ATT alquila enrutadores de diferentes fabricantes para proporcionar un servicio de alta calidad a sus clientes. Motorola, Pace, Arris, 2Wire son uno de esos. Sin embargo, además de los equipos de alta calidad, los usuarios experimentan ciertos problemas con su conexión de banda ancha. Y lo primero que notan cuando echan un vistazo a su enrutador es la luz de banda ancha ATT que parpadea verde .
Sin embargo, no importa qué marca esté utilizando, la luz verde parpadeante en su enrutador ATT generalmente indica que el enrutador está tratando de establecer una conexión de banda ancha, es decir, para conectarse a la red ISP. El enrutador en este caso recibe una señal muy débil, que en realidad engaña al enrutador para detectar la señal, pero la velocidad es demasiado mala. O el enrutador está tratando de sincronizarse con la banda ancha.
¿Hay algo que pueda intentar hacer para solucionar el problema? En realidad, lo existe y vamos a proporcionar algunas correcciones y consejos rápidos para ayudarlo con eso.
¿Cómo arreglar la luz de banda ancha ATT parpadeando el verde?
Algunos de los consejos que se dan a continuación son bastante fáciles y directos y puede tomarlos fácilmente. Sin embargo, algunos de ellos solo requieren que seas paciente porque no hay nada que puedas hacer al respecto. Sin embargo, debemos mencionarlos a todos. Al menos uno lo ayudará a solucionar el problema.
Reiniciar el enrutador ATT
En la mayoría de los casos, reiniciar su enrutador ATT será suficiente para solucionar el problema. Durante el proceso, se borrará el caché de memoria interna del enrutador y lo que sea que esté causando el problema se solucionará cuando el enrutador vuelva a subir.
Para reiniciar su enrutador at t, debe desconectar el cable de alimentación de los enrutadores de la salida de electricidad. Deje el enrutador así por algún tiempo y luego conecte el cable nuevamente a la salida. Encienda el enrutador y espere hasta que se levante por completo. Revise la luz verde parpadeante. Si todavía está parpadeando, intente lo siguiente.
Verifique la interrupción del servicio
Una interrupción o mantenimiento de servicio puede dar como resultado que la señal de banda ancha sea demasiado débil, lo que desencadena la luz de banda ancha parpadeante en su enrutador ATT. Puede visitar la página de información de salida del servicio ATT y verificar la información de interrupción registrándola con los detalles de su cuenta ATT o con su código postal. Independientemente de la opción que elija, si descubre que se ha visto afectado por la interrupción del servicio en su ubicación, todo lo que puede hacer es esperar hasta que los equipos de tecnología solucionen el problema.
Sin embargo, si no ha sido afectado por una interrupción, pruebe el siguiente paso.
Verifique los cables
Otra causa no tan rara del verde de la luz de banda ancha que parpadea es un cable suelto o dañado. Se recomienda verificar cada cable en su red doméstica, especialmente el cable del teléfono en ambos extremos. Verifique si el cable del teléfono está dañado, ¿está conectado de manera adecuada y firme al puerto módem y el conector de la pared? Si está utilizando un microfiltro o un divisor de conector, intente conectar el cable del teléfono directamente al enrutador. Después de inspeccionar todo cuidadosamente, verifique si la luz de banda ancha todavía está parpadeando verde.
Use la aplicación Smart Home Manager o la página de resolución de problemas
La aplicación Smart Home Manager es una excelente manera de diagnosticar el problema y solucionar el problema o recomendar algunos pasos adicionales si es necesario. Lo mismo se aplica a la página de resolución de problemas . Solo inicie sesión y la solución de problemas y el diagnóstico pueden comenzar. Simplemente preste atención a las recomendaciones y tómese su tiempo. Estamos bastante seguros de que la luz verde de banda ancha dejará de parpadear pronto.
Fábrica Restablecer su enrutador ATT
Generalmente no nos gusta hacer el reinicio de fábrica al comienzo de nuestro viaje de resolución de problemas, pero en algunos casos ayuda a resolver el problema. La única desventaja aquí es que cualquier configuración personalizada que haya guardado se borrará, por lo que tendrá que configurar el enrutador nuevamente. Por esta razón, recomendamos encarecidamente escribir algunos de los cambios que ha realizado, como configurar una IP estática, su nombre de red o la contraseña inalámbrica.
Si configura los dos últimos (el nombre de la red y la contraseña inalámbrica ) igual que antes de que no necesite reconectar todos sus dispositivos que estaban conectados previamente a la red. Sin embargo, si decide cambiar el nombre de la red y la contraseña, deberá conectar sus dispositivos al nuevo nombre de red y usar la nueva contraseña inalámbrica.
Aquí le mostramos cómo reiniciar el enrutador ATT :
- Encuentre el botón de reinicio en la parte posterior del enrutador.
- Manténgalo y manténgalo durante unos 10 segundos.
- Después de 10 segundos, suelte el botón y el enrutador se reiniciará.
- Espere hasta que vuelva a subir.
- La luz verde parpadeante debería ser sólida ahora.
Si esto no ayudó, recomendamos comunicarse con el soporte ATT.
Lectura recomendada: ATT Luz de banda ancha Red: ¿Significado y cómo solucionarlo?
Póngase en contacto con el soporte ATT
Contactarse con el soporte ATT suele ser el último en nuestra lista. Tienen todo el equipo para ejecutar diagnósticos para ver si hay un problema con la línea y el equipo. Incluso pueden enviar a un técnico si es necesario para venir a su dirección y solucionar el problema.
Ultimas palabras
Esperamos que haya logrado solucionar el problema verde de la luz de banda ancha ATT . Sin embargo, a veces un enrutador o módem defectuoso puede ser la razón de eso. En ese caso, vale la pena pensar en reemplazar su enrutador antiguo por uno nuevo, así que consulte nuestros artículos:
