Dacă vă întrebați ce echipament trebuie să vă întoarceți la Comcast dacă anulați abonamentul sau decideți să vă mutați într -o locație în care serviciile lor nu sunt competitive, veți veni la locul potrivit.

Acest articol va explica ce trebuie să returnați, intervalul de timp pentru a face acest lucru și cum să -și returnați echipamentul la Comcast.

Motive legitime pentru a returna echipamentul la Comcast

Există un motiv pentru care trebuie să returnați echipamentul la Comcast și încă un cuplu atunci când este o idee bună.

Singurul motiv în care trebuie să returnați echipament închiriat la Comcast dacă doriți să evitați să plătiți prețul complet de vânzare cu amănuntul pentru nou -nouți este atunci când vă anulați abonamentul.

Dacă vă deplasați, actualizați sau retrogradați planul dvs. de internet, ar fi înțelept să returnați echipamentul la Comcast în cazul în care există o problemă de compatibilitate între echipamentele pe care le utilizați în prezent și cerințele pentru o locație nouă sau un plan de internet diferit.

Ultimul motiv pentru a returna echipamentul la Comcast este repararea sau înlocuirea unităților defecte.

Ce să reveniți la Comcast și ce să păstrați?

Comcast a făcut lista de bază a dispozitivelor pe care trebuie să le returnați. Trebuie să dați cutii de cablu/TV înapoi, telecomenzi, modemuri, routere, camere, păstăi XFI, gateway -uri și cablurile lor de alimentare.

Nu trebuie să trimiteți înapoi cabluri Ethernet și coaxiale utilizate pentru conectarea acelor dispozitive.

Acum că știți când trebuie să returnați echipamentul și ce include lista, permiteți să vorbim despre proces.

Cum să returnați echipamentele la Comcast?

Procesul de întoarcere începe online. Va trebui să accesați site -ul Xfinity și să vă conectați la contul dvs. Odată ajuns acolo, navigați la pagina de întoarcere a echipamentului.

Veți găsi o listă de echipamente pentru care Comcast vă răspunde.

Verificați cele pe care doriți să le returnați, completați motivul returnării și alegeți metoda pe care o veți utiliza pentru a returna echipamentul la Comcast.

Există câteva soluții atunci când livrați echipamentul pe care îl reveniți la Comcast.

Opțiunea de abandon UPS

Adunați echipamentul și duceți-l la cel mai apropiat magazin UPS. Îl vor împacheta și îl vor trimite la Comcast pentru tine.

Veți obține o etichetă de transport ca dovadă și trebuie să vă mențineți până la confirmarea livrării.

Opțiune de preluare UPS

În mod alternativ, puteți aranja un pick-up cu UPS. Vor veni la locul tău, vor ridica echipamentul și îți vor oferi alunecarea cu un număr de urmărire pentru a confirma că ați trimis unitățile pe care trebuie să le returnați. Țineți -vă la acel document până la confirmarea livrării.

Xfinity Store sau Comcast Service Center Drop-off

Dacă există un magazin Xfinity Store sau Comcast Center în apropierea locației dvs., puteți returna direct echipamentul.

Pentru a găsi o listă completă a locațiilor lor, verificați harta locațiilor Xfinity Store .

Un alt plus mare al returnării echipamentelor Comcasts direct este că contul dvs. va fi eliminat de la unitățile returnate în timp real și toate problemele pot fi rezolvate la fața locului.

Citire recomandată:

Oricare ar fi opțiunea dvs. preferată, păstrați dovada că ați trimis sau a livrat echipamentul la timp.

Cadrul de timp pe care Comcast îl oferă după anularea unui abonament este de zece zile, astfel încât nu aveți prea mult timp să pierdeți.

Ce se întâmplă dacă nu returnați echipament închiriat la Comcast?

Dacă nu reușiți să returnați echipamentul la Comcast în intervalul de timp, acestea vă vor percepe valoarea completă de vânzare cu amănuntul a noului echipament, plus costuri suplimentare. Ce este și mai rău, nu veți putea evita să le plătiți.

Dacă nu pot primi banii de la tine, vor fi mai mult decât fericiți să predea dosarul agenției de colectare și să -ți strice scorul de credit pe parcurs.

rezumat

Trebuie să returnați echipamentele Comcasts atunci când anulați abonamentul . Aceasta este o necesitate pentru că vă vor percepe prețul complet de vânzare cu amănuntul pentru fiecare piesă pe care nu o returnați în cele zece zile de la anulare. Cu toate acestea, există câteva alte ocazii în care ar trebui să luați în considerare înlocuirea echipamentului pe care îl utilizați în prezent și închiriat unul nou.

Aceste situații sunt atunci când vă mutați într -o altă locație, modernizarea sau retrogradarea planului dvs. de internet.

Echipamentul dvs. existent ar putea fi bine pentru situația dvs. actuală, dar o nouă locație sau un plan de internet diferit poate avea alte cerințe.

Comcast dorește să returnați cutii de cablu/TV, telecomenzi, modemuri, routere, camere, poduri XFI, gateway -uri și cablurile lor de alimentare. Practic, tot ce ți -au oferit, în afară de cablurile coaxiale și Ethernet.

Ar trebui să inițiați procesul conectându -vă la contul dvs. Comcast online și accesând pagina de returnare a echipamentelor.

După ce inițiați procesul, puteți trimite echipamentul prin UPS sau le puteți aduce singur accesând cel mai apropiat magazin Xfinity sau Comcast Service Center.

Dacă alegeți UPS, asigurați -vă că păstrați alunecarea de transport până când livrarea este confirmată. În acest fel, veți evita posibilele acuzații în cazul în care expedierea se pierde.