サブスクリプションをキャンセルしたり、サービスが競争力のない場所に移動することにした場合、Comcastに戻す必要がある機器を疑問に思っている場合、正しい場所に来ます。

この記事では、返品する必要があるもの、それを行うための時間枠、およびComcastに機器を返す方法について説明します。

機器をComcastに返却する正当な理由

装備をComcastに戻す必要がある理由は1つあり、それが良いアイデアである場合はさらにいくつかあります。

新しい小売価格の支払いを避けたい場合に、レンタルされた機器をComcastに絶対に返却する必要がある場合の唯一の理由は、サブスクリプションをキャンセルするときです。

インターネットプランの移動、アップグレード、またはダウングレードの場合、現在使用している機器と新しい場所または別のインターネットプランで要件の間に互換性の問題がある場合に備えて、機器をComcastに戻すのが賢明でしょう。

機器をComcastに戻す最後の理由は、故障したユニットを修理または交換することです。

Comcastに戻るものと保持するものは何ですか？

Comcastは、返す必要があるデバイスの基本リストを作成しました。ケーブル/テレビボックス、リモート、モデム、ルーター、カメラ、XFIポッド、ゲートウェイ、および電源コードを返す必要があります。

これらのデバイスを接続するために使用されるイーサネットと同軸ケーブルを送り返す必要はありません。

機器を返品する必要があることとリストに含まれるものがわかったので、プロセスについて話しましょう。

Comcastに機器を返す方法は？

返品プロセスはオンラインで開始されます。 Xfinity Webサイトにアクセスして、アカウントにログインする必要があります。そこに着いたら、機器の返品ページに移動します。

Comcastが責任を負う機器のリストを見つけることができます。

返品したいものを確認し、返品の理由を記入し、使用する方法を選択して機器をComcastに返す方法を選択します。

Comcastに戻っている機器を配信する際に、いくつかのソリューションがあります。

UPSドロップオフオプション

機器を集めて、最寄りのUPSストアに持って行きます。彼らはそれを詰めて、あなたのためにComcastに送ります。

証明として配送ラベルを取得し、配達が確認されるまで保持する必要があります。

UPSピックアップオプション

または、UPSでピックアップを手配することもできます。彼らはあなたの場所に来て、機器を手に取り、追跡番号でスリップを与えて、あなたが返す必要があるユニットを送ったことを確認します。配達が確認されるまで、その文書を保持します。

Xfinity StoreまたはComcast Service Centerのドロップオフ

あなたの場所の近くにXfinityストアまたはComcastサービスセンターがある場合は、機器を直接返すことができます。

場所の完全なリストを見つけるには、 Xfinityストアの場所のマップを確認してください。

Comcastの機器を直接返すもう1つの素晴らしいプラスは、アカウントがリアルタイムで返品ユニットからクリアされることであり、すべての問題をその場で解決できることです。

読書をお勧めします：

あなたの好みのオプションが何であれ、あなたが送ったか、時間内に機器を配達したことの証拠を保管してください。

Comcastがサブスクリプションをキャンセルした後に与える時間枠は10日間であるため、無駄にする時間はあまりありません。

レンタルされた機器をComcastに返品しないとどうなりますか？

時間内に機器をComcastに戻すことができない場合、新しい機器の完全な小売価値と追加費用を請求します。さらに悪いことに、あなたはそれらの支払いを避けることができないでしょう。

彼らがあなたからお金を手に入れることができないなら、彼らはあなたのファイルをコレクション代理店に引き渡し、途中であなたのクレジットスコアを台無しにすることを喜んでいます。

まとめ

サブスクリプションをキャンセルするときは、Comcastの機器を返す必要があります。キャンセルから10日以内に返されないすべての作品に対して完全な小売価格を請求するため、それは必須です。ただし、現在使用している機器を交換して新しいものをレンタルすることを検討する必要がある場合、他にもいくつかの機会があります。

これらの状況は、別の場所に移動し、インターネット計画のアップグレードまたはダウングレードです。

既存の機器は現在の状況には問題ないかもしれませんが、新しい場所や異なるインターネットプランには他の要件がある場合があります。

Comcastは、ケーブル/テレビボックス、リモート、モデム、ルーター、カメラ、XFIポッド、ゲートウェイ、および電源コードを返品することを望んでいます。基本的に、同軸ケーブルとイーサネットケーブル以外に彼らがあなたに与えたすべて。

オンラインComcastアカウントにログインし、機器の返品ページに移動して、プロセスを開始する必要があります。

プロセスを開始したら、UPS経由で機器を送信するか、最寄りのXfinityショップまたはComcast Service Centerに行って自分で持って行くことができます。

UPSを選択した場合は、配送が確認されるまで配送スリップを保持していることを確認してください。そうすれば、出荷が紛失した場合に備えて、可能な料金を避けることができます。