Um sinal ruim na Internet do Xfinity é um problema que a maioria dos usuários experimenta pelo menos uma vez a cada poucos meses. Felizmente, esse problema pode ser resolvido rapidamente! Se você seguir nossas dicas simples, receberá a conexão rápida em nenhum momento!

Razões pelas quais você não está obtendo a velocidade ideal da Internet do Xfinity

Existem muitas razões pelas quais o Xfinity não está fornecendo a melhor velocidade possível da Internet . Alguns deles em que você pode trabalhar, enquanto outros estarão fora de seu controle. No lado positivo, a maioria dos usuários conseguiu resolver seus problemas de velocidade da Internet do Xfinity em apenas algumas etapas.

Obtenha o Xfinity a toda velocidade

Para começar uma nota positiva, vamos analisar algumas soluções possíveis para sua baixa conexão à Internet . Essas dicas são para problemas que estão completamente sob seu controle e você poderá resolvê -los em questão de minutos!

1. O roteador

O principal culpado pela Internet lenta é o roteador. É por isso que você deve iniciar seu processo de solução de problemas com este dispositivo. Em primeiro lugar, você terá que verificar se tudo está adequadamente conectado ao roteador.

Além disso, é melhor que você examine o estado dos cabos anexados ao dispositivo. Assim como quase qualquer outra coisa, os cabos podem danificar ou ficar muito velhos e ineficazes ao longo do tempo. É por isso que você deve sempre garantir que eles estejam em boa forma. Assim, aproxime -se do roteador e examine minuciosamente o estado de todos os cabos conectados a ele. Se você notar algum tipo de dano, solicite um novo o mais rápido possível. Depois de obter seu novo cabo, você pode anexá -lo com segurança ao roteador e experimentar a conexão.

Reiniciando o roteador

Caso tudo esteja devidamente conectado e em ótima forma, seu próximo passo será reiniciando o roteador . Muitos dispositivos desse tipo têm um botão liga / desliga na parte traseira, o que permite ligá -lo rapidamente. Aqueles que não têm esse tipo de troca precisam ser desconectados da fonte de energia.

Leitura recomendada:

Você deve manter o roteador desligado por alguns minutos antes de conectá -lo de volta ou pressionar o botão liga / desliga. Em seguida, você deve dar mais alguns minutos para ligar e conectar -se a todos os seus dispositivos. Depois de ver as luzes na estabilização do roteador , você poderá testar a conexão.

Redefinindo o roteador

Se você reiniciar com sucesso o seu roteador e o dispositivo ainda não estiver fornecendo a velocidade ideal, talvez seja necessário recorrer a uma redefinição de fábrica . Como o nome afirma, uma redefinição de fábrica reverterá o dispositivo de volta às suas configurações originais. Como resultado, quaisquer bugs ou recursos mal configurados desaparecerão.

A desvantagem dessa ação é que ela excluirá qualquer tipo de configuração que você ligue. Assim, você terá que preparar seu roteador novamente. Além disso, você precisará conectar todos os dispositivos mais uma vez, pois eles se desconectarão do roteador assim que a redefinição da fábrica começar. Mas, é uma das melhores soluções para uma lenta conexão à Internet e vale a pena experimentar.

Para redefinir o roteador, você terá que encontrar o botão de redefinição que geralmente está na parte traseira do dispositivo. Você precisará pegar um alfinete, clipe de papel ou uma caneta para empurrá -lo. Continue pressionando o botão até ver as luzes no roteador piscando .

Então, você pode liberá -lo com segurança. Dê ao roteador alguns minutos antes de ir para a página de configuração e configurar o roteador novamente. Você deve ter em mente que você precisará do nome de usuário e senha dos roteadores para acessar a página de configuração. Se você não alterou essas credenciais quando a comprou, elas serão escritas na parte inferior do roteador ou na caixa, ele entrou.

Movendo o roteador

Outro motivo comum para uma conexão fraca na Internet é a localização do roteador. Há muitas coisas que podem interferir no sinal sem fio. Alguns deles são paredes, tetos e grandes móveis. Para garantir o sinal ideal, você deve tentar mover qualquer coisa que possa enfraquecê -lo mais longe.

2. seus membros da sua família

Muitas pessoas na casa que usam a largura de banda podem levar a uma lenta conexão à Internet . Para verificar se esse é o seu problema, você deve ficar on -line quando ninguém estiver em casa. Se a conexão for melhor, o problema provavelmente será o número de pessoas que usam a Internet. Você pode resolver esse problema agendando coisas que exigem mais largura de banda para os momentos em que as pessoas não estão em casa. Além disso, você pode configurar um cronograma com os membros da sua família sobre o uso de atividades on -line que exigem um sinal mais forte.

3. O Plano Xfinity

Uma possível razão pela qual seu Xfinity não está funcionando na velocidade que você deseja é porque seu plano é muito fraco para suas necessidades. Isso acontece com mais frequência do que você imagina como muitas pessoas preferem começar com a menor e atualizá -lo apenas, se necessário.

Para atualizar seu plano , você pode ir à sua conta no site oficial do Xfinity . Em seguida, encontre a seção sobre como alterar ou atualizar o equipamento Xfinity para ver quais são suas opções. Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa e discutir a possível atualização com eles.

Quando não há nada que você possa fazer

Às vezes, sua internet lenta ficará fora de suas mãos. Isso acontece quando o provedor da Internet está enfrentando alguns problemas na área em que você mora. Felizmente, se é um problema menor, sua Internet deve estar em funcionamento em nenhum momento. Você pode verificar a gravidade do problema entrando em contato com o suporte ao cliente do Xfinity .

Leitura recomendada:

Além do mais, os congestionamentos são bastante comuns quando um provedor de Internet começa a aumentar rapidamente o número de clientes em uma determinada área sem atualizar seus equipamentos. Como resultado, a Internet pode ficar extremamente lenta durante o horário de pico. Infelizmente, a única coisa que você pode fazer neste caso é relatar o problema ao Xfinity e esperar que seus vizinhos façam o mesmo.

Para concluir

Embora existam causas de lento Xfinity que estarão fora de suas mãos, muitas delas serão facilmente fixadas em apenas alguns minutos! É por isso que você deve tentar cada dica do nosso artigo, pois é provável que seu problema desapareça para sempre! Se você fez e seu Xfinity ainda não está recebendo velocidade total , talvez seja hora de entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa e relatar o problema.