Ca utilizator de spectru, mai ales dacă sunteți unul nou, probabil utilizațimodemul Spectrum ONU (Sonu) . Deși este conceput pentru a oferi servicii de top, există anumite situații atunci când modemul spectrului nu reușește pur și simplu să ofere performanța preconizată. În astfel de ocazii, este important să înțelegem ce înseamnă diferite lumini ale modemului spectrului.
În acest articol, vom explica semnificația luminilor modemului spectrului, în special sensul luminilor de stare LED de pe modemul Spectrum ONU (SONU).
Acest modem are trei lumini LED pe panoul frontal:
- Indicatorul de stare LED LED
- LED -ul vocii LED
- Lumina LED a bateriei
Culori diferite ale acestor lumini și comportamentul lor ne spun mai multe despre ce se întâmplă cu conexiunea noastră sau cu modemul în sine. Deci, să aflăm mai multe despre sensul fiecăreia dintre aceste lumini.
Indicatorul de stare LED LED
Indicatorul de stare LED -ul LED poate fi colorat roșu , albastru sau alb . Desigur, poate fi oprit și el.
Iată culorile și comportamentul acestei lumini specifice:
BLUE intermitent - Modemul se alimentează.
Blue clipind încet - Modemul caută conexiunea.
Solid Blue - Modemul este conectat și gata de utilizare.
Clipește roșu - conexiunea nu funcționează.
Clipește roșu și alb - modemul a pierdut conexiunea, pierderea semnalului.
LED -ul vocii LED
Voice LED OFF - veți observa că lumina LED -ului vocală este oprită atunci când serviciul vocal nu este aprovizionat sau când o conexiune la rețea de telefon nu poate fi stabilită. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă dispozitivul nu este configurat sau nu este activat serviciul de voce. Acest lucru va împiedica dispozitivul să ofere servicii vocale.
Voice LED este albastru - asta înseamnă că serviciul vocal este activ.
LED -ul vocal intermitent sau albastru intermitent - lumina cu LED -uri vocale va fi clipește sau clipește albastru atunci când există un telefon off -hook pe baterie sau curent alternativ.
Lumina LED a bateriei
Lumina LED -ului bateriei va fi activă în timpul unei actualizări a firmware -ului atunci când luminile LED intră într -o buclă. Pentru a fi mai precis, fiecare lumină LED va porni albastru mai puțin de o secundă și apoi următoarea lumină va porni albastru. Un ciclu durează 3 secunde și apoi se repetă - lumina LED -ului de stare, lumina cu LED -uri vocale și lumina LED a bateriei. Această buclă va dura până când se va finaliza actualizarea firmware -ului.
Spectrum Modem Depaning
După cum puteți vedea, atunci când modemul clipește roșu sau roșu și alb sau când observați că a clipit albastru pentru o perioadă mai lungă, înseamnă că există o problemă care trebuie rezolvată.
Am colectat mai multe soluții diferite pentru a încerca să rezolvi problema. Dacă toate corecțiile enumerate mai jos nu reușesc să vă rezolve problema, va trebui să luați legătura cu asistența și să le cereți asistența.
Verificați dacă ISP -ul dvs. este în jos
Ori de câte ori întâmpinați unele probleme de rețea, primul lucru pe care ar trebui să îl verificați este dacă ISP -ul dvs. este sau nu. Dacă este în jos, tot ceea ce încercați să remediați problema va eșua.
Deci, pentru a vedea dacă ISP -ul dvs. este în jos, puteți:
- Dă -le un apel și întreabă dacă există o întrerupere în zona ta.
- Verificați site -ul lor oficial sau pagina de rețea socială și vedeți dacă au menționat ceva despre o întrerupere, întreținere sau ceva similar.
- Verificați forumurile și site -urile online în care utilizatorii raportează probleme cu ISP -urile lor. Un astfel de site web este Downdetector.com sau puteți vizita Forumul oficial ISPS (dacă există unul).
- Verificați aplicația Spectrum.
Dacă ISP -ul dvs. este în funcțiune, încercați următorul pas.
Verificați toate cablurile
Pentru ca rețeaua dvs. să funcționeze corect, toate cablurile trebuie să fie conectate ferm la porturile potrivite. Desigur, atingeți rar cablurile, dar dacă v -ați mutat echipamentul recent sau aveți un animal de companie care consideră cablurile interesante, este bine să verificați dacă totul se află ferm la locul potrivit.
Când verificați cablul Ethernet, asigurați -vă că nu este deteriorat și nu ezitați să încercați să -l scoateți ușor. Dacă se încadrează din port, conectați -l înapoi. Trebuie să auziți un sunet de clic atunci când conectați portul Ethernet , ceea ce înseamnă că este conectat ferm. Desigur, asigurați -vă că este conectat la portul din dreapta.
Când verificați cablul optic , trebuie să fiți conștienți că este destul de sensibil. Așadar, verificați dacă există o deteriorare anormală sau deteriorarea vizibilă. De asemenea, asigurați -vă că este, de asemenea, ferm și corect conectat.
Reporniți modemul spectrului
Dacă cablurile și conectorii arată bine, este timpul să reporniți modemul. În cele mai multe cazuri, această soluție simplă va rezolva problema curentă.
Puteți reporni modemul spectrului prin deconectarea cablului de alimentare.
După deconectarea cablului de alimentare, lăsați modemul fără energie de ceva timp. 3 până la 5 minute vor fi suficiente. După acel timp, conectați cablul de alimentare și așteptați până când modemul se aprind complet.
În loc de ciclism de putere, modemul Spectrum ONU, îl puteți reseta la setările din fabrică. Apăsarea și menținerea butonului Resetare timp de 4 secunde, în timp ce modemul este pornit va alimenta ciclul modemului și va șterge toate setările, inclusiv cele care interferează cu funcționarea normală a rețelei dvs.
După aceea, vă puteți testa conexiunea și puteți vedea dacă repornirea modemului (sau resetarea din fabrică) a rezolvat problema.
Luați legătura cu Spectrum Support
Soluțiile prezentate mai sus ar trebui să vă ajute să remediați orice problemă pe care o puteți întâmpina cu modemul Spectrum ONU. Cu toate acestea, dacă nimic nu ajută, este foarte recomandat să luați legătura cu sprijinul. Puteți găsi datele de contact pe site -ul lor web.
Aceștia vă pot diagnostica și repara conexiunea de la distanță. Dacă acest lucru nu este posibil, ei pot trimite un tehnician pentru a verifica problema și a o remedia, dacă este posibil.
întrebări frecvente
Întrebare: Este activat modemul meu de spectru? Cum să verificați acest lucru?
Răspuns: Cel mai simplu mod de a spune dacă modemul dvs. de spectru este activat sau nu este prin conectarea acestuia și pornirea acestuia. Oferiți -i ceva timp pentru a vă conecta la internet. Lumina LED de stare va deveni albastru solid dacă modemul este activat. În acest caz, dacă aveți modemul Spectrum ONU, lumina de stare ar trebui să devină albastră.
Întrebare: Pot folosi propriul modem pentru Spectrum?
Răspuns: Răspunsul este da și ar trebui să vă asigurați că alegeți un modem care este compatibil cu spectrul. Iată recomandările noastre pentru modemuri compatibile cu spectrul .
Întrebare: Cum pot spune dacă modemul meu de spectru trebuie să fie resetat sau repornit?
Răspuns: Ar trebui să încercați întotdeauna să reporniți mai întâi modemul. Dacă repornirea nu ajută, resetarea este următoarea opțiune viabilă.
Repornirea ar trebui să fie prima ta opțiune, deoarece nu este invazivă - va reîmprospăta doar memoria routerelor.
Resetarea, pe de altă parte, va șterge toate setările personalizate. Cu alte cuvinte, este mult mai invaziv.
Resetarea sau repornirea modemului ar trebui să rezolve majoritatea problemelor pe care le aveți cu modemul Spectrum.
Cuvinte finale
Este destul de important să înțelegeți sensul luminilor LED de pe modemul spectrului dvs. Familiarizați cu luminile LED ale routerului dvs. de spectru vă poate indica în direcția corectă atunci când încercați să remediați o problemă și să vă restaurați conexiunea.
Soluțiile de depanare date în acest articol ar trebui să vă ajute să rezolvați cele mai multe probleme. Cu toate acestea, dacă niciunul dintre sfaturile noastre nu ajută, va trebui să contactați Spectrum Support și să cereți ajutor.
