Sama seperti router nirkabel lainnya, router WiFi panoramik Cox memiliki lampu LED yang memberi tahu kita apa yang terjadi dengan koneksi kita - apakah itu berfungsi penuh, offline atau online, apakah ada kesalahan, dan sebagainya. Salah satu masalah pengalaman pengguna Cox dari waktu ke waktu adalah router Cox yang berkedip lampu oranye .
Jika Anda juga melihat lampu oranye atau amber berkedip ini, Anda telah datang ke tempat yang tepat. Artikel ini akan menjelaskan apa yang ditunjukkan oleh lampu berkedip oranye ini dan cara memperbaikinya sendiri. Jadi, mari kita mulai.
Apa arti cahaya oranye yang berkedip pada router Cox?
Secara umum, lampu oranye yang berkedip dapat dilihat ketika router mendaftar ke jaringan, dan biasanya tidak menunjukkan masalah. Akhirnya, kami ingin melihat lampu putih solid yang menunjukkan bahwa router online dan berfungsi dengan baik. Masalahnya muncul ketika lampu oranye yang berkedip ini berlangsung terlalu lama, yang menunjukkan masalah konektivitas .
COX Panoramic Gateway LED lampu dan artinya (Sumber - Cox )
Situasi lain adalah ketika Anda melihat cahaya router Cox berkedip hijau dan oranye. Ini menunjukkan bahwa peningkatan firmware sedang berlangsung, dan akan lebih baik untuk membiarkannya menyelesaikan prosesnya.
Proses pembaruan firmware dilakukan oleh Cox, jadi Anda biasanya tidak perlu khawatir apakah firmware Anda mutakhir. Mengganggu proses peningkatan firmware dapat menyebabkan kerusakan pada router, jadi lebih baik menjadi sabar.
Untuk saat ini, mari kita lihat apa yang bisa kita lakukan tentang lampu oranye yang berkedip di router Cox .
Bagaimana cara memperbaiki router cox yang berkedip lampu oranye?
Seperti yang dijelaskan, ketika Anda melihat lampu LED oranye pada gateway Wi-Fi Panoramic Cox Anda , gateway Anda mencoba daftar daftar hilir. Ini adalah bagian standar dari prosedur pendaftaran. Tetapi jika gateway Cox Anda terjebak pada langkah ini, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan.
Kami telah memilih solusi paling efektif untuk masalah ini. Perhatikan dan pindahkan satu langkah pada satu waktu. Kami cukup yakin Anda akan memperbaiki masalah ini pada akhir artikel ini.
Pemadaman layanan
Lampu oranye yang berkedip pada router Cox Anda mungkin disebabkan oleh pemadaman layanan. Jadi, sebelum mencoba memperbaiki peralatan Anda, memulai kembali atau mengatur ulang gateway Cox Anda, atau melakukan hal lain, buka aplikasi Cox Anda ( Android / iOS ) atau masuk ke akun Cox Anda dan, jika ada pemadaman di daerah Anda, Anda akan melihat peringatan pemadaman. Jika ini menyebabkan masalah, Anda hanya perlu bersabar - tidak ada yang dapat Anda lakukan.
Mudah -mudahan, lampu oranye berkedip pada router Cox Anda akan segera berubah menjadi putih solid.
Cara memeriksa pemadaman layanan Cox (aplikasi Cox atau situs web Cox)
Reboot gateway Wi-Fi panoramik Cox
Perbaikan cepat ini akan membantu Anda menyingkirkan lampu oranye yang berkedip dalam beberapa menit. Namun, sebelum Anda melanjutkan, pastikan Anda hanya melihat cahaya oranye berkedip, bukan lampu oranye dan hijau berkedip satu demi satu. Kami telah menyebutkan bahwa lampu berkedip hijau dan oranye menunjukkan peningkatan firmware router, dan mengganggu proses peningkatan dapat merusak router Anda. Reboot router adalah salah satu gangguan ini.
Anda dapat melakukan ini secara manual dan, dalam hal ini, yang perlu Anda lakukan adalah melepaskan kabel listrik dari router, tunggu selama 30-60 detik dan sambungkan kembali. Tunggu sampai router mem -boot dan stabil. Mudah -mudahan, lampu oranye akan berhenti berkedip, dan Anda akan melihat cahaya putih solid sebagai gantinya.
Periksa kabel dan koneksi
Alasan lain untuk lampu oranye atau kuning yang berkedip dapat menjadi koneksi yang longgar atau kabel yang rusak. Oleh karena itu, periksa semua kabel masuk dan keluar dari router. Pastikan untuk memeriksa kedua ujung kabel. Untuk memastikan semuanya terhubung dengan kuat, disarankan untuk memeriksa setiap koneksi secara terpisah. Jika Anda mau, Anda dapat memutuskan dan menghubungkan kembali semuanya. Jika koneksi yang longgar menyebabkan masalah, Anda akan melihat cahaya oranye berubah putih solid pada saat Anda menyelesaikan inspeksi.
Jika pengaturan Anda termasuk coax splitter, Anda perlu memeriksanya juga. Anda juga bisa mencoba melewati splitter. Setiap bagian dari koneksi dari titik pintu masuk (tempat di mana kabel coax masuk ke Anda) ke router/gateway Cox Anda harus diperiksa. Ini juga termasuk filter/adaptor MOCA dan peralatan lain yang terhubung melalui kabel Coax.
Anda juga harus mencoba menghubungkan gerbang Anda ke berbagai outlet dinding coax di sekitar rumah Anda. Masalahnya bisa dengan outlet dinding yang saat ini Anda gunakan. Menggerakkan router atau gateway Anda bisa tidak nyaman, tetapi ini jauh lebih mudah daripada mengganti kabel atau mengikat kembali rumah Anda.
Masalahnya juga bisa ada di kabel yang membawa sinyal internet ke rumah Anda (kabel yang menghubungkan kotak persimpangan Cox ke rumah Anda). Jika kabel ini entah bagaimana rusak, sinyal internet akan terdegradasi, menyebabkan lampu oranye yang berkedip atau gateway panorama Cox Anda.
Setiap kabel, konektor, atau splitter yang rusak harus diganti untuk memperbaiki masalah. Ketika datang ke kabel di luar rumah Anda, Anda mungkin harus menghubungi Cox Support dan meminta mereka untuk mengirim teknisi.
Router usang
Sama seperti Cox terus -menerus meningkatkan layanan mereka, ada kemungkinan bahwa, pada suatu saat, router Anda tidak dapat mengikuti layanan baru, terutama jika Anda memiliki modem/gateway yang lebih lama. Jadi, jika Anda memiliki router untuk jangka waktu yang lebih lama, mungkin sudah waktunya untuk mengganti router dengan yang baru. Jangan ragu untuk memeriksa rekomendasi kami tentang modem apa yang kompatibel dengan Cox? Dan modem apa yang digunakan Cox untuk Gigablast?
Jika Anda lebih suka menyewa gateway Cox, hubungi Cox Support dan minta unit pengganti.
Cox terkadang memberikan gateway yang diperbaharui kepada penggunanya, dan unit yang diperbaharui cenderung lebih sering tidak berfungsi daripada unit baru. Dalam hal ini, satu -satunya cara untuk membuat lampu oranye yang berkedip di gateway Cox Anda menghilang adalah dengan menghubungi dukungan Cox dan meminta penggantian.
Router yang dikonfigurasi secara salah
Anehnya, ini dimungkinkan bahkan jika Anda baru saja menerima gateway Cox yang baru. Itu tidak sering terjadi, tetapi masih ada kemungkinan. Dukungan teknis Coxs seharusnya mengkonfigurasi setiap router sebelum memberikannya kepada pengguna akhir. Proses ini mungkin otomatis, tetapi kesalahan terjadi, bahkan ketika prosesnya sepenuhnya otomatis.
Jika konfigurasinya salah, gateway baru Anda tidak akan diizinkan untuk mengakses layanan internet Anda. Terkadang, ini dapat diperbaiki dari jarak jauh. Anda hanya perlu menghubungi Cox Support dan memberi mereka beberapa informasi dasar tentang akun Anda dan gateway Anda. Jika mereka tidak dapat memperbaiki masalah ini dari jarak jauh, mereka akan mengirim teknisi .
Jika Anda memiliki router Cox yang lebih tua yang dulu berfungsi dengan baik, tetapi sekarang Anda melihat lampu oranye yang berkedip ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh beberapa perubahan konfigurasi yang dibuat khusus. Itu bisa juga disebabkan oleh pembaruan, atau semacam kesalahan dalam firmware router Anda. Anda dapat mencoba bermain dengan pengaturan konfigurasi router Anda dan menemukan penyebab masalahnya, tetapi yang termudah adalah mengatur ulang gateway/router Cox Anda ke pengaturan default pabrik.
Setel ulang router Cox Anda
Bergantung pada model gateway Anda, unit Anda mungkin atau mungkin tidak memiliki tombol reset yang sebenarnya. Sebagian besar gateway memilikinya, tetapi gateway Wi-Fi panoramik cox terbaru tidak.
Sebaliknya, gateway panorama terbaru memiliki tombol WPS di bagian belakang yang, secara mengejutkan, berfungsi ganda sebagai tombol reset.
Setelah Anda menemukan tombol reset atau lubang jarum, Anda perlu menekannya dan menahannya selama beberapa waktu, biasanya tidak lebih dari 20 detik. Jika tombol disembunyikan di dalam lubang jarum, gunakan sesuatu yang tipis untuk menekannya. Klip kertas akan dilakukan. Jika model yang lebih tua, pegang sampai lampu di depan mulai berkedip. Jika salah satu model terbaru, tahan sampai cahaya di atas menghilang.
Setelah reset, modem akan reboot. Anda harus menunggu untuk boot (20 menit atau kurang) dan, mudah -mudahan, lampu oranye yang berkedip akan hilang.
Catatan: Masalah dengan mengatur ulang gateway Cox Anda atau gateway/router apa pun adalah bahwa proses ini menghapus semua pengaturan yang sebelumnya dibuat. Anda harus mengkonfigurasi router baru - ubah kata sandi dan nama Wi -Fi , menyesuaikan kontrol orang tua , dan semua pengaturan lainnya.
Hubungi Dukungan Teknis
Memanggil dukungan teknis tidak dapat dihindari jika tidak ada solusi di atas yang membantu Anda memperbaiki masalah ini. Mereka dapat mengirim seseorang atau memandu Anda, melalui telepon, melalui langkah -langkah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah.
Dukungan teknis dapat menguji koneksi Anda dan memandu Anda melalui proses pemecahan masalah. Akhirnya, jika mereka tidak dapat membantu Anda melalui telepon, mereka akan mengirim seorang pria teknologi ke tempat Anda untuk memeriksa apa yang terjadi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Pertanyaan: Apa arti lampu oranye yang berkedip di gateway Cox?
Jawaban: Lampu oranye berkedip di gateway Cox Anda adalah bagian standar dari prosedur pendaftaran gateway. Blinking Orange menunjukkan bahwa gateway Anda mendaftarkan saluran hilirnya, sementara LED hijau berkedip menunjukkan bahwa gateway Anda mencoba mendaftarkan saluran hulu.
PERTANYAAN: Bagaimana cara mereset router Cox saya?
Jawaban: Reset adalah cara sederhana, tetapi sangat efektif untuk memperbaiki semua jenis masalah gateway dan router. Pada sebagian besar router dan gateway Cox, ada tombol reset di bagian belakang. Anda perlu menekan dan menahan tombol reset ini sampai lampu mulai berkedip atau sampai lampu menghilang.
Gateway Wi-Fi Panoramik Cox terbaru tidak memiliki tombol reset khusus. Ini memiliki tombol WPS di bagian belakang, tetapi tombol ini berfungsi ganda sebagai tombol reset. Untuk melibatkan pemasangan WPS, Anda harus segera menekannya. Untuk mengatur ulang gateway, Anda perlu menekan dan menahan.
PERTANYAAN: Bagaimana cara saya me -reboot gateway Cox?
Jawaban: Anda dapat me-reboot gateway Cox Anda melalui aplikasi Wi-Fi Panoramik Cox, atau Anda dapat melakukannya secara manual dengan mencabut kabel daya dan menampungnya kembali setelah satu atau dua menit.
Pertanyaan: Haruskah saya mengatur ulang router saya jika tidak berfungsi?
Jawaban: Anda mungkin harus mengatur ulang, tetapi ini seharusnya tidak pernah menjadi langkah pemecahan masalah pertama. Bukan karena itu dapat merusak router Anda tetapi karena menghapus setiap pengaturan khusus yang pernah dibuat. Jika Anda mengalami masalah dengan gateway Cox Anda, seperti lampu oranye yang berkedip, Anda harus mengikuti langkah -langkah yang dijelaskan dalam posting ini. Mengatur ulang gateway atau router Anda harus menjadi pilihan terakhir Anda.
PERTANYAAN: Apakah mengatur ulang router sama dengan mencabut kabel?
Jawaban: Tidak, tidak. Mencabut dan menampung kembali gateway Anda disebut reboot (restart). Proses ini tidak menghapus salah satu pengaturan Anda. Nama dan kata sandi jaringan Wi-Fi Anda, misalnya, akan tetap sama. Semua pengaturan lain yang Anda buat juga akan tetap sama.
Reset, di sisi lain, menghapus semua pengaturan ini dan mengembalikan pengaturan default pabrik.
Istilah reset lunak dan keras sering menyebabkan kebingungan. Ketika orang mengatakan reset lunak, mereka biasanya merujuk pada reboot/restart. Ketika mereka mengatakan hard reset, mereka merujuk ke reset pabrik.
Kata -kata terakhir
Mudah -mudahan, Anda telah memperbaiki masalah oranye router Cox sekarang. Seperti yang Anda lihat, solusi yang disajikan di atas tidak memerlukan pengetahuan teknologi apa pun, dan Anda dapat melakukan setiap langkah dengan mudah.
Namun, jika Anda tidak merasa nyaman bermain dengan peralatan jaringan, dan Anda tidak keberatan menunggu orang teknologi datang, Anda selalu dapat menghubungi dukungan teknis Cox . Mereka dapat membantu Anda memperbaiki masalah dan menikmati koneksi internet Anda seperti sebelumnya.
