Proprio come qualsiasi altro router wireless, il router wifi panoramico Cox ha una luce a LED che ci dice cosa sta succedendo con la nostra connessione - è pienamente funzionale, offline o online, ci sono errori e così via. Uno dei problemi che gli utenti di Cox di volta in volta sono il router Cox che lampeggia la luce arancione .
Se vedi anche questa luce di lampeggiante arancione o ambra, sei nel posto giusto. Questo articolo spiegherà cosa indica questa luce di lampeggiante arancione e come risolverla da solo. Quindi, iniziamo.
Cosa significa la luce arancione lampeggiante sul router Cox?
In generale, la luce arancione lampeggiante può essere vista quando il router si registra alla rete e di solito non indica un problema. Alla fine, vogliamo vedere una luce bianca solida che indica che il router è online e funziona correttamente. Il problema sorge quando questa luce di lampeggiante arancione dura troppo a lungo, il che indica un problema di connettività .
Luci a LED PANORAMIC COX PANORAMIC COX e il loro significato (fonte - Cox )
Un'altra situazione è quando vedi la luce del router Cox lampeggiare il verde e l'arancia. Ciò indica che è in corso un aggiornamento del firmware e sarebbe meglio lasciarlo completare il processo.
Il processo di aggiornamento del firmware viene eseguito da Cox, quindi in genere non devi preoccuparti se il firmware è aggiornato. L'interruzione del processo di aggiornamento del firmware può causare danni al router, quindi è meglio essere pazienti.
Per ora, vediamo cosa possiamo fare per questa luce di lampeggiante arancione sul router Cox .
Come riparare la luce arancione che lampeggia il router Cox?
Come spiegato, quando vedi una luce arancione arancione sul tuo gateway Wi-Fi panoramico Cox , il tuo gateway sta provando a registrare i canali a valle. Questa è una parte standard della procedura di registrazione. Ma se il tuo gateway Cox rimane bloccato su questo passaggio, ci sono alcune cose che puoi fare al riguardo.
Abbiamo selezionato le soluzioni più efficaci per questo problema. Basta prestare attenzione e muovere un passo alla volta. Siamo abbastanza sicuri che avrai questo problema risolto entro la fine di questo articolo.
Interruzione del servizio
La luce arancione lampeggiante sul router Cox potrebbe essere stata causata da un'interruzione di servizio. Quindi, prima di provare a correggere l'attrezzatura, riavviare o ripristinare il gateway Cox o fare qualsiasi altra cosa, apri l'app Cox ( Android / iOS ) o accedi al tuo account Cox e, se c'è un'interruzione nella tua zona, vedrai un avviso di interruzione. Se questo sta causando il problema, devi solo essere paziente: non c'è nulla che tu possa fare al riguardo.
Spero che la luce di lampeggiante arancione sul tuo router Cox si trasformerà presto in bianco solido.
Come verificare le interruzioni del servizio Cox (app di Cox o sito Web Cox)
Riavvia il gateway Wi-Fi panoramico Cox
Questa soluzione rapida ti aiuterà a sbarazzarti della luce di lampeggiante arancione in pochi minuti. Tuttavia, prima di procedere, assicurati di vedere solo la luce dell'arancia, non le luci arancione e verdi che lampeggiano una dopo l'altra. Abbiamo già menzionato che le luci di lampeggiamento verde e arancione indicano l'aggiornamento del firmware del router e l'interruzione del processo di aggiornamento può danneggiare il router. Il riavvio del router è una di queste interruzioni.
Puoi farlo manualmente e, in quel caso, tutto ciò che devi fare è scollegare il cavo di alimentazione dal router, attendere 30-60 secondi e collegarlo di nuovo. Aspetta che il router si svuota e si stabilizza. Spero che la luce arancione smetta di sbattere le palpebre e vedrai invece la solida luce bianca.
Controlla i cavi e le connessioni
Un altro motivo per la luce arancione o ambra lampeggiante può essere una connessione sciolta o cavi danneggiati. Pertanto, controlla tutti i cavi che entrano e usciranno dal router. Assicurati di controllare entrambe le estremità dei cavi. Per assicurarsi che tutto sia saldamente connesso, si consiglia di controllare ogni connessione separatamente. Se vuoi, puoi scollegare e riconnettere tutto. Se una connessione sciolta stava causando il problema, vedrai la luce arancione che diventa bianca solida quando si termina l'ispezione.
Se la configurazione include splitter coassiali, dovrai anche ispezionarli. Potresti anche provare a bypassare gli splitter. Ogni parte della connessione dal punto di ingresso (il luogo in cui il cavo coassiale entra nel tuo arrivo) al router/gateway Cox deve essere ispezionato. Ciò include anche filtri MOCA/adattatori e altre apparecchiature collegate tramite cavo coassiale.
Dovresti anche provare a collegare il tuo gateway a diversi prese a parete in casa intorno alla tua casa. Il problema potrebbe essere con l'outlet muro che stai attualmente utilizzando. Spostare il router o il gateway può essere scomodo, ma questo è molto più facile che sostituire i fili o riscuotere la tua casa.
Il problema potrebbe anche essere nei cavi che portano il segnale Internet a casa (il cavo che collega la scatola di giunzione Coxs a casa tua). Se questo cavo viene in qualche modo danneggiato, il segnale Internet verrà degradato, causando una luce arancione lampeggiante o il gateway panoramico di Cox.
Ogni cavo danneggiato, connettore o splitter deve essere sostituito per risolvere il problema. Quando si tratta di cavi fuori casa, probabilmente dovrai contattare il supporto Cox e chiedere loro di inviare un tecnico.
Router obsoleto
Proprio come Cox aggiorna costantemente i loro servizi, è possibile che, in un momento, il tuo router non possa tenere il passo con nuovi servizi, soprattutto se hai un modem/gateway più vecchio. Quindi, se hai avuto il tuo router per un periodo di tempo più lungo, forse è tempo di sostituire il router con uno nuovo. Sentiti libero di controllare i nostri consigli su quali modem sono compatibili con Cox? E quali modem usa Cox per gigablast?
Se si preferisce noleggiare Cox Gateway, contattare il supporto Cox e chiedere un'unità di sostituzione.
Cox a volte presta gateway rinnovati ai propri utenti e le unità rinnovate tendono a non funzionare più spesso delle unità nuove di zecca. In questo caso, l'unico modo per far scomparire quella luce arancione lampeggiante sul gateway di Cox è contattare il supporto di Cox e chiedere una sostituzione.
Router configurato erroneamente
Sorprendentemente, questo è possibile anche se hai appena ricevuto un nuovissimo Cox Gateway. Non succede spesso, ma è ancora una possibilità. Il supporto tecnico di Coxs dovrebbe configurare ogni router prima di darlo all'utente finale. Questo processo è probabilmente automatizzato, ma si verificano errori, anche quando il processo è completamente automatizzato.
Se la configurazione non è corretta, il nuovissimo gateway non sarà autorizzato ad accedere al tuo servizio Internet. A volte, questo può essere fisso in remoto. Devi solo contattare il supporto Cox e fornire loro alcune informazioni di base sul tuo account e sul tuo gateway. Se non possono risolvere il problema in remoto, invieranno un tecnico .
Se hai un router Cox più vecchio che funzionava bene, ma ora vedi questa luce arancione lampeggiante, il problema potrebbe essere stato causato da alcune modifiche di configurazione su misura. Potrebbe anche essere stato causato da un aggiornamento o una sorta di problema tecnico nel firmware dei router. Potresti provare a giocare con le impostazioni di configurazione dei router e trovare la causa del problema, ma la cosa più semplice sarebbe quella di ripristinare le impostazioni predefinite del gateway/router Cox alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Ripristina il router Cox
A seconda del modello del gateway, l'unità può o meno avere un pulsante di ripristino effettivo. La maggior parte dei gateways ce l'ha, ma l'ultimo gateway Wi-Fi panoramico di Cox non lo fa.
Invece, l'ultimo gateway panoramico ha un pulsante WPS sul retro che, sorprendentemente, funge anche da pulsante di ripristino.
Una volta individuato il pulsante di ripristino o il foro stenopeico, è necessario premerlo e tenerlo per un po 'di tempo, di solito non più di 20 secondi. Se il pulsante è nascosto all'interno di un foro stenopeico, usa qualcosa di sottile per premere. Farà una clip di carta. Se è un modello più vecchio, tienilo fino a quando le luci sul fronte iniziano a lampeggiare. Se è uno degli ultimi modelli, tienilo fino a quando la luce in cima scompare.
Dopo il ripristino, il modem si riavvia. Dovrai aspettare che si avvia (20 minuti o meno) e, si spera, la luce arancione lampeggiante scomparirà.
Nota: il problema con il ripristino del gateway Cox o qualsiasi gateway/router è che questo processo cancella tutte le impostazioni precedentemente realizzate. Dovrai configurare il router di nuovo: modificare la password e il nome Wi -Fi , regolare i controlli parentali e tutte le altre impostazioni.
Chiama il supporto tecnico
Chiamare il supporto tecnico è inevitabile se nessuna delle soluzioni di cui sopra ti ha aiutato a risolvere il problema. Possono inviare qualcuno o guidarti al telefono, attraverso i passaggi necessari per risolvere il problema.
Il supporto tecnico può testare la connessione e guidarti attraverso il processo di risoluzione dei problemi. Infine, se non possono aiutarti al telefono, invieranno un ragazzo tecnico al tuo posto per controllare cosa sta succedendo.
Domande frequenti
Domanda: cosa significa la luce arancione lampeggiante su Cox Gateway?
Risposta: la luce arancione lampeggiante sul gateway Cox è una parte standard della procedura di registrazione del gateway. Arancione lampeggiante indica che il tuo gateway sta registrando i suoi canali a valle, mentre lampeggia il LED verde indica che il tuo gateway sta cercando di registrare i canali a monte.
DOMANDA: Come ripristino il mio router Cox?
Risposta: il ripristino è un modo semplice ma molto efficace per risolvere tutti i tipi di problemi di gateway e router. Sulla maggior parte dei router e dei gateway Cox, c'è un pulsante di ripristino sul retro. È necessario premere e tenere premuto questo pulsante di ripristino fino a quando le luci non iniziano a lampeggiare o fino a quando la luce non scompare.
L'ultimo gateway Wi-Fi panoramico di Cox non ha un pulsante di ripristino dedicato. Ha un pulsante WPS sul retro, ma questo pulsante raddoppia come pulsante di ripristino. Per coinvolgere l'accoppiamento WPS, è necessario premere a breve. Per ripristinare il gateway, è necessario premere e trattenere.
Domanda: come si riavvia Cox Gateway?
Risposta: puoi riavviare il tuo gateway Cox attraverso l'app Wi-Fi panoramica di Cox, oppure puoi farlo manualmente scollegando il cavo di alimentazione e ripristinandolo dopo un minuto o due.
Domanda: dovrei ripristinare il mio router se non funziona?
Risposta: potrebbe essere necessario ripristinarlo, ma questo non dovrebbe mai essere il primo passaggio di risoluzione dei problemi. Non perché può danneggiare il router ma perché cancella ogni impostazione personalizzata mai fatta. Se stai riscontrando problemi con il tuo gateway Cox, come una luce arancione lampeggiante, dovresti seguire i passaggi spiegati in questo post. Il ripristino del gateway o del router dovrebbe essere l'ultima opzione.
Domanda: il ripristino di un router è uguale allo scollegamento?
Risposta: no, non è. Scollegare e ripubblicare il gateway è chiamato riavvio (riavvio). Questo processo non elimina nessuna delle tue impostazioni. Il nome e la password della rete Wi-Fi, ad esempio, rimarranno gli stessi. Tutte le altre impostazioni che hai fatto rimarranno le stesse.
Ripristina, d'altra parte, elimina tutte queste impostazioni e ripristina le impostazioni predefinite della fabbrica.
I termini morbidi e hard reset spesso causano confusione. Quando le persone dicono un ripristino soft, di solito si riferiscono al riavvio/riavvio. Quando dicono hard reset, si riferiscono al ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Parole finali
Spero che tu abbia risolto la questione arancione che lampeggia il router Cox ormai. Come puoi vedere, le soluzioni presentate sopra non richiedono alcuna conoscenza tecnologica e puoi eseguire facilmente ogni passaggio.
Tuttavia, se non ti senti a tuo agio a giocare con le attrezzature di rete e non ti dispiace aspettare che arrivi il ragazzo della tecnologia, puoi sempre metterti in contatto con il supporto tecnico di Cox . Possono aiutarti a risolvere il problema e goderti la tua connessione Internet come prima.
