Cox Homelife es un sistema de automatización y seguridad en el hogar que puede controlar desde su teléfono inteligente, tableta o computadora. El sistema incluye sensores de puerta y ventana, una sirena, una cámara y más.

También puede agregar dispositivos adicionales, como un detector de humo o un sensor de fuga de agua.

Dispositivos de vida hipotecaria de Cox

Si desea usar Cox Homelife, deberá conectarlo a la red Wi-Fi de su hogar . Cox Homelife a menudo es responsable de todas las instalaciones y vendrá y lo hará por usted una vez que realice una compra.

Sin embargo, su vida casera de Cox es posible que deba volver a conectarse a la red Wi-Fi de sus hogares si cambia su módem/enrutador o experimenta un corte de energía.

Mire el video a continuación para aprender a prepararse para la instalación de la vida hipotecaria de Cox.

Preparación para la instalación de la vida hipotecaria de Cox

Cómo conectar una vida casera de Cox a Wi-Fi

Para conectar su nuevo sistema de seguridad a su Wi-Fi, asegúrese de que su sistema Homelife esté conectado correctamente a su módem Cox . Puede seguir las instrucciones en el manual del usuario para conectarlo.

Después de que su sistema de vida útil esté vinculado a su módem, inicie la aplicación Cox Homelife en su teléfono. En la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono móvil, haga clic en el botón Menú y elija Configuración> Red.

Seleccione Wi-Fi en el menú de red. Puede seleccionar su red Wi-Fi Cox de la lista de redes detectadas activando el interruptor de alternancia Wi-Fi y haciendo clic en la unión.

Ingrese su contraseña de red Wi-Fi de inicio en el campo Contraseña y haga clic en unirse.

Ahora, su sistema de vida hipotecaria se conectará de forma inalámbrica a la red de Internet de su hogar. Una vez que su sistema Cox Homelife esté conectado a la red Wi-Fi de su hogar, podrá acceder a los accesorios de sistemas y controlarlos desde cualquier lugar del mundo.

Si tiene algún problema para conectar su sistema Cox Homelife a su red Wi-Fi de su hogar, comuníquese con la atención al cliente de Cox para obtener ayuda .

Reconectando Cox Homelife Hub a Wi-Fi

¿Cómo reiniciar su sistema de vida útil de Cox?

Si tiene problemas para conectar su sistema Cox Homelife a su red Wi-Fi de su hogar, es posible que deba restablecer el sistema.

Por lo general, puede restablecer su sistema visitando el sitio web de Cox Homelife y seleccionando el sistema de reinicio en el menú. Esto restaurará su sistema a su configuración predeterminada antes de permitirle personalizarlo como desee.

Cómo reiniciar su enrutador de vida hipotecaria de Cox

¿Cómo actualizar mi sistema Cox Homelife para una mejor funcionalidad?

Siempre es aconsejable actualizar regularmente su sistema Cox Homelife para garantizar que se ejecute correctamente y tenga las últimas características de seguridad.

A veces, su dispositivo Cox Homelife puede ser compatible, pero la versión de la aplicación que usa no está actualizada. En este escenario, hasta que se actualice la aplicación, su producto Cox Homelife no funcionará correctamente.

Por lo tanto, siempre debe asegurarse de que su sistema Cox Homelife se actualice a la última versión.

Puede actualizar su sistema Cox Homelife visitando la tienda Google Play o Apple App Store y haciendo clic en el sistema de actualización. Esto actualizará su sistema a la última versión disponible.

Lectura recomendada:

Una vez que se complete la actualización, es posible que deba reiniciar la aplicación. Para una compatibilidad óptima, habilite las notificaciones push y permita actualizaciones automáticas.

También es aconsejable restablecer su módem Cox Homelife después de la actualización de la aplicación. Esto ayudará a garantizar que su sistema funcione correctamente.

Para reiniciar su sistema de vida útil de Cox, siga estos pasos:

  • Desenchufe el adaptador de alimentación del módem.
  • Espere 30 segundos.
  • Conecte el adaptador de alimentación al módem.

Razones por las cuales la cámara Cox Homelife no se puede conectar al sistema

Hay varias razones por las cuales una cámara Homelife Cox puede no conectarse a su sistema. Cualquiera sea la causa del problema, el problema puede resolverse reiniciándolo.

Introducción de la cámara de vida casera de Cox

Para reiniciar su cámara de vida casera, desconecte la cámara de la fuente de alimentación. Una vez que esté desconectado, espere 10 segundos antes de conectarlo a la fuente de alimentación.

Después de aproximadamente tres minutos de volver a conectarse a la fuente de energía, la cámara se reiniciará. Si la conexión aún no se establece, la cámara debe restaurarse a la configuración de fábrica.

Para restablecer la cámara, mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de la cámara durante 10 segundos. Después de que hayan transcurrido los 10 segundos, suelte el botón y espere a que la cámara se reinicie.

Después de seguir estos pasos, su cámara Cox Homelife debería poder conectarse a su sistema sin ningún problema.

A menudo, los problemas de la cámara Homelife de Cox son algunas molestias menores que pueden ocurrir con cualquier cámara, pero generalmente se pueden solucionar con una actualización de programación rápida.

Si su cámara se coloca incorrectamente, si no recibe suficiente resistencia a la señal de Wi-Fi , o si hay polvo en el sensor, todo esto podría causar mal funcionamiento breves. Sin embargo, siempre que maneje regularmente su cámara correctamente, los errores deben ser mínimos.

¿Qué debes hacer si la aplicación Cox Homelife deja de funcionar?

Si la aplicación Cox Homelife deja de funcionar repentinamente, puede ser causada por una versión obsoleta de la aplicación. Para solucionar este problema, actualice la aplicación a la última versión.

Puede actualizar la aplicación móvil visitando la App Store o Google Play Store y buscando Cox Homelife. Una vez que haya encontrado la aplicación, seleccione Actualizar e instalar la última versión.

Si actualizar la aplicación no soluciona el problema, puede intentar restablecer la aplicación desinstalándola y luego reinstalándola. Para hacer esto, siga estos pasos:

  • En su dispositivo móvil, vaya a Configuración.
  • Seleccione aplicaciones o administrador de aplicaciones.
  • Busque y seleccione Cox Homelife.
  • Toque Desinstalar.
  • Una vez que la aplicación está desinstalada, reinstale en la tienda de aplicaciones o Google Play Store.

Después de seguir estos pasos, la aplicación Cox Homelife debería funcionar correctamente.

Si todavía tiene problemas con la aplicación , puede intentar habilitar las notificaciones push en la aplicación.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cuántas cámaras vienen con Cox Homelife?

Respuesta: El sistema Cox Homelife viene con una cámara HD. Se pueden comprar cámaras adicionales por separado.

Pregunta: ¿Tienes que pagar por Cox Homelife?

Respuesta: Sí, se le cobrará una tarifa por la instalación de expertos de Cox Homelifes. El rango de precios es de entre $ 25 y $ 100 por sistema. Si reservó una instalación inteligente para el hogar, se le cobrará $ 25. Se cobra $ 100 por instalaciones del sistema de seguridad que incluyen más sistemas de monitoreo de cámara.

Pregunta: ¿Qué hace Cox Homelife?

Respuesta: Puede usar el sistema de video Cox Homelife para vigilar su casa en todo momento. Puede ver imágenes de video en vivo actuales, fotografías rápidas y establecer reglas para grabar videos cuando los eventos del sistema como la apertura de la puerta principal ocurren con cámaras de vida casera.

Pregunta: ¿Cuánto cuesta la seguridad del hogar de Cox?

Respuesta: El precio de Cox Homelife comienza en $ 29.99 hasta $ 54.99 mensualmente, y esto es solo si lo emplaza con un paquete de Internet o cable de Cox. También tienen una tarifa de equipo inicial que podría costar entre $ 100 y $ 200, pero todo esto depende del nivel de seguridad que desee. Por último, su monitoreo de video comienza en $ 14.99 mensualmente para una grabación de una cámara, pero aumenta a $ 24.99 mensualmente si necesita cuatro cámaras funcionando simultáneamente.

Pregunta: ¿Las cámaras de vida hipotecaria de Cox tienen audio?

Respuesta: Los clientes que tienen una cámara de vida casera pueden usar audio bidireccional en la aplicación Wi-Fi panorámica Cox para hacer cualquiera de los siguientes:

  • Escuche audio mientras ve video en vivo
  • Escuche audio en el video clip grabado continuamente.

Conclusión

Cox Homelife es un excelente sistema de seguridad para el hogar que ofrece muchas características para mantener su hogar seguro. Sin embargo, como cualquier otro sistema, no es perfecto, y puede encontrar algunos problemas mientras lo usa.

Afortunadamente, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar fácilmente siguiendo los pasos de este artículo.

Si todavía tiene problemas con su sistema Cox Homelife, puede comunicarse con la atención al cliente para obtener asistencia.