TalkTalk пропонує фантастичні угоди, які допомагають вам отримати швидке підключення до Інтернету, не порушуючи банк. Їх Інтернет досить надійний. Але це не означає, що це працює 100% часу. На щастя, коли з'єднання вас не вдається, ми не будемо! Ось сім простих порад, які допоможуть вам виправити TalkTalk No Інтернет.

1. Перевірте, чи проблема зовнішньої

Перше, що ви можете зробити, щоб зрозуміти, чому немає Інтернету - це перевірити, чи всі шнури правильно підключені. Кабелі з часом розпущені, тому вони є однією з найпоширеніших причин невдалого підключення до Інтернету.

Для цього просто перейдіть до концентратора TalkTalk і подивіться на роз'єми. Ви повинні ретельно вивчити, чи всі вони в портах. Сірий широкосмуговий кабель повинен бути в головній розетці телефону, а інший кінець підключений до маршрутизатора. Якщо ви підключаєтесь до Інтернету через Ethernet , вам слід перевірити, чи цей кабель підключений до жовтого порту Ethernet.

Потім ви можете відключити шнури та підключити їх назад, просто щоб переконатися, що все ідеально підходить. Після цього ви можете зачекати, поки концентратор TalkTalk увімкнеться, щоб встановити з'єднання.

Крім того, у тих, хто використовує мікрофільтри, матимуть ще кілька кроків для того, щоб вони працювали належним чином. Ви можете мати лише один мікрофільтр на розетку, і їх потрібно підключити до основної розетки телефону . Вам доведеться підключити телефонний кабель до телефонної розетки мікрофільтра. Більше того, широкосмуговий кабель маршрутизаторів повинен бути пов'язаний з портом ADSL/DSL мікрофільтра. Якщо Інтернет все ще не працює, вам слід спробувати інший мікрофільтр, оскільки ваш може бути несправним.

2. Можливо, ви налаштували Інтернет неправильно

Ваш концентратор буде працювати найкраще, коли його в режимі волокон. TalkTalk автоматично встановлює більшість пристроїв у цей режим, якщо автоматична опція увімкнено. Якщо ви вирішили змінити режим з'єднання в якийсь момент, ви обов'язково повинні переключити його на волокно, оскільки це може спричинити проблеми з з'єднанням.

Вам доведеться натиснути опцію робочого режиму на сторінці адміністратора маршрутизаторів та змінити її на автоматичне. Якщо у вас є маршрутизатор Huawei HG532, процес дещо відрізняється, оскільки цей режим не автоматичний на цьому. Вам потрібно перейти до підсумків, а потім натиснути на меню «Швидкий запуск Fiber», щоб знайти параметр підключення.

3. Ви не використовуєте основну розетку телефону

TalkTalk рекомендує всім користувачам підключити свої маршрутизатори до основної розетки телефону. Розетки для розширення не є настільки надійними і можуть спричинити повільніші підключення до Інтернету або непередбачувані збої. Ось чому ви повинні знайти основну телефонну лінію та підключити центр TalkTalk до цього. Вони призначені для передачі широкосмугових сигналів і є набагато надійнішим варіантом.

4. У вашому районі є проблема

Проблеми з технічного обслуговування та з'єднання в районі, де ви живете, також можуть спричинити проблеми з підключенням до Інтернету. На щастя, ви можете швидко перевірити, що відбувається навколо вас на сторінці статусу служби на веб -сайті офіційного TalkTalk .

5. Інтернет проходить через період стабілізації

Якщо ви новий користувач або ви просто оновили свій пакет, ви повинні знати, що різні швидкості та падіння у зв'язку є нормальними в цих умовах. Період стабілізації, через який проходить Інтернет, може тривати до двох тижнів. Якщо проблеми не зупиняються протягом цього часу, ви вирішуєте більшу проблему.

6. Існує проблема з вашою внутрішньою проводкою

Коли у вас є проблеми з підключенням до Інтернету , останнє, що ви хочете, - це вийти з несправної внутрішньої проводки. Але це також трапляється! На щастя, є простий спосіб перевірити, чи проблема у вашій проводці. Вам доведеться пройти тестовий розетку.

Тест -розетка дозволяє обійти внутрішню проводку у вашому домі, оскільки ви будете підключати концентратор безпосередньо до телефонної лінії. Ви знайдете це поле всередині основної розетки телефону. Однак ця порада не буде працювати з усіма телефонними лініями. Ваша основна розетка телефону повинна мати два порти або один, який має горизонтальну лінію поперек. Ось де знаходиться тестова коробка.

Пов’язане читання:

Після того, як ви перейдете до основної розетки телефону, вам слід видалити лицьову панель, яка покриває її. У випадку, якщо на лицьовій панелі є гвинти, ви повинні використовувати викрутку. Якщо це не так, видавити його сторони було б достатньо. Потім підключіть мікрофільтр вашого маршрутизатора в розетку. Далі підключіть сірий широкосмуговий кабель вашого маршрутизатора в порт ADSL/DSL мікрофільтра. Тепер ви можете перевірити своє з'єднання.

Якщо ваше підключення до Інтернету краще, ви можете бути впевнені, що проблема полягає в внутрішній проводці ваших будинків. Можливо, час зателефонувати хлопцеві з ремонту, щоб виправити це! З іншого боку, якщо поганий зв’язок зберігається, маршрутизатор TalkTalk, мабуть, є винуватцем.

7. Ви не можете знайти причину

Якщо ви все спробували і все ще не маєте зв’язку, може бути просте виправлення вашої проблеми. Ви повинні просто перезапустити маршрутизатор. Багато речей можуть піти не так, поки працює центр TalkTalk. Більшість користувачів люблять тягнути налаштування, щоб отримати оптимальне з'єднання, що може призвести до поганого підключення до Інтернету. Це також можна виправити, перезапустивши центр.

Для цього вам доведеться вимкнути маршрутизатор і не торкнутися його протягом наступних 20 хвилин. У випадку, якщо широкосмугове зв’язок не волокно, залишити його на хвилину буде достатньо. Ті, хто має модем OpenReach, також повинні вимкнути модем на 20 хвилин. Потім ви можете увімкнути маршрутизатор, щоб побачити, чи повернення з'єднання.

8. Ваше питання з'єднання може бути більш серйозним

Більшість користувачів зможуть повернути підключення до Інтернету за допомогою однієї з наших порад. Однак, не пощастить, що все ще не залишиться без Інтернету після випробування цих кроків.

Якщо ви один із них, це означає, що ви, ймовірно, не зможете самостійно виправити свій маршрутизатор. Таким чином, вам потрібна професійна допомога. У цих випадках ми радимо зв’язатися з підтримкою клієнтів TalkTalk . Вони допоможуть вам діагностувати свою проблему та запропонувати деякі рішення.

Остаточні думки про те, як виправити TalkTalk, неіснуючий підключення до Інтернету

Ніхто не хоче жити без підключення до Інтернету! Ми розуміємо боротьбу, і ми прийшли на допомогу!

Сподіваємось, наші поради допомогли вам знайти винуватця та успішно вирішити вашу проблему в Інтернеті TalkTalk. Якщо ви цього не зробили, зателефонувати професіоналу або звернутися до служби обслуговування клієнтів TalkTalk - це єдині два варіанти, які ви маєте в цей момент. Незважаючи ні на що, ви не повинні намагатися вирішити проблему самостійно, оскільки ви могли б погіршити її!