Stai confortabil pe canapeaua ta, încercând să accesezi conținutul Xfinity Stream pe Roku, dar ceva nu funcționează? Nu vă panicați! Am făcut o listă cu soluțiile posibile ale problemei dvs. pentru a vă ajuta să vizionați din nou emisiunile preferate în cel mai scurt timp!

Posibile cauze ale problemelor Xfinity și Roku

1. Conexiune slabă la internet

Xfinity Stream ar putea reacționa diferit la o conexiune slabă la internet . Uneori, veți vedea conținut întârziat atunci când încercați să îl redați sau ecranul televizorului va îngheța pur și simplu. Mai mult, Xfinity Stream nu va juca nimic deloc dacă conexiunea dvs. la internet este cu adevărat proastă. Acesta este motivul pentru care verificarea semnalului Wi-Fi este primul lucru de făcut atunci când Xfinity Stream nu funcționează pe dispozitivul ROKU.

Puteți verifica semnalul în diverse moduri. De exemplu, puteți încerca să redați conținut pe un alt dispozitiv. Dacă nu aveți probleme cu vizionarea ceva pe alte gadgeturi, conexiunea la internet ar putea să nu fie de vină. În mod alternativ, puteți utiliza computerul pentru a verifica puterea conexiunii dvs. pe un site web de testare a vitezei la alegerea dvs. În cazul în care nu puteți obține chiar online, conexiunea la internet este, cu siguranță, un motiv pentru care fluxul dvs. Xfinity nu funcționează la Roku TV.

Citire recomandată:

Indiferent care este problema dvs., există câteva modalități de a vă rezolva problema. Pur și simplu urmați pașii noștri pentru a asigura conexiunea optimă la internet.

Reporniți routerul

Oricare ar fi cauza problemei internetului, aceasta va fi rezolvată cel mai probabil prin repornirea routerului. Veți face asta oprind routerul și deconectați -l dintr -o sursă de alimentare. Înainte de a -l porni din nou, ar trebui să aștepți câteva minute. Apoi, conectați totul înapoi și așteptați un timp pentru a permite routerului să stabilească o conexiune cu alte dispozitive.

Mutați routerul mai aproape de dispozitivul dvs. Roku

Un alt vinovat comun al unei conexiuni slabe la internet este distanța. În cazul în care routerul dvs. este prea departe, ar putea fi dificil să se stabilească legătura. Mai mult, chiar și atunci când dispozitivul ROKU și routerul se conectează corect, puteți experimenta abrupții frecvente și un semnal slab.

Pentru a remedia această problemă, va trebui doar să vă deplasați routerul mai aproape de dispozitivul Roku pe care îl utilizați. Mai mult, routerul tău nu ar trebui să fie niciodată pe podea sau lângă o piesă de mobilier mare, deoarece acele lucruri ar putea slăbi semnalul.

Folosiți un cablu Ethernet

Conexiunea Ethernet este un anumit mod de a obține cel mai puternic semnal de internet posibil. Acesta este motivul pentru care ar trebui să luați cablul Ethernet care a venit cu routerul dvs. și să conectați routerul cu dispozitivul Roku folosindu -l.

Cu toate acestea, rețineți că aceasta probabil nu va fi o soluție permanentă, mai ales dacă aveți alte dispozitive care necesită o conexiune puternică la internet. Dar, este o soluție rapidă pentru cei care trebuie să acceseze imediat conținutul fluxului Xfinity.

Cumpărați un router mai bun

Am promis soluții ușoare, atât de bine nu ne -am bazat pe acesta. Cu toate acestea, a trebuit să -l menționăm, deoarece multe routere mai în vârstă s -ar putea să nu fie atât de eficiente atunci când utilizați prea multe dispozitive și servicii de streaming mai noi.

Astfel, dacă nu funcționează nimic din articolul nostru, nu va face rău să faci un pic de cercetare cu privire la modelul dvs. particular pentru a vedea dacă alți utilizatori au avut probleme de conectare cu acesta. Apoi, puteți verifica recenziile pentru a găsi un dispozitiv care să se potrivească mai bine nevoilor dvs. curente.

2. Există o problemă externă

Furnizorul dvs. de internet s -ar putea să întâmpine probleme temporare în zona în care locuiți. În plus, erorile de server pe serviciile de streaming pe care le utilizați ar putea fi, de asemenea, cauza problemei dvs. În orice caz, nu puteți face prea multe, dar așteptați rezolvarea problemei. Ar trebui să contactați furnizorul dvs. de internet, Xfinity și Roku pentru a verifica ce se întâmplă la sfârșitul lor.

3. Nu v -ați conectat corect dispozitivele

Înainte de a trece la următorul pas, cel mai bun lucru pentru a verifica dacă toate cablurile dvs. sunt conectate corespunzător la dispozitivele dvs. Mai mult decât atât, ar trebui să examinați starea acestor cabluri, deoarece cablurile mai vechi și deteriorate vor afecta cu siguranță conexiunea.

Mai mult, vă recomandăm să utilizați întotdeauna cabluri HDMI pentru orice tip de conexiune între două sau mai multe dispozitive. Sunt cea mai durabilă opțiune și ar trebui să ofere imaginea și calitatea conexiunii de care aveți nevoie pentru a urmări conținutul.

4. Dispozitivul Roku este de vină

Dispozitivul dvs. Roku ar putea fi o posibilă cauză a problemei pe care o aveți. În loc să intri în lucruri care ar putea merge greșit, este mai ușor decât oferim câteva soluții pe care le -ai putea încerca.

Reporniți dispozitivul ROKU

Cel mai simplu mod de a reporni orice dispozitiv ROKU este să -l opriți mai întâi. Apoi, deconectați -l de la o sursă de alimentare și așteptați câteva minute. După aceea, puteți conecta în siguranță dispozitivul și îl puteți porni. Așteptați câteva minute pentru stabilirea conexiunii înainte de a o testa.

Actualizați gadgetul Roku

Versiunile software învechite pot duce la diverse probleme, inclusiv Xfinity Stream One pe care o experimentați. Astfel, ar trebui să vă mențineți roku actualizat în permanență. Pentru a verifica dacă nevoile dvs. au nevoie de o actualizare, accesați setări și găsiți opțiunea de actualizare software. Faceți clic pe acea opțiune pentru a accesa informații despre posibilele versiuni noi ale software -ului dvs. Vei putea apoi să -ți actualizezi dispozitivul ROKU.

Verificați telecomanda Roku

Mulți oameni uită adesea că problemele cu televizoarele lor ar putea fi cauzate de o telecomandă defectuoasă. Puteți verifica dacă asta este problema dvs. folosind butoanele de pe televizorul Roku pentru a schimba canalele sau pentru a accesa Xfinity Stream Connect.

Citire recomandată:

Dacă sunteți capabil să obțineți acest lucru, telecomanda Roku este probabil să dea vina. Ar trebui să schimbați bateriile de pe telecomandă și să vă apropiați de televizor atunci când schimbați canalele.

5. Xfinity Stream nu funcționează corect

În cele din urmă, aplicația dvs. Xfinity ar putea fi motivul pentru care aveți probleme să o conectați cu dispozitivul ROKU. Indiferent de tipul de problemă pe care îl aveți cu Xfinity Stream, probabil că veți putea să o remediați prin simpla deconectare și apoi conectarea la aplicație. Veți găsi opțiunea de deconectare accesând setările și alegând fila Cont. În mod alternativ, puteți dezinstala și reinstala fluxul Xfinity pentru a elimina orice glitches din sistem.

Concluzie

Am fost încrezători că lista noastră cu motivele pentru care fluxul dvs. Xfinity nu lucrează la Roku te -a ajutat să găsești o soluție la problema ta.

Sperăm că acum puteți accesa conținutul uimitor Xfinity de pe dispozitivul Roku fără probleme!

Dacă nu ați găsit soluția dvs. aici, majoritatea celorlalte probleme pe care le -ați putea avea probabil vor fi rezolvate contactând fie Roku, fie Serviciul Clienți Xfinity .