Êtes-vous assis confortablement sur votre canapé en essayant d'accéder au contenu de Stream Xfinity sur Roku, mais quelque chose ne fonctionne pas? Ne pas paniquer! Nous avons fait une liste des solutions possibles à votre problème pour vous aider à regarder à nouveau vos émissions préférées en un rien de temps!

Causes possibles du flux Xfinity et des problèmes de Roku

1. Mauvaise connexion Internet

Xfinity Stream pourrait réagir différemment à une mauvaise connexion Internet . Parfois, vous verrez du contenu en retard lorsque vous essayez de le lire ou que votre écran de télévision gèlera simplement. De plus, Xfinity Stream ne jouera rien du tout si votre connexion Internet est vraiment mauvaise. C'est pourquoi la vérification de votre signal Wi-Fi est la première chose à faire lorsque Xfinity Stream ne fonctionne pas sur votre appareil Roku.

Vous pouvez vérifier le signal de différentes manières. Par exemple, vous pouvez essayer de lire du contenu sur un autre appareil. Si vous n'avez aucun problème à regarder quoi que ce soit sur d'autres gadgets, la connexion Internet pourrait ne pas être à blâmer. Alternativement, vous pouvez utiliser votre ordinateur pour vérifier la force de votre connexion sur un site Web de test de vitesse de votre choix. Si vous ne pouvez même pas vous connecter, la connexion Internet est certainement une raison pour laquelle votre flux Xfinity ne fonctionne pas sur le téléviseur Roku.

Lecture recommandée :

Quel que soit votre problème, il existe plusieurs façons de résoudre votre problème. Suivez simplement nos étapes pour assurer la connexion Internet optimale.

Redémarrer le routeur

Quelle que soit la cause du problème Internet, elle sera probablement résolue en redémarrant le routeur. Vous le ferez en désactivant le routeur et en le débranchant à partir d'une source d'alimentation. Avant de le rallumer, vous devriez attendre quelques minutes. Ensuite, branchez tout et attendez un certain temps pour permettre au routeur d'établir une connexion avec d'autres appareils.

Refléchissez le routeur de votre appareil Roku

Un autre coupable commun d'une mauvaise connexion Internet est la distance. Dans le cas où votre routeur serait trop éloigné, il pourrait être difficile pour le lien d'être établi. De plus, même lorsque votre appareil Roku et le routeur se connectent correctement, vous pouvez ressentir des ruptures fréquentes et un mauvais signal.

Pour résoudre ce problème, vous aurez juste besoin de rapprocher votre routeur de l'appareil Roku que vous utilisez. Quoi de plus, votre routeur ne devrait jamais être sur le sol ou à côté d'un grand meuble car ces choses pourraient affaiblir le signal.

Utilisez un câble Ethernet

La connexion Ethernet est une certaine manière d'obtenir le signal Internet le plus fort possible. C'est pourquoi vous devriez prendre le câble Ethernet fourni avec votre routeur et connecter le routeur à votre appareil Roku en l'utilisant.

Cependant, gardez à l'esprit que ce ne sera probablement pas une solution permanente, surtout si vous avez d'autres appareils qui nécessitent une solide connexion Internet. Mais, c'est une solution rapide pour ceux qui ont besoin d'accéder immédiatement au contenu du flux Xfinity.

Acheter un meilleur routeur

Nous avons promis des solutions faciles, donc bien de ne pas nous attarder sur celui-ci. Cependant, nous devions le mentionner car de nombreux routeurs plus anciens pourraient ne pas être aussi efficaces lorsque vous utilisez trop d'appareils et de nouveaux services de streaming.

Ainsi, si rien de notre article ne fonctionne, cela ne fera pas de mal de faire un peu de recherche sur votre modèle particulier pour voir si d'autres utilisateurs ont eu des problèmes de connexion avec. Ensuite, vous pouvez vérifier les avis pour trouver un appareil qui conviendra mieux à vos besoins actuels.

2. Il y a un problème externe

Votre fournisseur d'Internet pourrait rencontrer des problèmes temporaires dans la région où vous vivez. De plus, les erreurs de serveur sur les services de streaming que vous utilisez pourraient également être la cause de votre problème. Dans tous les cas, il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire, mais attendez que le problème soit résolu. Vous devez contacter votre fournisseur Internet, Xfinity et Roku pour vérifier ce qui se passe de leur côté.

3. Vous n'avez pas connecté vos appareils correctement

Avant de passer à l'étape suivante, il est préférable de vérifier si tous vos câbles sont correctement branchés sur vos appareils. De plus, vous devez examiner l'état de ces cordes, car les câbles plus anciens et endommagés affecteront très certainement la connexion.

De plus, nous vous recommandons d'utiliser toujours des cordons HDMI pour tout type de connexion entre deux ou plusieurs appareils. Ils sont l'option la plus durable et devraient fournir la qualité de l'image et de la connexion dont vous aurez besoin pour regarder le contenu.

4. L'appareil Roku est à blâmer

Votre appareil Roku pourrait être une cause possible du problème que vous avez. Au lieu de pénétrer dans des choses qui pourraient mal tourner, c'est plus facile que nous proposons quelques solutions que vous pourriez essayer.

Redémarrer l'appareil Roku

Le moyen le plus simple de redémarrer tout appareil Roku est de l'éteindre d'abord. Ensuite, débranchez-le d'une source d'alimentation et attendez quelques minutes. Après cela, vous pouvez brancher en toute sécurité l'appareil et l'allumer. Attendez quelques minutes pour que la connexion soit établie avant de la tester.

Mettre à jour le gadget Roku

Les versions logicielles obsolètes peuvent entraîner divers problèmes, notamment le flux Xfinity que vous vivez. Ainsi, vous devez tenir votre Roku à jour à tout moment. Pour vérifier si vos besoins ont besoin d'une mise à jour, accédez aux paramètres et recherchez l'option de mise à jour du logiciel. Cliquez sur cette option pour accéder aux informations sur les nouvelles versions possibles de votre logiciel. Vous pourrez alors mettre à jour votre appareil Roku.

Vérifiez la télécommande Roku

Beaucoup de gens oublient souvent que les problèmes avec leurs téléviseurs pourraient être causés par une télécommande défectueuse. Vous pouvez vérifier si c'est votre problème en utilisant les boutons de votre Roku TV pour modifier les chaînes ou accéder au Xfinity Stream Connect.

Lecture recommandée :

Si vous êtes en mesure d'y parvenir, la télécommande Roku est susceptible de blâmer. Vous devez changer les batteries sur votre télécommande et vous rapprocher du téléviseur lorsque vous changez de chaîne.

5. Xfinity Stream ne fonctionne pas correctement

Enfin, votre application Xfinity pourrait être la raison pour laquelle vous avez des problèmes de connexion avec l'appareil Roku. Quel que soit le type de problème que vous avez avec Xfinity Stream, vous pourrez probablement le résoudre en vous connectant simplement, puis en vous repliant dans l'application. Vous trouverez l'option de connexion en accédant aux paramètres et en choisissant l'onglet Compte. Alternativement, vous pouvez désinstaller et réinstaller Xfinity Stream pour éliminer les problèmes du système.

Conclusion

Étaient convaincus que notre liste des raisons pour lesquelles votre flux Xfinity ne fonctionne pas sur Roku vous a aidé à trouver une solution à votre problème.

J'espère que vous êtes maintenant capable d'accéder à l'incroyable contenu Xfinity sur votre appareil Roku sans aucun problème!

Si vous n'avez pas trouvé votre solution ici, la plupart des autres problèmes que vous pourriez avoir seront probablement résolus en contactant le service client Roku ou Xfinity .