Weve havde en hel del emner, der dækkede eventuelle problemer vedrørende Spectrum som ISP (internetudbyder). Vi har dog ikke dækket problemet, når vores spektrum er tilsluttet, men der er ingen internet .

Derfor besluttede vi at tale om mulige løsninger til dette problem, og de ting, vi kan gøre på netværket for at ordne det. Men skulle også diskutere ting, vi kan gøre på vores enhed for at løse forbindelsesproblemer.

Spektrum tilsluttet, men intet internet på netværket

Der er fem ting, vi kan gøre med hardware og netværkskomponenter for at prøve at løse problemet. Vi kan ændre modemet, inspicere ledningerne, skifte til en kabelforbindelse, foretage en fabriksindstilling af modemet eller justere indstillingerne for vores gateway eller router.

Skift modem/gateway

Nogle gange kørte bare vores netværk på en forældet enhed, og dette er det vigtigste problem. Hvis du har været en langsigtet abonnent, og du ikke har opgraderet din enhed i lang tid, er det det perfekte øjeblik at tænke på opgradering.

Efter et år eller to af at være en ISPS -abonnent har ISP normalt et nyt modem /gateway frigivet for at forbedre din tilfredshed og yde bedre service. Det er godt at holde opdateret og kontrollere, om en ny enhed er tilgængelig nu og da.

Kontroller ledningerne

Det er ikke ualmindeligt, at vores ledninger bliver beskadiget. Måske mister modemet strømmen, eller der er en strømafbrydelse, fordi kablet er brudt. Det kan også være noget galt med de koaksiale kabler eller enhver anden type kabel, der brugte.

Når der er et modem -routeropsætning , er vi nødt til at kontrollere, om Ethernet -kablet , der forbinder de to værker korrekt. Prøv at bruge et andet kabel for at se, om problemet er løst. Hvis det ikke løser problemet, er vi nødt til at prøve noget andet.

Prøv en kablet forbindelse

For at se, om der er noget galt med vores trådløse forbindelse, er vi nødt til at skifte til en kabelforbindelse. Prøv at forbinde enheden med et Ethernet -kabel for at se, om vi har internetadgang i dette tilfælde.

Modem Fabriks nulstilling

Næsten hvert modem, router eller gateway har en nulstillingsknap på bagsiden. Vi er nødt til at finde en nål eller en papirclip og trykke på knappen i mindst 30 sekunder. Enheden skal vende tilbage til sine fabriksindstillinger . Dette kan få internettet til at fungere godt.

Tweak -indstillinger

Vi kan se, om der er en firmwareopdatering tilgængelig for vores enhed, og vi kan prøve at nulstille de trådløse radioer bare for at se, om det fungerer. Spektrum har imidlertid forskellige routere, modemer og gateways. Så gå godt over indstillingerne for de mest almindelige:

  • ARRIS : Gå til siden Enhederindstillingerne ved at indtaste 192.168.0.1 , brugernavnet er cusadmin , og adgangskoden er på dit modem. Gå til det trådløse afsnit, og markerer fanen Basic Setup the Enable Wireless og Hit Anvend .

Når du anvender indstillingerne, genindlæses siden, og vi er nødt til at gentage de samme trin. Husk, at du skal skifte til en kabelforbindelse, før du gør dette, fordi du først har deaktiveret det trådløse, vil du blive sparket ud af indstillingssiden.

  • Netgear : Gå til www.routerlogin.net , og indtast admin for både brugernavn og adgangskode. Vi er nødt til at gå til fanen Advanced og vælge Advanced Setup . Når vi først er der, er vi nødt til at gå til de trådløse indstillinger .

Derefter er vi nødt til at fjerne markeringen af ​​den aktiverede trådløse for både radioerne og ramt . Vi er nødt til at have en kablet forbindelse til, at dette fungerer. Gentag trinnene for at aktivere radioerne, og alt skal fungere fint.

  • UBEE : Type 192.168.0.1 i adresselinjen og indtast dine legitimationsoplysninger for at logge ind. Hvis du aldrig har logget ind før, skal du oprette et nyt login . Så vælg det brugernavn og den adgangskode, du kan lide.

Når du logger ind på din Ubee -router , skal du gå til gateway -sektionen og WLAN . Deaktiver den 2,4 GHz -radio, og klik på Anvend . Gør det samme for 5 GHz -radioen, og siden skal opdatere begge gange. Endelig, når du opretter forbindelse, har du internetadgang.

Spektrum tilsluttet, men ingen internetvinduer 10 rettelser

Årsagen til, at vores spektrum er forbundet, men der er ikke noget internet måske ikke engang noget relateret til hardware eller selve netværket. Det kan være noget relateret til vores enhed, DNS (domænenavnsystem), adapteren eller TCP/IP (transmissionskontrolprotokol/internetprotokol) stak.

Skyl dns

Det er ganske let at skylle DNS på et Windows 10 -operativsystem. Vi skal bare højreklikke på Windows-knappen i det nederste venstre hjørne. Vælg Windows PowerShell (admin) , og et blåt vindue åbnes.

Endelig er det eneste, vi skal gøre, når det blå vindue åbnes, type ipconfig /flushdns . Hit Enter , og DNS -cachen ryddes. Prøv at åbne et websted i din browser for at se, om det fungerede.

Hvis du ikke oplever nogen internetadgang på en Mac , skal du klikke på søgeknappen . Skriv terminal , og åbn den, når du ser det i resultaterne. Når du gør det, skal du indtaste kommandoen sudo dscacheutil -flushcache og trykke på Enter .

En anden kommando, du skal køre, er Sudo Killall -Hup MdnsResponder . Når du har kørt begge disse kommandoer, skal DNS -cachen ryddes på din Mac. Du kan prøve at få adgang til internettet.

Netværksfejlfinding

Vi kan altid køre den automatiserede fejlfinding på Windows 10. Lige højreklik på forbindelsesikonet i nederste højre hjørne og vælge fejlfindingsproblemer . Dette kører automatisk diagnostik på din forbindelse , og det skal løse problemet.

TCP/IP Stack Nulstil

I Windows kan vi åbne Windows PowerShell (admin) ved at højreklikke på Windows-ikonet og vælge det fra menuen. Når det åbnes, er vi nødt til at indtaste Netsh Int IP -nulstilling og trykke på Enter . TCP/IP -stakken nulstilles.

For Mac -brugere er processen lidt anderledes, fordi vi er nødt til at klikke på Apple -ikonet , gå til systempræferencer , og vi er nødt til at klikke på netværket . Når vi først er der, er vi nødt til at klikke på netværket, der var forbundet til og vælge avancerede

Når vi har valgt de avancerede indstillinger, vil der være en TCP/IP -fane, vi kan klikke på, og der er en knap, der siger, forny DHCP -lejekontrakt . Når vi klikker på det, er vi nødt til at klikke på OK . Det skulle gøre jobbet.

Anbefalet læsning:

Konklusion

Nu ved vi, hvad vi skal gøre, når vi bemærker, at Spectrum er tilsluttet , men der er ingen internet. Vi kan handle på to fronter. En af dem er hardware og ledninger og alle de andre ting, der ikke er relateret til vores enhed.

De andre ting, vi kan gøre, er relateret til enheden forsøgte at oprette forbindelse til internettet. Hvis ingen af ​​løsningen fungerer, skal vi få en tekniker til at se, hvad problemet er. Som en sidste udvej skal du kontakte support og se, om de kan hjælpe.