TalkTalk biedt fantastische deals die u helpen een snelle internetverbinding te krijgen zonder de bank te verbreken. Hun internet is behoorlijk betrouwbaar. Maar dat betekent niet dat het 100% van de tijd werkt. Gelukkig, wanneer de verbinding je faalt, zullen we niet! Hier zijn zeven eenvoudige tips die u zullen helpen de TalkTalk geen internetprobleem op te lossen.

1. Controleer of het probleem extern is

Het eerste wat u kunt doen om te zien waarom er geen internet is om te controleren of alle koorden correct zijn aangesloten. Kabels worden in de loop van de tijd losgelaten. Daarom zijn ze een van de meest voorkomende redenen voor een mislukte internetverbinding.

Om dat te doen, ga je gewoon naar de talktalk -hub en kijk je naar de connectoren. U moet zorgvuldig onderzoeken of ze allemaal in de poorten zijn. De grijze breedbandkabel moet zich in de hoofdtelefoonaansluiting bevinden, waarbij het andere uiteinde op de router wordt aangesloten. Als u via Ethernet verbinding maakt met internet, moet u controleren of die kabel op de gele Ethernet -poort is aangesloten.

Vervolgens kunt u de koorden loskoppelen en weer aansluiten, gewoon om ervoor te zorgen dat alles perfect past. Daarna kunt u wachten tot de talktalk -hub weer aanzet voor de verbinding om tot stand te brengen.

Bovendien zullen degenen die microfilters gebruiken nog een paar stappen hebben om ervoor te zorgen dat ze goed werken. U kunt slechts één microfilter per stopcontact hebben en ze moeten worden aangesloten op de hoofdtelefoonaansluiting . U moet de telefoonkabel aansluiten op de telefoonbus van de microfilter. Bovendien moet de breedbandkabel van de routers worden gekoppeld aan de ADSL/DSL -poort van de microfilter. Als internet nog steeds niet werkt, moet u een ander microfilter uitproberen, omdat de uwe misschien defect is.

2. Mogelijk heeft u het internet onjuist opgezet

Je hub werkt het beste als het in vezelmodus is. TalkTalk stelt de meeste apparaten automatisch in op deze modus als de Auto -optie is ingeschakeld. Als u op een gegeven moment hebt besloten de verbindingsmodus te wijzigen, moet u deze zeker terugschakelen naar vezels, omdat dat aan verbindingsproblemen kan veroorzaken.

U moet op de optie Bedieningsmodus op de admin -pagina van de routers klikken en deze wijzigen in Auto. Als u een Huawei HG532 -router hebt, is het proces enigszins anders omdat deze modus daar niet automatisch op is. U moet naar de samenvatting gaan en vervolgens op het snelstartmenu Snelstart klikken om de optie Connect te vinden.

3. U gebruikt de hoofdtelefoonaansluiting niet

TalkTalk beveelt alle gebruikers aan om hun routers aan te sluiten op de hoofdtelefoonaansluiting. Uitbreidingsbakken zijn niet zo betrouwbaar en kunnen een langzamere internetverbinding of onvoorspelbare abrupties veroorzaken. Daarom moet u de hoofdtelefoonlijn vinden en de talktalk -hub aansluiten. Ze zijn ontworpen om breedbandsignalen te verzenden en zijn een veel betrouwbaardere optie.

4. Er is een probleem in uw regio

Onderhoudswerkzaamheden en verbindingsproblemen in het gebied waar u woont, kunnen ook problemen veroorzaken met de internetverbinding. Gelukkig kunt u snel controleren wat er om u heen gebeurt op de servicestatuspagina van de officiële TalkTalk -website .

5. Het internet gaat door een stabilisatieperiode

Als u een nieuwe gebruiker bent of als u net uw pakket hebt geüpgraded, moet u weten dat verschillende snelheden en druppels in verband vrij normaal zijn in deze omstandigheden. De stabilisatieperiode die uw internet doorloopt, kan maximaal twee weken duren. In het geval dat de problemen in die tijd niet stoppen, heeft u een groter probleem.

6. Er is een probleem met uw interne bedrading

Wanneer u internetverbindingsproblemen heeft, is het laatste wat u wilt dat ze uit defecte interne bedrading komen. Maar dat gebeurt ook! Gelukkig is er een gemakkelijke manier om te controleren of het probleem in uw bedrading zit. U moet door een testaansluiting gaan.

Met de testaansluiting kunt u de interne bedrading in uw huis omzeilen, omdat u de hub rechtstreeks op de telefoonlijn verbindt. U vindt dit vak in de hoofdtelefoonaansluiting. Deze tip werkt echter niet met alle telefoonlijnen. Uw hoofdtelefoonaansluiting moet twee poorten hebben of een die een horizontale lijn aan de voorkant heeft. Dat is waar de testbox zich bevindt.

Gerelateerd lezen:

Zodra u naar de hoofdtelefoonaansluiting gaat, moet u de voorplaat verwijderen die deze bedekt. In het geval dat de voorplaat schroeven heeft, moet u een schroevendraaier gebruiken. Als dit niet het geval is, zou het knijpen van zijn zijkanten voldoende zijn. Sluit vervolgens een microfilter van uw router aan in de socket. Sluit vervolgens de grijze breedbandkabel van uw router aan op de ADSL/DSL -poort van de microfilter. U kunt nu uw verbinding testen.

Als uw internetverbinding beter is, kunt u er zeker van zijn dat het probleem met uw interne bedrading van uw huizen is. Het is misschien tijd om een ​​reparatieman te bellen om het te repareren! Aan de andere kant, als de slechte verbinding aanhoudt, is de talktalk -router waarschijnlijk de dader.

7. Je kunt de oorzaak niet vinden

Als je alles hebt geprobeerd en je hebt nog steeds geen verbinding, kan er een eenvoudige oplossing voor je probleem zijn. U moet de router eenvoudig opnieuw opstarten. Veel dingen kunnen misgaan terwijl de talktalk -hub werkt. De meeste gebruikers porren graag rond de instellingen om de optimale verbinding te krijgen, wat kan leiden tot een slechte internetverbinding. Dat kan ook worden opgelost door de hub opnieuw op te starten.

Om dat te doen, moet u de router uitschakelen en deze de komende 20 minuten niet aanraken. In het geval dat de breedband niet-vezel is, zou het een minuutje weglaten voldoende zijn. Degenen met een Openreach -modem moeten de modem ook 20 minuten uitschakelen. Vervolgens kunt u de router inschakelen om te zien of de verbinding terug is.

8. Uw verbindingsprobleem is misschien serieuzer

De meerderheid van de gebruikers zal hun internetverbinding terug kunnen krijgen met behulp van een van onze tips. Er zijn echter pechen die nog steeds geen internet hebben na het uitproberen van deze stappen.

Als u een van hen bent, betekent dit dat u waarschijnlijk uw router niet alleen kunt repareren. U hebt dus professionele hulp nodig. In deze gevallen adviseren wij u om contact op te nemen met de klantenservice van TalkTalk . Ze zullen u helpen uw probleem te diagnosticeren en enkele oplossingen aan te bieden.

Laatste gedachten over hoe u TalkTalk niet-bestaande internetverbinding kunt oplossen

Niemand wil leven zonder een internetverbinding! We begrijpen de strijd en we kwamen te hulp!

Hopelijk hebben onze tips u geholpen om de dader te vinden en uw talktalk -internetprobleem met succes op te lossen. Als u dat niet deed, zou het bellen van een professional of het bereiken van de talktalk -klantenservice de enige twee opties zijn die u op dit moment hebt. Wat er ook gebeurt, u zou niet moeten proberen het probleem zelf op te lossen, omdat u het misschien erger maakt!