Sidder du komfortabelt på din sofa og prøver at få adgang til Xfinity Stream -indhold på Roku, men noget fungerer ikke? Gå ikke i panik! Vi lavede en liste over de mulige løsninger på dit problem for at hjælpe dig med at se dine yndlingsshow igen på kort tid!

Mulige årsager til Xfinity Stream og Roku Problemer

1. Dårlig internetforbindelse

Xfinity Stream kunne reagere forskelligt på en dårlig internetforbindelse . Nogle gange vil du se hængende indhold, når du prøver at spille det, eller din tv -skærm vil simpelthen fryse. Desuden spiller Xfinity Stream overhovedet ikke noget, hvis din internetforbindelse er virkelig dårlig. Derfor er det ikke den første ting at kontrollere dit Wi-Fi-signal, når Xfinity Stream ikke arbejder på din Roku-enhed.

Du kan verificere signalet på forskellige måder. For eksempel kan du prøve at spille indhold på en anden enhed. Hvis du ikke har problemer med at se noget på andre gadgets, er internetforbindelsen muligvis ikke skylden. Alternativt kan du bruge din computer til at kontrollere styrken i din forbindelse på et hastighedstestwebsted efter at du vælger. I tilfælde af at du ikke engang kommer online, er internetforbindelsen helt sikkert en grund til, at din Xfinity Stream ikke fungerer på Roku TV.

Anbefalet læsning:

Uanset hvad dit problem er, er der et par måder at løse dit problem på. Følg blot vores trin for at sikre den optimale internetforbindelse.

Genstart routeren

Uanset hvilken årsag til internetproblemet er, vil det sandsynligvis blive løst ved at genstarte routeren. Du gør det ved at slukke for routeren og fjerne den fra en strømkilde. Før du tænder for det, skal du vente et par minutter. Sæt derefter alt tilbage og vent et stykke tid for at give routeren mulighed for at etablere en forbindelse med andre enheder.

Flyt routeren tættere på din Roku -enhed

En anden almindelig skyldige af en dårlig internetforbindelse er afstand. I tilfælde af at din router er for langt væk, kan det være vanskeligt for linket at blive etableret. Selv når din Roku -enhed og routeren forbinder korrekt, kan du endvidere opleve hyppige abruption og et dårligt signal.

For at løse dette problem skal du bare flytte din router tættere på Roku -enheden, du bruger. Hvad mere, din router skal aldrig være på gulvet eller ved siden af ​​et stort møbel, da disse ting kunne svække signalet.

Brug et Ethernet -kabel

Ethernet -forbindelsen er en bestemt måde at få det stærkeste internetsignal muligt. Derfor skal du tage Ethernet -kablet , der fulgte med din router og forbinde routeren med din Roku -enhed ved hjælp af den.

Husk dog, at dette sandsynligvis ikke vil være en permanent løsning, især hvis du har andre enheder, der kræver en stærk internetforbindelse. Men det er en hurtig løsning for dem, der har brug for at få adgang til Xfinity Stream -indholdet med det samme.

Køb en bedre router

Vi lovede lette løsninger, så godt ikke dvæle ved denne. Vi måtte dog nævne det, da mange ældre routere måske ikke er så effektive, når du bruger for mange enheder og nyere streamingtjenester.

Således, hvis intet fra vores artikel fungerer, vil det ikke skade at gøre lidt research på din særlige model for at se, om andre brugere havde forbindelsesproblemer med det. Derefter kan du kontrollere anmeldelser for at finde en enhed, der passer bedre til dine nuværende behov.

2. Der er et eksternt problem

Din internetudbyder oplever muligvis midlertidige problemer i det område, hvor du bor. Derudover kan serverfejl på de streamingtjenester, du bruger, også være årsagen til dit problem. Under alle omstændigheder er der ikke meget, du kan gøre, men vent på, at problemet skal løses. Du skal kontakte din internetudbyder, Xfinity og Roku for at kontrollere, hvad der sker ved deres ende.

3. Du har ikke tilsluttet dine enheder korrekt

Før du går videre til det næste trin, er det bedst, at du kontrollerer, om alle dine kabler er tilsluttet korrekt til dine enheder. Desuden bør du undersøge tilstanden for disse ledninger, da ældre og beskadigede kabler helt sikkert vil påvirke forbindelsen.

Desuden anbefaler vi, at du altid bruger HDMI -ledninger til enhver form for forbindelse mellem to eller flere enheder. De er den mest holdbare mulighed og bør give billedet og forbindelseskvaliteten, du skal se indholdet.

4. Roku -enheden er skylden

Din Roku -enhed er muligvis en mulig årsag til det problem, du har. I stedet for at komme ind på ting, der måske gik galt, er det lettere end vi tilbyder et par løsninger, du kunne prøve.

Genstart Roku -enheden

Den nemmeste måde at genstarte enhver Roku -enhed på er først at slå den fra. Frakobl derefter det fra en strømkilde og vent i et par minutter. Derefter kan du sikkert tilslutte enheden igen og tænde den. Vent et par minutter på, at forbindelsen blev etableret, før du tester den ud.

Opdater Roku -gadget

Forældede softwareversioner kan føre til forskellige problemer, herunder Xfinity Stream One, du oplever. Således skal du holde din Roku opdateret på alle tidspunkter. For at kontrollere, om dine behov har brug for en opdatering, skal du gå til indstillingerne og finde softwareopdateringsindstillingen. Klik på denne mulighed for at få adgang til oplysninger om de mulige nye versioner af din software. Du vil derefter være i stand til at opdatere din Roku -enhed.

Kontroller Roku -fjernbetjeningen

Mange mennesker glemmer ofte, at problemer med deres tv'er kunne være forårsaget af en defekt fjernbetjening. Du kan kontrollere, om det er dit problem ved at bruge knapperne på dit Roku TV til at ændre kanaler eller få adgang til Xfinity Stream Connect.

Anbefalet læsning:

Hvis du er i stand til at opnå det, vil Roku -fjernbetjeningen sandsynligvis skylde. Du skal ændre batterierne på din fjernbetjening og bevæge dig tættere på tv'et, når du skifter kanaler.

5. Xfinity Stream fungerer ikke korrekt

Endelig kan din Xfinity -app være grunden til, at du har problemer med at forbinde den med Roku -enheden. Uanset hvilken type problem du har med Xfinity Stream, vil du sandsynligvis være i stand til at løse det ved blot at logge ud og derefter logge tilbage i appen. Du finder log-out-indstillingen ved at gå til indstillingerne og vælge fanen Konto. Alternativt kan du afinstallere og geninstallere Xfinity Stream for at fjerne eventuelle fejl i systemet.

Konklusion

Var overbeviste om, at vores liste over grundene til, at din Xfinity Stream ikke fungerer på Roku, hjalp dig med at finde en løsning på dit problem.

Forhåbentlig er du nu i stand til at få adgang til det fantastiske Xfinity -indhold på din Roku -enhed uden problemer!

Hvis du ikke fandt din løsning her, vil de fleste af de andre problemer, du kunne have, sandsynligvis blive løst ved at kontakte enten Roku eller Xfinity kundeservice .