Jika Anda bertanya -tanya peralatan apa yang perlu Anda kembali ke Comcast jika Anda membatalkan langganan atau memutuskan untuk pindah ke lokasi di mana layanan mereka tidak kompetitif, Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Artikel ini akan menjelaskan apa yang perlu Anda kembalikan, kerangka waktu untuk melakukannya, dan bagaimana mengembalikan peralatan mereka ke Comcast.

Alasan yang sah untuk mengembalikan peralatan ke Comcast

Ada satu alasan Anda harus mengembalikan peralatan ke Comcast dan beberapa lagi ketika itu adalah ide yang bagus.

Satu -satunya alasan ketika Anda benar -benar harus mengembalikan peralatan sewaan ke Comcast jika Anda ingin menghindari membayar harga eceran penuh untuk merek baru adalah ketika Anda membatalkan langganan Anda.

Jika Anda bergerak, meningkatkan, atau menurunkan paket internet Anda, akan lebih bijaksana untuk mengembalikan peralatan ke Comcast jika ada masalah kompatibilitas antara peralatan yang saat ini Anda gunakan dan persyaratan di lokasi baru atau rencana internet yang berbeda.

Alasan terakhir untuk mengembalikan peralatan ke Comcast adalah untuk memperbaiki atau mengganti unit yang salah.

Apa yang harus kembali ke Comcast dan apa yang harus disimpan?

Comcast membuat daftar dasar perangkat yang perlu Anda kembalikan. Anda perlu memberikan kembali kabel/kotak TV, remote, modem, router, kamera, pod XFI, gateway, dan kabel listriknya.

Anda tidak perlu mengirim kembali kabel Ethernet dan koaksial yang digunakan untuk menghubungkan perangkat tersebut.

Sekarang setelah Anda tahu kapan Anda perlu mengembalikan peralatan dan apa yang disertakan daftar, mari kita bicara tentang prosesnya.

Bagaimana cara mengembalikan peralatan ke Comcast?

Proses pengembalian dimulai secara online. Anda harus pergi ke situs web XFinity dan masuk ke akun Anda. Sesampai di sana, arahkan ke halaman pengembalian peralatan.

Anda akan menemukan daftar Peralatan Comcast membuat Anda bertanggung jawab.

Periksa yang ingin Anda kembalikan, isi alasan pengembalian dan pilih metode yang akan Anda gunakan untuk mengembalikan peralatan ke Comcast.

Ada beberapa solusi saat mengirimkan peralatan yang Anda kembali ke Comcast.

Opsi drop-off UPS

Kumpulkan- naik peralatan dan bawa ke toko UPS terdekat. Mereka akan mengemasnya dan mengirimkannya ke Comcast untuk Anda.

Anda akan mendapatkan label pengiriman sebagai bukti, dan Anda harus menahannya sampai pengiriman dikonfirmasi.

Opsi penjemputan UPS

Atau, Anda dapat mengatur penjemputan dengan UPS. Mereka akan datang ke tempat Anda, mengambil peralatan dan memberi Anda slip dengan nomor pelacakan untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah mengirim unit yang perlu Anda kembalikan. Pegang dokumen itu sampai pengiriman dikonfirmasi.

Xfinity Store atau Comcast Service Center Drop-off

Jika ada pusat layanan XFinity atau Comcast di dekat lokasi Anda, Anda dapat mengembalikan peralatan secara langsung.

Untuk menemukan daftar lengkap lokasi mereka, periksa peta lokasi toko Xfinity .

Plus lain yang bagus dari peralatan Comcasts yang kembali secara langsung adalah bahwa akun Anda akan dihapus dari unit yang dikembalikan secara real-time, dan semua masalah dapat diselesaikan di tempat.

Bacaan yang Disarankan:

Apa pun pilihan pilihan Anda, simpan bukti yang Anda kirim atau mengirimkan peralatan tepat waktu.

Kerangka waktu yang diberikan Comcast setelah membatalkan langganan adalah sepuluh hari sehingga Anda tidak punya banyak waktu untuk dibuang.

Apa yang terjadi jika Anda tidak mengembalikan peralatan sewaan ke Comcast?

Jika Anda gagal mengembalikan peralatan ke Comcast dalam kerangka waktu, mereka akan menagih Anda nilai ritel lengkap dari peralatan baru ditambah biaya tambahan. Apa yang lebih buruk lagi, Anda tidak akan bisa menghindari membayarnya.

Jika mereka tidak bisa mendapatkan uang dari Anda, mereka akan dengan senang hati menyerahkan file Anda kepada agen penagihan dan merusak skor kredit Anda di sepanjang jalan.

Ringkasan

Anda perlu mengembalikan peralatan Comcasts saat Anda membatalkan langganan . Itu adalah suatu keharusan karena mereka akan menagih Anda harga eceran penuh untuk setiap bagian yang tidak Anda kembalikan dalam sepuluh hari sejak pembatalan. Namun, ada beberapa kesempatan lain ketika Anda harus mempertimbangkan untuk mengganti peralatan yang saat ini Anda gunakan dan menyewa yang baru.

Situasi itu adalah saat Anda pindah ke lokasi yang berbeda, meningkatkan atau menurunkan paket internet Anda.

Peralatan Anda yang ada mungkin baik -baik saja untuk situasi Anda saat ini, tetapi lokasi baru atau rencana internet yang berbeda mungkin memiliki persyaratan lain.

Comcast ingin Anda mengembalikan kotak kabel/TV, remote, modem, router, kamera, pod XFI, gateway, dan kabel listriknya. Pada dasarnya, semua yang mereka berikan kepada Anda selain kabel coaxial dan ethernet.

Anda harus memulai proses dengan masuk ke akun Comcast online Anda dan pergi ke halaman pengembalian peralatan.

Setelah Anda memulai proses, Anda dapat mengirim peralatan melalui UPS atau membawanya sendiri dengan pergi ke toko Xfinity Shop atau Comcast Service terdekat.

Jika Anda memilih UPS, pastikan Anda menjaga slip pengiriman sampai pengiriman dikonfirmasi. Dengan begitu, Anda akan menghindari kemungkinan biaya jika pengiriman hilang.