

Tenha um ótimo dia!