De laatste tijd hebben Rogers -klanten geklaagd over de kwaliteit van Rogers Internet Services . Het probleem kan iets zijn dat u niet kunt beïnvloeden, zoals overbevolking van het netwerk. Maar in de meeste gevallen kan dit probleem gemakkelijk in slechts enkele eenvoudige stappen worden opgelost . Dus presenteerden u vandaag de mogelijke redenen waarom uw Rogers -internet slecht is en hoe u de situatie goed kunt aanpakken.

Is er een storing in uw omgeving?

Internetproviders worden vaak geconfronteerd met verschillende soorten storingen, vooral als er te veel gebruikers in één gebied zijn. Je zou dus kunnen controleren of dat het geval bij je is. Om dat te doen, zou u het gedeelte Storingen op de officiële Rogers -website kunnen vinden om informatie te krijgen over wat er om u heen gebeurt. Als alternatief kunt u contact opnemen met de klantenservice van Rogers en ermee contact opnemen.

U kunt ook rond uw buurt vragen om te zien of uw buren hetzelfde probleem ervaren. Als ze dat doen, kunt u een collectieve klacht indienen. Op die manier nemen ze het probleem serieuzer.

Moet u mogelijke problemen met de modem aanpakken?

Rogers heeft mogelijk geen fout gemaakt voor uw slechte internetverbinding . In feite zal in de meeste gevallen uw modem (of router ) de schuld zijn van het slechte signaal en het onbetrouwbare internet . Gelukkig zou je die problemen in slechts enkele eenvoudige stappen moeten kunnen oplossen.

1. Start uw apparaat opnieuw op

Een eenvoudige herstart van uw modem moet de meeste internetproblemen oplossen die u hebt. Het is een gemakkelijke en snelle oplossing, daarom raden we u aan het eerst te doen. Om uw modem opnieuw op te starten, kunt u deze eenvoudig loskoppelen van de elektriciteitsbron.

Geef het apparaat vervolgens een paar minuten om te rusten en sluit het weer in. Als uw modem een ​​aan / uit -knop heeft, kunt u dat gebruiken in plaats van het los te koppelen van de stroombron.

Als alternatief kunnen gebruikers met de Ignite Wi-Fi Hub-app het herstartproces via de applicatie doorlopen. U moet de app openen en het gedeelte Overzicht vinden.

In dat gedeelte ziet u de herstartoptie rechtsonder. Zodra u erop tikt, vraagt ​​de app u of u uw apparaat opnieuw wilt starten. U kunt opnieuw op het opnieuw opstarten klikken en het proces begint.

Wat als u een oudere modem/gateway heeft

Voor oudere gateways moet u waarschijnlijk naar de gateways -admin -pagina gaan om ze opnieuw te starten. In de meeste gevallen is het standaard IP -adres voor Rogers Gateways 10.0.0.1 . Als dit niet het geval is, kunt u uw model googlen en zien welke pagina u moet bezoeken om toegang te krijgen tot de configuratie -instellingen.

Zodra u dat doet, moet u geavanceerde instellingen vinden. Uw browser kan u waarschuwen voor de veiligheid van de website. U moet klikken op verder gaan of toegang blijven krijgen.

Vervolgens moet u inloggen op uw account met behulp van uw inloggegevens. Wanneer u dat doet, moet u naar het oplossen van problemen gaan en vervolgens kiezen voor reset/herstel gateway . U ziet een aantal opties waaruit u kunt kiezen. De herstart wordt de modem opnieuw opgestart. De reset Wi-Fi-module herstart alleen de module, terwijl de herstart Wi-Fi Router-optie zowel de router- als de Wi-Fi-modules opnieuw opstart.

De optie Wi-Fi Restore Wi-Fi verwijdert alle vorige Wi-Fi-instellingen, terwijl de Restore Factory-instellingen men uw modem teruggaat naar de oorspronkelijke configuratie. U kunt doorgaan naar de optie die u wilt en wachten tot uw apparaat correct is opnieuw opgestart.

2. Verplaats uw modem rond

De locatie van uw modem is essentieel voor een sterke verbinding . Daarom is het slim om een ​​paar aanpassingen aan de locatie van uw apparaten te maken en het best mogelijke signaal te garanderen.

Allereerst moet uw modem altijd in het midden van het huis zijn . Op die manier zal het in staat zijn om een ​​sterk signaal uit te zenden naar bijna elke kamer. Dus als je een huis met twee verdiepingen hebt, kan de router zich in de buurt van het plafond van de eerste verdieping of dicht bij de vloer van de tweede zijn. Bovendien moet u grotere meubels en apparaten wegnemen van de modem.

De ruimte tussen u en uw internetbron moet zo duidelijk mogelijk zijn, zodat de signalen niet weg stuiteren . Terwijl hij over signalen stuitert, is het ook goed om hoeken te vermijden bij het plaatsen van uw modem om dezelfde reden.

Het apparaat moet altijd op een soort stand staan, omdat het niet slim is om het op de grond te houden. Als u zich openstelt voor het maken van deze aanpassingen, is uw signaal zoveel beter!

3. Bevestig alle kabels

Een andere veel voorkomende boosdoener van een slechte verbinding is losse of beschadigde koorden. Naarmate je kabels ouder worden, ervaren ze de gebruikelijke slijtage. Daarom moet u ze van tijd tot tijd onderzoeken om hun staat te controleren. Als u vermoedt dat een koord te oud is en niet zo effectief werkt, kunt u het vervangen. U zult verrast zijn hoeveel een verschil een nieuwe Ethernet -kabel of coaxkabel kan maken!

Is uw internetplan de schuld?

Uw internetpakket kan te zwak zijn voor de behoeften van uw huishouden of de grootte van uw huis . U moet nadenken over het upgraden van uw plan naar degene die beter geschikt is voor uw behoeften. De eenvoudigste manier om te controleren of de grootte van uw huishouden het probleem is om verschillende data-zware activiteiten te proberen wanneer niemand thuis is. Als uw verbinding beter is, moet u waarschijnlijk uw plan upgraden.

Als u vermoedt dat uw huis te groot is voor uw modem om te hanteren, moet u overwegen een draadloze signaalverlenger te kopen . U kunt ze zoeken op de Rogers-website of online onderzoek doen om een ​​goede deal te vinden voor een hoogwaardig apparaat.

Ten slotte

Daar heb je het - alle mogelijke daders voor je slechte Rogers -internet. We hopen dat je je probleem hebt kunnen oplossen en dat je nu een sterke verbinding in je huis hebt. Als dit niet het geval is, moet u contact opnemen met de klantenservice van Rogers en uw situatie aan hen uitleggen.