Siedzisz wygodnie na kanapie, próbując uzyskać dostęp do treści strumienia Xfinity na Roku, ale coś nie działa? Nie panikować! Założyliśmy listę możliwych rozwiązań twojego problemu, aby pomóc Ci ponownie oglądać Twoje ulubione programy!

Możliwe przyczyny problemów Xfinity i Roku

1. Słabe połączenie internetowe

Xfinity Stream może reagować inaczej na słabe połączenie internetowe . Czasami zobaczysz opóźnioną zawartość, gdy spróbujesz ją odtworzyć, albo ekran telewizora po prostu zamarznie. Co więcej, Xfinity Stream w ogóle nie odtworzy się, jeśli twoje połączenie internetowe jest naprawdę złe. Dlatego sprawdzanie sygnału Wi-Fi jest pierwszą rzeczą do zrobienia, gdy Xfinity Stream nie działa na twoim urządzeniu Roku.

Możesz zweryfikować sygnał na różne sposoby. Na przykład możesz spróbować odtwarzać zawartości na innym urządzeniu. Jeśli nie masz problemów z oglądaniem czegoś na innych gadżetach, połączenie internetowe może nie być winne. Alternatywnie możesz użyć komputera, aby sprawdzić siłę swojego połączenia na wybranej stronie testu prędkości. Jeśli nie możesz nawet dostać się online, połączenie internetowe jest z pewnością powodem, dla którego strumień Xfinity nie działa w telewizji Roku.

Rekomendowane lektury :

Bez względu na problem, istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu. Po prostu wykonaj nasze kroki, aby zapewnić optymalne połączenie internetowe.

Uruchom ponownie router

Niezależnie od przyczyny problemu internetowego, najprawdopodobniej zostanie to rozwiązane przez ponowne uruchomienie routera. Zrobisz to, wyłączając router i odłączając go od źródła zasilania. Zanim go ponownie włączysz, powinieneś poczekać kilka minut. Następnie podłącz wszystko z powrotem i poczekaj na chwilę, aby router mógł nawiązać połączenie z innymi urządzeniami.

Przenieś router bliżej urządzenia Roku

Kolejnym powszechnym winowajcą złego połączenia internetowego jest odległość. W przypadku, gdy router jest zbyt daleko, może być trudno ustalić link. Ponadto, nawet gdy urządzenie Roku i router łączą się prawidłowo, możesz odczuwać częste przerwanie i słaby sygnał.

Aby rozwiązać ten problem, musisz po prostu podnieść router bliżej urządzenia Roku, którego używasz. Co więcej, twój router nigdy nie powinien znajdować się na podłodze ani obok dużego meblu, ponieważ te rzeczy mogą osłabić sygnał.

Użyj kabla Ethernet

Połączenie Ethernet to określony sposób na uzyskanie najsilniejszego możliwego sygnału internetowego. Dlatego powinieneś zabrać kabel Ethernet , który był dostarczany z routerem i podłączyć router z urządzeniem Roku za pomocą go.

Należy jednak pamiętać, że prawdopodobnie nie będzie to stałym rozwiązaniem, szczególnie jeśli masz inne urządzenia, które wymagają silnego połączenia internetowego. Ale jest to szybka poprawka dla tych, którzy muszą natychmiast uzyskać dostęp do treści strumienia Xfinity.

Kup lepszy router

Obiecaliśmy łatwe rozwiązania, więc nie mieszkaliśmy nad tym. Musieliśmy jednak wspomnieć o tym, że wiele starszych routerów może nie być tak skutecznych, gdy używasz zbyt wielu urządzeń i nowszych usług przesyłania strumieniowego.

Tak więc, jeśli nic z naszego artykułu nie będzie działać, nie zaszkodzi przeprowadzić trochę badań nad konkretnym modelem, aby sprawdzić, czy inni użytkownicy mieli z nim problemy z połączeniem. Następnie możesz sprawdzić recenzje, aby znaleźć urządzenie, które będzie lepiej odpowiadające Twoim potrzebom potrzeb.

2. Istnieje problem zewnętrzny

Twój dostawca Internetu może doświadczać tymczasowych problemów w obszarze, w którym mieszkasz. Ponadto błędy serwera w usługach strumieniowych, których używasz, mogą być również przyczyną problemu. W każdym razie niewiele możesz zrobić, ale poczekaj, aż problem zostanie rozwiązany. Powinieneś skontaktować się z dostawcą Internetu, Xfinity i Roku, aby sprawdzić, co dzieje się po ich końcu.

3. Nie podłączyłeś prawidłowo swoich urządzeń

Zanim przejdziesz do następnego kroku, najlepiej sprawdzasz, czy wszystkie kable są odpowiednio podłączone do urządzeń. Ponadto powinieneś zbadać stan tych sznurków, ponieważ starsze i uszkodzone kable z pewnością wpłyną na połączenie.

Ponadto zalecamy, aby zawsze używać sznurków HDMI do dowolnego rodzaju połączenia między dwoma lub więcej urządzeniami. Są to najbardziej wytrzymała opcja i powinny zapewnić jakość obrazu i połączenia, aby obejrzeć treść.

4. Urządzenie Roku jest winne

Twoje urządzenie Roku może być możliwą przyczyną problemu. Zamiast wchodzić w rzeczy, które mogłyby się nie udać, to łatwiejsze niż oferujemy kilka rozwiązań, które możesz wypróbować.

Uruchom ponownie urządzenie Roku

Najłatwiejszym sposobem na ponowne uruchomienie każdego urządzenia Roku jest najpierw go wyłączenie. Następnie odłącz go od źródła zasilania i poczekaj kilka minut. Następnie możesz bezpiecznie podłączyć urządzenie z powrotem i włączyć. Poczekaj kilka minut, aż połączenie zostanie ustanowione przed przetestowaniem.

Zaktualizuj gadżet Roku

Przestarzałe wersje oprogramowania mogą prowadzić do różnych problemów, w tym Xfinity Stream, którego doświadczasz. Dlatego powinieneś być aktualizowana przez Roku przez cały czas. Aby sprawdzić, czy Twoje potrzeby potrzebują aktualizacji, przejdź do ustawień i znajdź opcję aktualizacji oprogramowania. Kliknij tę opcję, aby uzyskać dostęp do informacji o możliwych nowych wersjach oprogramowania. Następnie będziesz mógł zaktualizować urządzenie Roku.

Sprawdź pilot Roku

Wiele osób często zapomina, że ​​problemy z ich telewizorami mogą być spowodowane wadliwym pilotem. Możesz sprawdzić, czy to twój problem, używając przycisków w telewizji Roku w celu zmiany kanałów lub dostępu do strumienia Xfinity.

Rekomendowane lektury :

Jeśli jesteś w stanie to osiągnąć, pilot Roku może winić. Powinieneś zmienić baterie na pilocie i zbliżyć się do telewizora, gdy zmieniacie kanały.

5. Xfinity Stream nie działa poprawnie

Wreszcie, Twoja aplikacja Xfinity może być powodem, dla którego masz problemy z podłączeniem go z urządzeniem Roku. Bez względu na to, jaki rodzaj problemu masz ze strumieniem Xfinity, prawdopodobnie będziesz mógł go naprawić, po prostu logując się, a następnie logując się z powrotem do aplikacji. Znajdziesz opcję wylogowania, przechodząc do ustawień i wybierając kartę konta. Alternatywnie możesz odinstalować i ponownie zainstalować Xfinity Stream, aby usunąć wszelkie usterki w systemie.

Wniosek

Byłem przekonany, że nasza lista powodów, dla których Twój strumień Xfinity nie działa na Roku, pomogła znaleźć rozwiązanie problemu.

Mamy nadzieję, że teraz możesz uzyskać dostęp do niesamowitej zawartości Xfinity na urządzeniu Roku bez żadnych problemów!

Jeśli nie znalazłeś tutaj swojego rozwiązania, większość innych problemów, które mogłeś mieć, prawdopodobnie zostanie rozwiązana, kontaktując się z obsługą klienta Roku lub Xfinity .