TalkTalk oferuje fantastyczne oferty, które pomagają uzyskać szybkie połączenie internetowe bez rozbijania banku. Ich Internet jest dość niezawodny. Ale to nie oznacza, że ​​działa w 100% przypadków. Na szczęście, gdy połączenie cię zawiedzie, nie będziemy! Oto siedem prostych wskazówek, które pomogą Ci naprawić problem TalkTalk bez Internetu.

1. Sprawdź, czy problem jest zewnętrzny

Pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, aby zobaczyć, dlaczego nie ma Internetu, jest sprawdzenie, czy wszystkie przewody są prawidłowo podłączone. Kable z czasem rozpuszczają się, dlatego są jednym z najczęstszych powodów nieudanego połączenia internetowego.

Aby to zrobić, po prostu przejdź do centrum TalkTalk i spójrz na złącza. Powinieneś dokładnie zbadać, czy wszystkie są w portach. Szary kabel szerokopasmowy musi znajdować się w głównym gniazdku telefonicznym, a drugi koniec jest podłączony do routera. Jeśli łączysz się z Internetem za pośrednictwem Ethernet , należy sprawdzić, czy kabel jest podłączony do żółtego portu Ethernet.

Następnie możesz odłączyć sznury i podłączyć je z powrotem, aby upewnić się, że wszystko pasuje idealnie. Następnie możesz poczekać, aż centrum TalkTalk włączy się na połączenie, aby ustalić.

Ponadto ci, którzy używają mikrofilterów, będą mieli jeszcze kilka kroków, aby upewnić się, że działają prawidłowo. Możesz mieć tylko jeden mikrofilter na gniazdo i muszą być podłączone do głównego gniazda telefonicznego . Musisz podłączyć kabel telefoniczny do gniazda telefonicznego mikrofiltera. Ponadto kabel szerokopasmowy routerów musi być powiązany z portem ADSL/DSL mikrofiltera. Jeśli Internet nadal nie działa, powinieneś wypróbować inny mikrofilter, ponieważ twój może być wadliwy.

2. Być może skonfigurowałeś Internet niewłaściwie

Twoje piasty będzie działać najlepiej, gdy jest w trybie światłowodowym. TalkTalk automatycznie ustawia większość urządzeń do tego trybu, jeśli jest włączona opcja automatycznego. Jeśli w pewnym momencie zdecydowałeś się zmienić tryb połączenia, zdecydowanie powinieneś zmienić go z powrotem na światłowód, ponieważ może to powodować problemy z połączeniem.

Musisz kliknąć opcję trybu pracy na stronie administratora routerów i zmienić ją na automatyczne. Jeśli masz router Huawei HG532, proces jest nieco inny, ponieważ ten tryb nie jest automatyczny. Musisz przejść do podsumowania, a następnie kliknąć menu światłowodowego szybkiego start, aby znaleźć opcję Connect.

3. Nie używasz głównego gniazda telefonicznego

TalkTalk zaleca wszystkim użytkownikom podłączenie routerów do głównego gniazda telefonicznego. Gniazda rozszerzenia nie są tak niezawodne i mogą powodować wolniejsze połączenie internetowe lub nieprzewidywalne przerwanie. Dlatego powinieneś znaleźć główną linię telefoniczną i podłączyć centrum TalkTalk do tego. Są one zaprojektowane do przesyłania sygnałów szerokopasmowych i są znacznie bardziej niezawodną opcją.

4. W Twojej okolicy występuje problem

Problemy związane z konserwacją i połączenia w obszarze, w którym żyjesz, mogą również powodować problemy z połączeniem internetowym. Na szczęście możesz szybko sprawdzić, co dzieje się wokół ciebie na stronie statusu usługi oficjalnej strony internetowej TalkTalk .

5. Internet przechodzi okres stabilizacji

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem lub właśnie zaktualizowałeś swój pakiet, powinieneś wiedzieć, że różne prędkości i krople w połączeniu są całkiem normalne w tych okolicznościach. Okres stabilizacji przechodzi przez Internet może trwać do dwóch tygodni. W przypadku, gdy problemy nie zatrzymują się w tym czasie, masz do czynienia z większym problemem.

6. Występuje problem z twoim wewnętrznym okablowaniem

Kiedy masz problemy z połączeniem internetowym , ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest, aby wyszli z wadliwego wewnętrznego okablowania. Ale tak się dzieje! Na szczęście istnieje łatwy sposób sprawdzenia, czy problem dotyczy okablowania. Będziesz musiał przejść przez gniazdo testowe.

Gniazdo testowe umożliwia ominięcie wewnętrznego okablowania w domu, ponieważ będziesz podłączyć piast bezpośrednio z linią telefoniczną. Znajdziesz to pole w głównym gnieździe telefonicznym. Jednak ta wskazówka nie będzie działać ze wszystkimi wierszami telefonicznymi. Twoje główne gniazdo telefoniczne musi mieć dwa porty lub jeden, który ma poziomą linię z przodu. Tam znajduje się pole testowe.

Powiązane czytanie:

Po przejściu do głównego gniazda telefonicznego powinieneś usunąć płytę czołową, która ją pokrywa. W przypadku, gdy płyta czołowa ma śruby, musisz użyć śrubokręta. Jeśli tak się nie stanie, wystarczyłoby ściskanie jego boków. Następnie podłącz mikrofilter routera do gniazda. Następnie podłącz szary kabel szerokopasmowy routera do portu ADSL/DSL mikrofiltru. Możesz teraz przetestować swoje połączenie.

W przypadku lepszego połączenia internetowego możesz być pewien, że problem dotyczy wewnętrznego okablowania domów. Być może nadszedł czas, aby zadzwonić do faceta naprawczego, aby to naprawić! Z drugiej strony, jeśli biedne połączenie utrzymuje się, router TalkTalk jest prawdopodobnie winowajcą.

7. Nie możesz znaleźć przyczyny

Jeśli próbowałeś wszystkiego i nadal nie masz połączenia, może być łatwa naprawa twojego problemu. Powinieneś po prostu zrestartować router. Wiele rzeczy może pójść nie tak, podczas gdy centrum TalkTalk działa. Większość użytkowników lubi szturchać ustawienia, aby uzyskać optymalne połączenie, które może prowadzić do złego połączenia internetowego. Można to również naprawić poprzez ponowne uruchomienie piasty.

Aby to zrobić, będziesz musiał wyłączyć router i nie dotykać go przez następne 20 minut. W przypadku, gdy łącznik szerokopasmowy nie wystarczy, pozostawienie go na minutę. Osoby z modemem OpenReach powinny wyłączyć modem na 20 minut. Następnie możesz włączyć router, aby sprawdzić, czy połączenie powróciło.

8. Twój problem z połączeniem może być poważniejszy

Większość użytkowników będzie mogła odzyskać połączenie internetowe za pomocą jednej z naszych wskazówek. Istnieją jednak pechowe, które po wypróbowaniu tych kroków nadal pozostaną bez Internetu.

Jeśli jesteś jednym z nich, oznacza to, że prawdopodobnie nie będziesz w stanie samodzielnie naprawić routera. Zatem będziesz potrzebować profesjonalnej pomocy. W takich przypadkach zalecamy kontakt z obsługą klienta TalkTalk . Pomogą Ci zdiagnozować problem i zaoferować niektóre rozwiązania.

Ostateczne przemyślenia na temat naprawy nieistniejącego połączenia internetowego TalkTalk

Nikt nie chce żyć bez połączenia internetowego! Rozumiemy walkę i przyszliśmy na ratunek!

Mamy nadzieję, że nasze wskazówki pomogły ci znaleźć winowajcę i pomyślnie rozwiązać problem z Internetem TalkTalk. Gdybyś nie zrobił, zadzwonienie do profesjonalisty lub dotarcie do obsługi klienta TalkTalk byłoby jedynymi opcjami, które masz w tym momencie. Bez względu na wszystko, nie powinieneś próbować samodzielnie naprawić problemu, ponieważ możesz go pogorszyć!