Se você estiver descontente com os serviços do CenturyLink , pode haver algumas coisas que você pode experimentar antes de alterar seu provedor de Internet . Hoje, estava dando a você as 6 principais dicas que podem ajudá -lo a consertar sua conexão com a Internet do CenturyLink em questão de minutos!

Por que o CenturyLink é tão ruim?

1. CenturyLink está experimentando um mau funcionamento em sua área

Durante a manutenção regular em torno do local onde você mora, é comum ter problemas com a Internet do provedor que realiza a manutenção. Além disso, qualquer mau funcionamento em sua área levará a problemas de conexão em sua casa. Felizmente, você poderá encontrar informações sobre possíveis questões ao seu redor no site oficial do CenturyLink . Se você não conseguir encontrá -lo, sempre pode entrar em contato com o suporte ao cliente para verificar o que está acontecendo em sua área.

Caso haja algo errado, infelizmente, não há muito que você possa fazer. Você precisará esperar algumas horas ou até alguns dias para que a conexão volte.

2. Você está usando a Internet Centurylink durante o horário de pico

A maioria dos provedores de banda larga tem o mesmo problema durante o horário de pico: muitos usuários superlotam a rede, o que, por sua vez, leva a uma conexão lenta e a um sinal ruim. CenturyLink pode estar na mesma situação em sua área. Esse problema é, novamente, aquele que você realmente não pode mudar muito.

Você pode planejar suas atividades on -line para evitar fazer coisas importantes durante o horário de pico. Agendar downloads para o momento em que todos estão trabalhando é uma ideia inteligente. Além disso, você deve evitar o uso de programas de compartilhamento de arquivos durante esses tempos. O streaming é outra atividade que requer mais largura de banda, e é por isso que é bom evitá -la à noite ou durante as manhãs, quando todos estão em casa.

3. Seu plano de internet é muito pequeno

Este está entre os problemas mais comuns que os usuários da Internet experimentam. A maioria das pessoas começa com o menor plano da Internet no início e depois atualiza, dependendo de suas necessidades . Ainda assim, muitos usuários esquecem os recursos do pacote da Internet e culpam seu problema de conexão no provedor em vez do plano. Assim, você deve conferir as especificações do seu plano de Internet antes de começar a cutucar seu equipamento.

A maneira mais fácil de verificar a causa do seu problema é realizar um teste de velocidade na sua Internet. Você pode usar um site de testes de velocidade respeitável online. Em seguida, você pode comparar os resultados do teste com as especificações prometidas pela CenturyLink quando comprou seu plano. Caso os resultados sejam realmente diferentes, o problema não está no pacote da Internet.

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Ainda assim, se lhe parece que seu plano atual é muito pequeno, provavelmente é. Esse é especialmente o caso quando há mais de duas pessoas em uma casa ou quando você está trabalhando em casa. O melhor curso de ação é fazer login em sua conta ou entrar em contato com o suporte ao cliente do CenturyLink e verificar como você pode atualizar seu plano atual .

4. Seu roteador não é colocado corretamente

Encontrar a posição perfeita para o seu roteador ajudará bastante quando se trata da confiabilidade da sua conexão com a Internet. Os especialistas recomendam que você encontre um local central para o seu roteador Wi-Fi e evite colocá-lo em cantos ou no chão. Além disso, se você tiver uma casa de dois andares , deve colocar o roteador perto do chão do segundo andar. Como alternativa, você pode colocá -lo perto do teto do primeiro. Dessa forma, o roteador poderá emitir um sinal forte nos dois pisos da sua casa.

Além do mais, seu dispositivo não deve estar escondido atrás da desordem ou colocado em uma prateleira fechada. Você deve permitir que o sinal do roteador passe . Assim, você também deve remover grandes obstáculos, incluindo móveis e eletrodomésticos, que podem atrapalhar o sinal. Além disso, seus dispositivos de microondas e Bluetooth em sua casa podem atrapalhar sua rede sem fio , especialmente a banda de 2,4 GHz . Portanto, é aconselhável manter esses dispositivos fora quando você não os estiver usando.

5. Você precisa atualizar seus dispositivos

O roteador, assim como o seu computador e o telefone, devem estar sempre atualizados. Os gadgets desatualizados se tornarão menos eficazes ao longo do tempo, o que aumentará os tempos de carga e diminuirá sua conexão .

Para atualizar seu roteador , você deve visitar a página de configuração dos roteadores . Você o encontrará digitando seu endereço IP padrão no seu navegador. Em seguida, você deve usar suas credenciais para fazer login. Quando o fizer, pode acessar o menu Utilitários. Nesse menu, você encontrará a opção de firmware de atualização . Você poderá verificar o status de atualização. Se você vir a mensagem N/A ou o firmware atualizado um, não será necessário atualizar.

Por outro lado, caso você tenha a opção de atualizar o firmware, poderá baixar e salvar o arquivo no seu computador. Depois de fazer, você pode fazer o upload do arquivo baixado para a página e atualizar seu dispositivo. Você deve dar ao seu roteador alguns minutos para atualizar adequadamente antes de começar a usá -lo.

6. O problema é com a linha telefônica

Caso você esteja usando um telefone residencial da CenturyLink junto com os serviços da Internet, pode ser necessário resolver possíveis problemas com a linha telefônica. Todos os telefones fixos da casa precisam ter filtros DSL para um sinal ideal da Internet. Portanto, é bom verificar se existem filtros em todos os lugares. Você deve ter em mente que o cabo DSL que vai do seu modem para o conector não deve ter um filtro.

Para concluir

Felizmente, nossas seis dicas o ajudaram a resolver seus problemas de Internet do CenturyLink , e agora você tem uma boa conexão! Caso contrário, você pode reiniciar seu roteador desconectando -o da fonte de energia. Em seguida, você deve dar ao dispositivo alguns minutos e conectá -lo novamente.

Caso isso não funcione, você pode executar uma redefinição de fábrica no roteador . Você fará isso pressionando o botão de redefinição que está na parte traseira do roteador com um pino. Depois que as luzes no roteador param, você terá que conectá -lo ao seu computador através do cabo Ethernet e ir para a página de configuração do roteador. Lá, você precisará configurá -lo exatamente como fez na primeira vez que o usou.

Isso deve corrigir a maioria dos problemas da Internet que você tem. Se a sua situação permanecer a mesma, entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do CenturyLink é a única opção que você resta!