Ne pas pouvoir connecter votre Philips Smart TV au Wi-Fi peut être une expérience frustrante. Après tout, vous ne pourrez pas diffuser vos films préférés, partager des images ou utiliser diverses applications si votre téléviseur ne peut pas se connecter à Internet .
Heureusement, la réparation de ce problème est étonnamment facile tant que vous savez ce qui est en train de malgré votre connexion TV ou Wi-Fi .
Voici quelques conseils éprouvés sur le dépannage et la réparation d'un téléviseur intelligent Philips qui ne se connectera pas au Wi-Fi :
1. Vérifiez votre connexion Internet
La première étape pour réparer un téléviseur intelligent Philips qui ne se connectera pas au Wi-Fi est de vérifier votre connexion Internet.
Votre connexion Internet peut être en baisse en raison d'une panne de service dans votre région ou d'un abonnement expiré.
Vous pouvez vérifier rapidement si c'est le cas en vous connectant au Wi-Fi à l'aide de votre smartphone ou ordinateur portable.
Alternativement, vérifiez les lumières d'état des routeurs pour établir si vous avez une connexion Internet active.
Une lumière clignotante ou clignotante indique que vous n'avez pas de connexion active.
Votre Philips Smart TV se connectera éventuellement au Wi-Fi une fois que votre FAI restaure les services Internet ou que vous renouvelez votre abonnement.
2. Vérifiez les interférences
Parfois, votre téléviseur intelligent peut ne pas se connecter au Wi-Fi en raison des interférences radio, de la congestion du réseau, des obstructions ou des signaux faibles .
L'interférence radio se produit lorsque plusieurs dispositifs électriques partagent une bande de fréquences similaire, conduisant à des problèmes de connectivité et à des perturbations du réseau.
Des articles tels que les moniteurs pour bébés, les téléphones sans fil, les fours à micro-ondes et les haut-parleurs Bluetooth fonctionnent sur la même bande de fréquence que votre téléviseur intelligent, qui pourrait interférer avec votre connexion Wi-Fi.
La désactivation des gadgets sans fil inutilisés ou les repositionner peuvent aider à réduire l'interférence électromagnétique et la congestion du réseau.
En outre, supprimez toutes les obstructions physiques qui pourraient bloquer la transmission du signal et modifier la position de votre routeur pour augmenter votre plage de réseau .
3. Confirmez votre mot de passe Wi-Fi
Dans la plupart des cas, vous devez saisir un mot de passe Wi-Fi pour connecter votre téléviseur intelligent à votre réseau sans fil .
Si votre téléviseur intelligent ne peut pas se connecter au Wi-Fi, envisagez de vérifier si le mot de passe réseau saisi est correct.
Parfois, votre mot de passe de routeur (différent d'un mot de passe Wi-Fi ) pourrait être le problème si la touche de cryptage WEP est activée.
Si votre routeur utilise une clé WEP, votre téléviseur ne peut se connecter qu'au réseau via un mot de passe hexadécimal fourni par votre FAI.
Vous pouvez trouver votre clé WEP en utilisant ces étapes:
- Lancez votre navigateur préféré sur un téléphone ou un PC connecté
- Entrez l' adresse IP du routeur par défaut sur la barre d'URL
- Connectez-vous au panneau de configuration Web de vos routeurs (les informations d'identification généralement imprimées à l'arrière du routeur)
- Accédez à des paramètres sans fil ou à quelque chose de similaire
- Faites défiler vers la touche pré-partagée WPA et cliquez sur Afficher le mot de passe
- Utilisez ce mot de passe lors de la connexion de votre téléviseur intelligent au Wi-Fi
4. Redémarrez votre routeur
Le redémarrage de votre routeur est l'un des moyens les plus rapides et les plus courants de résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi .
Il nettoie la mémoire à court terme de vos routeurs (cache) et rafraîchit les appareils, ce qui lui permet de resélectionner le canal idéal pour la transmission Wi-Fi .
Vous devez redémarrer votre routeur au moins une fois par mois pour corriger les bogues communs et lui donner un nouveau départ.
Voici comment procéder:
Méthode 1 - Redémarrer manuellement votre routeur
Le redémarrage manuellement de votre routeur est plus facile, surtout si vous ne pouvez pas établir de connexion à votre réseau en raison de problèmes Internet. Simplement:
- Débranchez votre modem de la sortie murale
- Débranchez votre routeur à partir de la prise d'alimentation
- Attendez 15-30 secondes
- Branchez le modem dans la prise murale
- Attendez au moins 60 secondes
- Branchez le routeur et attendez qu'il démarre
- Testez votre connexion Wi-Fi
Méthode 2 - Redémarrer votre routeur à distance
Vous pouvez également redémarrer votre routeur à distance, mais à partir du même réseau.
Cependant, cette méthode n'est pratique que si vous pouvez vous connecter au Wi-Fi à l'aide d'un autre appareil tel que votre téléphone ou votre PC.
- Lancez un navigateur à partir d'un appareil connecté (smartphone ou PC)
- Entrez l'adresse IP de vos routeurs sur la barre d'URL
- Entrez vos informations d'identification de connexion
- Aller à l'administration ou avancé
- Faites défiler jusqu'à la gestion des appareils
- Sélectionner le routeur de redémarrage
- Testez votre connexion Internet
5. Cycle d'alimentation de votre téléviseur
Après avoir essayé tous ces correctifs et votre Smart TV Philips ne se connectera toujours pas au Wi-Fi, envisagez d'effectuer un cycle d'alimentation dessus.
Un cycle de puissance redémarre simplement votre téléviseur, mais il implique de vider toute puissance résiduelle avant de redémarrer la télévision.
La charge électrique stockée dans votre téléviseur peut provoquer des problèmes et l'empêcher de se connecter au Wi-Fi.
La réalisation d'un cycle d'alimentation peut aider à décharger la charge électrique résiduelle et à réinitialiser la carte principale, pour finalement restaurer votre connectivité Wi-Fi TVS.
- Avec le téléviseur allumé, débranchez le cordon de la prise de courant
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant au moins 30 secondes pour vider la charge résiduelle
- Attendez 30 secondes supplémentaires
- Branchez tous les câbles et allumez votre téléviseur
- Vérifiez si cette méthode résout le problème
6. Recréez les paramètres du réseau TVS et la connexion Wi-Fi
Les paramètres réseau mal configurés et les adresses IP contradictoires peuvent amener votre Philips Smart TV à ne pas se connecter au Wi-Fi.
Étant donné que le pointage de la broche, les valeurs erronées est quelque peu difficile, la réinitialisation des paramètres de votre réseau peut aider à résoudre le problème.
- Allumez votre Philips TV
- Appuyez sur le bouton d'accueil ou de menu de votre télécommande
- Sélectionner la configuration
- Aller au réseau
- Aller au wi-fi
- Sélectionnez le nom actuel du réseau domestique
- Sélectionnez Oubliez le réseau pour dissocier votre téléviseur à partir de votre réseau
- Redémarrez votre téléviseur
- Redémarrez votre routeur
- Accédez à nouveau dans les paramètres de votre réseau de télévision
- Scanner les réseaux sans fil disponibles
- Sélectionnez Connexion au réseau
- Sélectionnez votre réseau sans fil
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous avez invité
- Vérifiez si cela résout le problème
Comment oublier le réseau sur un téléviseur Smart Android Philips
7. Mettez à jour votre firmware TVS
Tous les téléviseurs intelligents ont un système d'exploitation / micrologiciel qui détermine comment ils fonctionnent ou fonctionnent.
Ce système d'exploitation nécessite des mises à jour logicielles fréquentes et des correctifs de sécurité pour empêcher les bogues et corriger les problèmes mineurs.
Votre TV Philips peut avoir des problèmes de connectivité en raison du micrologiciel obsolète, et la mise à jour de son logiciel peut aider à restaurer votre connexion Wi-Fi.
Étant donné que votre téléviseur intelligent ne peut pas se connecter au Wi-Fi en raison du problème actuel, la seule façon de mettre à jour son firmware est d'utiliser un USB.
Suivez ces étapes pour mettre à jour votre firmware TVS via USB:
- Accéder à Internet à l'aide de votre ordinateur portable
- Lancez votre navigateur Web préféré
- Aller sur le site officiel de Philips
- Recherchez votre produit sur la page de support Philips
- Vérifiez les mises à jour du micrologiciel disponibles sur la page d'assistance produit
- Sélectionnez des mises à jour logicielles
- Téléchargez votre mise à jour logicielle TVS sur votre lecteur local
- Insérez un bâton USB vide ou un lecteur de stylo
- Extraire le firmware téléchargé et transférer les fichiers vers l'USB
- Retirez en toute sécurité l'USB de votre ordinateur
- Avec le téléviseur allumé, insérez le bâton USB contenant la mise à jour du logiciel
- Attendez quelques secondes pour que le téléviseur détecte l'USB
- Le téléviseur commencera à mettre à jour automatiquement, prenant 5 à 15 minutes pour terminer
- L'écran TV deviendra vide pendant environ 5 secondes une fois la mise à jour terminée
- Attendez que le logo Philips apparaisse
- Redémarrez votre téléviseur et vérifiez s'il peut se connecter au Wi-Fi
Comment mettre à jour le micrologiciel Philips TVS à l'aide d'un lecteur USB
8. Réinitialisez l'usine de votre téléviseur intelligent Philips
Si rien ne semble fonctionner jusqu'à ce point, vous n'avez peut-être pas d'autre option que de réinitialiser l'usine de votre téléviseur intelligent Philips.
Une réinitialisation d'usine efface tous les paramètres et applications personnalisés et restaure le téléviseur vers des valeurs par défaut, résolvant efficacement les problèmes de configuration.
Heres comment réinitialiser l'usine une télévision intelligente Philips:
- Appuyez sur le bouton de menu de votre télécommande
- Aller aux paramètres. Sur certains modèles, vous devrez peut-être accéder à tous les paramètres après être entré dans le menu des paramètres.
- Faites défiler vers les paramètres généraux
- Recherchez des paramètres d'usine ou réinstaller la télévision. La première option réinitialise uniquement les paramètres audio et vidéo sur mesure, tandis que la deuxième option réinitialise tous les paramètres des défauts d'usine. Donc, si vous souhaitez réinitialiser complètement votre téléviseur, sélectionnez Réinstaller TV.
- Appuyez sur oui pour démarrer le processus de réinitialisation
Comment réinitialiser l'usine de votre téléviseur Philips
9. Achetez un dongle Wi-Fi ou utilisez un câble Ethernet
Si vous avez un téléviseur intelligent Prêt Wi-Fi, vous pourriez avoir besoin d'un dongle Wi-Fi supplémentaire pour vous connecter à votre réseau sans fil.
La plupart des téléviseurs intelligents prêts pour le Wi-Fi n'ont pas d' adaptateur Wi-Fi , ce qui signifie que vous devez acheter un dongle compatible séparément pour vous connecter à Internet.
Vérifiez votre manuel TVS pour savoir si vous avez besoin d'un dongle Wi-Fi supplémentaire.
Si vous ne pouvez pas connecter votre téléviseur à Internet sans fil , vous devriez peut-être envisager de configurer une connexion câblée lorsque vous déterminez la cause du problème.
Vous pouvez connecter votre téléviseur directement à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet pour aider à établir une connexion Internet.
Dans tous les cas, les connexions câblées sont plus rapides, plus sécurisées et plus fiables que les connexions Wi-Fi .
De plus, ils sont moins sujets aux interférences et à la congestion du réseau, vous permettant de diffuser et de surveiller vos programmes préférés sans interruptions.
Conclusion
Comme vous le voyez, la réparation d'un TV Philips qui ne se connectera pas au Wi-Fi ne doit pas être compliqué. Vous n'avez qu'à essayer l'une de nos solutions rapides pour restaurer votre connexion Wi-Fi TVS.
