Weve memiliki beberapa topik yang mencakup masalah apa pun tentang spektrum sebagai ISP (penyedia layanan internet). Namun, kami belum membahas masalah ini ketika spektrum kami terhubung tetapi tidak ada internet .

Itulah mengapa kami memutuskan untuk berbicara tentang solusi yang mungkin untuk masalah ini, dan hal -hal yang dapat kami lakukan di jaringan untuk memperbaikinya. Tetapi juga akan membahas hal -hal yang dapat kami lakukan pada perangkat kami untuk memperbaiki masalah koneksi.

Spektrum terhubung tetapi tidak ada internet di jaringan

Ada lima hal yang dapat kami lakukan untuk perangkat keras dan komponen jaringan untuk mencoba memperbaiki masalah ini. Kita dapat mengubah modem, memeriksa kabel, beralih ke koneksi kabel, melakukan reset pabrik modem, atau mengubah pengaturan gateway atau router kami.

Ubah modem/gateway

Terkadang, hanya menjalankan jaringan kami di perangkat yang sudah ketinggalan zaman, dan ini adalah masalah utama. Jika Anda telah menjadi pelanggan jangka panjang, dan Anda belum meningkatkan perangkat Anda dalam waktu yang lama, ini adalah saat yang tepat untuk berpikir tentang peningkatan.

Setelah satu atau dua tahun menjadi satu pelanggan ISP, ISP biasanya memiliki modem /gateway baru yang dirilis untuk meningkatkan kepuasan Anda dan memberikan layanan yang lebih baik. Senang rasanya tetap diperbarui dan periksa apakah perangkat baru tersedia sekarang dan kemudian.

Periksa kabelnya

Tidak jarang kabel kami rusak. Mungkin modem kehilangan daya, atau ada gangguan daya karena kabelnya rusak. Juga, itu bisa menjadi sesuatu yang salah dengan kabel koaksial, atau jenis kabel lain yang digunakan.

Ketika ada pengaturan router modem , kita perlu memeriksa apakah kabel Ethernet yang menghubungkan keduanya berfungsi dengan benar. Coba gunakan kabel yang berbeda untuk melihat apakah masalah diperbaiki. Jika itu tidak memperbaiki masalah, kita perlu mencoba sesuatu yang lain.

Coba koneksi kabel

Untuk melihat apakah ada yang salah dengan koneksi nirkabel kami, kami perlu beralih ke koneksi kabel. Coba hubungkan perangkat dengan kabel Ethernet untuk melihat apakah kami memiliki akses internet dalam kasus itu.

Reset pabrik modem

Hampir setiap modem, router, atau gateway memiliki tombol reset di bagian belakang. Kita perlu menemukan jarum atau jepit kertas dan menekan tombol setidaknya selama 30 detik. Perangkat harus kembali ke pengaturan pabriknya . Ini mungkin membuat internet bekerja dengan baik.

Pengaturan tweak

Kita dapat melihat apakah ada pembaruan firmware yang tersedia untuk perangkat kami, dan kami dapat mencoba mengatur ulang radio nirkabel hanya untuk melihat apakah itu berhasil. Namun, Spectrum memiliki router, modem , dan gateway yang berbeda. Jadi, yah, lihat pengaturan untuk yang paling umum:

  • ARRIS : Buka halaman Pengaturan Perangkat dengan memasukkan 192.168.0.1 , nama pengguna adalah cusadmin , dan kata sandi ada di modem Anda. Buka bagian nirkabel, dan di tab pengaturan dasar , centang kotak nirkabel dan tekan apply .

Setelah Anda menerapkan pengaturan, halaman akan memuat ulang, dan kami perlu mengulangi langkah yang sama. Ingatlah bahwa Anda harus beralih ke koneksi kabel sebelum Anda melakukan ini karena begitu Anda menonaktifkan nirkabel, Anda akan dikeluarkan dari halaman Pengaturan.

  • Netgear : Buka www.roouterlogin.net , dan masukkan admin untuk nama pengguna dan kata sandi. Kita perlu pergi ke tab Advanced dan memilih pengaturan lanjutan . Sesampai di sana, kita harus pergi ke pengaturan nirkabel .

Kemudian, kita perlu menghapus centang Enable Wireless untuk kedua radio dan Hit berlaku . Kita perlu memiliki koneksi kabel agar ini berfungsi. Ulangi langkah -langkah untuk mengaktifkan radio, dan semuanya akan bekerja dengan baik.

  • Ubee : Ketik 192.168.0.1 ke dalam bilah alamat dan masukkan kredensial Anda untuk masuk. Jika Anda belum pernah masuk sebelumnya, Anda perlu membuat login baru . Jadi, pilih nama pengguna dan kata sandi yang Anda sukai.

Setelah Anda masuk ke router Ubee Anda , buka bagian Gateway dan WLAN . Nonaktifkan radio 2.4 GHz dan klik Terapkan . Lakukan hal yang sama untuk radio 5 GHz, dan halaman harus menyegarkan kedua kali. Akhirnya, saat Anda terhubung, Anda akan memiliki akses internet.

Spektrum terhubung tetapi tidak ada perbaikan internet windows 10

Alasan spektrum kami terhubung tetapi tidak ada internet yang bahkan mungkin tidak ada sesuatu yang terkait dengan perangkat keras atau jaringan itu sendiri. Ini mungkin sesuatu yang terkait dengan perangkat kami, DNS (sistem nama domain), adaptor, atau tumpukan TCP/IP (Protokol Kontrol Transmisi/Protokol Internet) .

Flush DNS

Cukup mudah untuk menyiram DNS pada sistem operasi Windows 10. Kita hanya perlu mengklik kanan pada tombol Windows di sudut kiri bawah. Pilih Windows PowerShell (admin) , dan jendela biru terbuka.

Akhirnya, satu -satunya hal yang perlu kita lakukan ketika jendela biru terbuka adalah tipe ipconfig /flushdns . Tekan Enter dan cache DNS akan dihapus. Coba buka situs web di browser Anda untuk melihat apakah itu berhasil.

Jika Anda tidak mengalami akses internet di Mac , Anda harus mengklik tombol Pencarian . Ketik terminal , dan buka begitu Anda melihatnya di hasil. Saat Anda melakukannya, Anda harus memasukkan perintah sudo dscacheutil -flushcache dan tekan enter .

Perintah lain yang harus Anda jalankan adalah sudo killall -hup mdnsresponder . Setelah Anda menjalankan kedua perintah ini, cache DNS harus dihapus di Mac Anda. Anda dapat mencoba mengakses internet.

Pemecahan Masalah Jaringan

Kami selalu dapat menjalankan pemecahan masalah otomatis di Windows 10. Klik kanan pada ikon koneksi di sudut kanan bawah, dan pilih masalah pemecahan masalah . Ini akan secara otomatis menjalankan diagnostik pada koneksi Anda dan harus memperbaiki masalah.

TCP/IP Stack Reset

Di Windows , kita dapat membuka Windows PowerShell (Admin) dengan mengklik kanan pada ikon Windows dan memilihnya dari menu. Setelah terbuka, kita perlu mengetikkan reset Netsh Int IP dan tekan Enter . Tumpukan TCP/IP akan diatur ulang.

Untuk pengguna Mac , prosesnya sedikit berbeda karena kita perlu mengklik ikon Apple , buka preferensi sistem , dan kita perlu mengklik jaringan . Sesampai di sana, kita perlu mengklik jaringan terhubung dan memilih lanjutan

Setelah kami memilih opsi lanjutan, akan ada tab TCP/IP yang dapat kami klik, dan ada tombol yang mengatakan, Perbarui sewa DHCP . Setelah kami mengkliknya, kita perlu mengklik OK . Itu harus melakukan pekerjaan itu.

Bacaan yang Disarankan:

Kesimpulan

Sekarang kita tahu apa yang perlu kita lakukan ketika kita melihat bahwa spektrum terhubung tetapi tidak ada internet. Kita bisa bertindak di dua bidang. Salah satunya adalah perangkat keras dan kabel, dan semua hal lain yang tidak terkait dengan perangkat kami.

Hal -hal lain yang dapat kami lakukan terkait dengan perangkat yang mencoba terhubung ke internet. Jika tidak ada solusi yang berhasil, maka kita harus mendapatkan teknisi untuk melihat apa masalahnya. Sebagai pilihan terakhir, hubungi dukungan dan lihat apakah mereka dapat membantu.