Ultimamente, os clientes da Rogers estão reclamando da qualidade dos serviços de Internet da Rogers . O problema pode ser algo que você não pode influenciar, como superlotação da rede. Mas, na maioria dos casos, esse problema pode ser facilmente corrigido em apenas algumas etapas simples . Então, hoje, estava apresentando a você as possíveis razões pelas quais sua Internet Rogers é ruim e como abordar adequadamente a situação.

Existe uma interrupção na sua área?

Os provedores de Internet freqüentemente enfrentam vários tipos de mau funcionamento, especialmente quando há muitos usuários em uma área. Assim, você pode verificar se esse é o caso com você. Para fazer isso, você pode encontrar a seção de interrupções no site oficial do Rogers para obter informações sobre o que está acontecendo ao seu redor. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da Rogers e verificar com eles.

Você também pode pedir ao seu bairro para ver se seus vizinhos estão enfrentando o mesmo problema. Se o fizerem, você pode registrar uma reclamação coletiva. Dessa forma, eles levarão o problema mais a sério.

Você deve abordar possíveis problemas com o modem?

Rogers pode não ser culpado por sua baixa conexão à Internet . De fato, na maioria dos casos, seu modem (ou roteador ) será o culpado pelo sinal ruim e pela Internet não confiável . Felizmente, você deve ser capaz de corrigir esses problemas em apenas algumas etapas simples.

1. Reinicie seu dispositivo

Uma reinicialização simples do seu modem deve resolver a maioria dos problemas da Internet que você tem. É uma correção fácil e rápida, e é por isso que recomendamos que você o faça primeiro. Para reiniciar seu modem, você pode simplesmente desconectá -lo da fonte de eletricidade.

Em seguida, dê ao dispositivo alguns minutos para descansar e conecte -o novamente. Se o seu modem tiver um botão liga / desliga, você poderá usá -lo em vez de desconectá -lo da fonte de energia.

Como alternativa, os usuários que possuem o aplicativo Ignite Wi-Fi Hub podem passar pelo processo de reinicialização por meio do aplicativo. Você deve abrir o aplicativo e encontrar a seção de visão geral.

Nessa seção, você verá a opção de reinicialização no canto inferior direito. Depois de tocar, o aplicativo perguntará se você deseja reiniciar seu dispositivo. Você pode clicar em reiniciar mais uma vez e o processo começará.

E se você tiver um modem/gateway mais antigo

Para gateways mais antigos, você provavelmente precisará ir à página de administração de gateways para reiniciá -los. Na maioria dos casos, o endereço IP padrão do Rogers Gateways é 10.0.0.1 . Caso contrário, você pode pesquisar no Google seu modelo e ver qual página você precisará visitar para acessar suas definições de configuração.

Depois de fazer, você deve encontrar configurações avançadas. Seu navegador pode avisá -lo sobre a segurança do site. Você precisará clicar em prosseguir ou continuar acessando -o.

Em seguida, você precisará fazer login em sua conta usando suas credenciais. Quando o fizer, você deve ser solucionado e escolher o gateway de redefinição/restauração . Você verá algumas opções que você pode escolher. O reinício reinicia o modem. O módulo Wi-Fi de redefinição reinicia apenas o módulo enquanto a opção Reiniciar o roteador Wi-Fi reinicia os módulos do roteador e Wi-Fi.

A opção Restore Wi-Fi Configurações remove todas as configurações anteriores de Wi-Fi, enquanto as configurações de fábrica de restauração , uma reverte seu modem de volta à sua configuração original. Você pode prosseguir para a opção que deseja e aguardar o seu dispositivo reiniciar corretamente.

2. Mova seu modem ao redor

A localização do seu modem é essencial para uma conexão forte . Portanto, é inteligente fazer alguns ajustes no local dos seus dispositivos e garantir o melhor sinal possível.

Primeiro de tudo, seu modem sempre deve estar no centro da casa . Dessa forma, será capaz de emitir um forte sinal para quase todos os cômodos. Portanto, se você tem uma casa de dois andares, o roteador pode estar perto do teto do primeiro andar ou perto do chão do segundo. Além disso, você deve remover móveis e aparelhos maiores do modem.

O espaço entre você e sua fonte da Internet precisa ser o mais claro possível, para que os sinais não se soltem . Enquanto estava no tópico dos sinais que se desenrola, também é bom evitar cantos ao colocar seu modem pelo mesmo motivo.

O dispositivo deve estar sempre em algum tipo de suporte, pois não é inteligente mantê -lo no chão. Se você estiver aberto a fazer esses ajustes, seu sinal será muito melhor!

3. Prenda todos os cabos

Outro culpado comum de uma conexão ruim é os cabos soltos ou danificados. À medida que seus cabos envelhecem, eles experimentarão o usual de desgaste. Portanto, você precisará examiná -los de tempos em tempos para verificar seu estado. Caso você suspeite que um cordão seja muito velho e não está funcionando com a mesma eficácia, você pode substituí -lo. Você ficará surpreso com a diferença um novo cabo Ethernet ou cabo coaxial !

O seu plano de internet é culpar?

Seu pacote na Internet pode ser muito fraco para as necessidades de sua casa ou o tamanho de sua casa . Você deve pensar em atualizar seu plano para o que é mais adequado para suas necessidades. A maneira mais fácil de verificar se o tamanho da sua família é o problema é tentar várias atividades pesadas de dados quando ninguém está em casa. Se sua conexão estiver melhor, você provavelmente precisará atualizar seu plano.

Caso você suspeite que sua casa seja grande demais para o seu modem lidar, considere comprar um extensor de sinal sem fio . Você pode procurá-los no site da Rogers ou fazer uma pesquisa on-line para encontrar um bom negócio para um dispositivo de alta qualidade.

Para concluir

Lá está você - todos os possíveis culpados pela sua Internet Rogers ruim. Esperamos que você tenha conseguido resolver seu problema e que agora tenha uma conexão forte em sua casa. Caso contrário, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente da Rogers e explicar sua situação para eles.