O CenturyLink está entre os provedores de Internet mais populares por aí. Porém, recentemente, os usuários têm relatado problemas e muitos deles não estão completamente satisfeitos com seus serviços.

Se você é um deles, e você está pensando em cancelar sua internet do CenturyLink , você deve ler este artigo. Isso ajudará você a determinar se você precisa cancelar seus serviços e guiá -lo durante todo o processo, se o fizer.

Você deve cancelar seus serviços CenturyLink?

A CenturyLink fornece a seus clientes muitas alternativas diferentes para o cancelamento de seus serviços . Por exemplo, você poderá reduzir suas contas se for um cliente de longa data da empresa. Depois de entrar em contato com o suporte ao cliente da CenturyLink , você pode compartilhar suas preocupações sobre o valor que está pagando a cada mês.

O representante de atendimento ao cliente pode oferecer promoções ou melhores taxas para seus serviços. Isso resolveria seu problema e o reteria como cliente do CenturyLink - uma situação em que todos saem ganhando para ambas as partes!

Além disso, você pode transferir seus serviços CenturyLink ao se mudar . Caso os serviços da Companys estejam disponíveis em sua área, você não precisará cancelá-los e depois reinscirar em um plano de banda larga. Você simplesmente precisará entrar em contato com o suporte ao cliente do CenturyLink e explicar sua situação. Um representante o levará ao processo de transferência de seus serviços .

Quando estiver na chamada com o representante, você pode solicitar novas promoções ou descontos que possam estar disponíveis para o seu plano. Dessa forma, você evitará pagar por uma nova taxa de depósito e instalação , além de obter um negócio melhor para o seu pacote de banda larga.

Além do mais, você pode suspender temporariamente seus serviços de banda larga se estiver indo embora por um tempo. Você receberá um desconto especial enquanto sua banda larga estiver desligada. Isso ajudará você a economizar algum dinheiro sem interromper seus serviços permanentemente e passar pelo processo de instalação mais uma vez.

A maneira mais fácil de cancelar sua internet do CenturyLink

Se você passou por todas as suas alternativas de cancelamento e ainda quiser parar de usar a Internet do CenturyLink , estejam da maneira mais fácil de fazer isso. Primeiro de tudo, você precisará fazer login na sua conta do My CenturyLink . Aqueles que são elegíveis para o cancelamento on -line verão o botão de serviço de desconexão na seção My Home.

Caso você não veja esta opção, isso significa que você não é elegível para o cancelamento on -line. Tudo bem, pois você tem outras opções para informar a empresa que não estará mais usando seus serviços de Internet.

Você pode visitar o site oficial do CenturyLink e encontrar a seção de suporte. Lá, você pode clicar no bate -papo e digitar sua solicitação para cancelar a banda larga. Como alternativa, você encontrará o número de suporte ao cliente que você pode ligar para conversar com um representante e acelerar o processo de cancelamento.

O que acontece depois de cancelar seus serviços de Internet?

Depois de cancelar seus serviços de Internet , você precisará passar por algumas etapas adicionais para garantir que você evite multas da empresa. Por exemplo, caso você não retorne um modem, você está alugando dentro de 30 dias após o cancelamento, o CenturyLink pode cobrar até US $ 200. É por isso que você terá que devolver seu modem o mais rápido possível.

O processo de devolução do seu equipamento é bastante simples. Você terá que deixar suas informações aqui para receber um rótulo de devolução do seu pacote. Em seguida, você deve embalar seu modem e soltá -lo no centro de remessa autorizado mais próximo da UPS.

Além disso, você pode receber taxas de rescisão antecipada se estivessem sob contrato. A maioria dos planos da CenturyLink Internet vem sem um contrato anual. Portanto, você provavelmente não terá cobranças extras. No entanto, os pacotes comerciais da Internet geralmente vêm com um contrato de dois e três anos.

Se você cancelar seu plano antes que seu contrato termine, precisará pagar taxas de rescisão antecipada. O valor pode chegar a US $ 300. Portanto, é bom entrar em contato com o suporte ao cliente para calcular quanto o cancelamento custaria.

Outra coisa a ter em mente ao cancelar seus serviços CenturyLink é o pacote que você pode se inscrever. Caso sua Internet faça parte de um pacote e você o cancele, provavelmente não será mais elegível para descontos para pacote. Como resultado, sua próxima conta pode ser um pouco maior.

Sua conta final com o CenturyLink

Você pode esperar receber algumas contas finais com o CenturyLink . O primeiro chegará com o nome da fatura final e terá a mesma aparência que qualquer outra lei que você recebe da empresa. Ele chegará na sua data de cobrança regular e incluirá tudo o que você deve para o seu último mês de uso de serviços de Internet do CenturyLink. Caso você tenha pago um depósito ao instalar os serviços, o depósito também será incorporado a esta conta.

A segunda conta é a conta final revisada. Ele consistirá em qualquer acusação restante de que a empresa não estava ciente ao enviar a fatura final para você. Este projeto de lei pode incluir cobranças por outros serviços e multas por não devolver o equipamento que você estava alugando a tempo.

Alguns clientes podem receber uma segunda fatura final revisada. Esta conta chegará se você não pagar o valor da fatura final revisada dentro do tempo previsto.

CenturyLink Final Bill

Pensamentos finais

Se você seguir nosso guia sobre o cancelamento da Internet do CenturyLink, poderá interromper seus serviços em questão de minutos! Mas, antes de fazer isso, você pode considerar outras opções e evitar a troca de serviços e o pagamento de taxas de instalação adicionais.

Caso você decida cancelar, deve estar ciente das possíveis encargos de rescisão antecipada. Além disso, você terá que devolver seu equipamento o mais rápido possível. Dessa forma, você evitará multas de até US $ 200!