Quando você precisa saber mais sobre o desempenho e o status atual da sua rede da Internet, as luzes LED modernas são muito úteis. Se você estiver usando um modem da Motorola , definitivamente notou as luzes LED verde e azul no painel frontal do modem. Além de sinalizar o status atual da rede, essas luzes podem alertá -lo quando houver algum problema.

Neste artigo, contaremos mais sobre as luzes do modem da Motorola, o que elas significam e como solucionar alguns problemas quando ocorrerem.

O painel frontal acende um modem Motorola

Se você está se perguntando qual a cor da cor do seu modem Motorola, tentaremos ilustrar o que cada cor significa.

Crédito da imagem - Motorola MB7220

Luz da porta Ethernet LAN

Quando você conecta seu cabo Ethernet ao modem, essa luz acende. Normalmente, você deve ver essa luz LED sendo verde ou âmbar.

A luz verde na luz da porta Ethernet LAN indica que ela está conectada a 1 Gbps , enquanto será colorida âmbar quando você a conectar a uma velocidade mais baixa a 10 Mbps a 100 Mbps .

Quando você vê essa luz piscando, não deve se preocupar, pois indica que a conexão está ativa e os dados da Ethernet estão sendo transferidos.

Luz online

A luz LED on -line do seu modem Motorola deve ser verde. Quando o modem estiver offline, essa luz estará desligada. Quando se conectar com sucesso e ficar on -line, estará ligado. E, finalmente, a luz on -line deve piscar ao tentar se conectar e ficar on -line.

Luzes upstream/a jusante

A cor dessa luz LED deve ser verde ou azul. Não gostaríamos de ver essa luz LED, pois significa que o upstream não está conectado.

Quando a luz a montante está piscando verde, indica que o variação está em andamento e, quando se conecta a 1 canal a montante, deve ficar verde sólido.

Quando você vê a luz LED upstream piscando azul, indica que está tentando negociar um canal ou canais ligados. Quando se liga a dois ou mais canais, ele ficará azul sólido.

Assim como a luz LED a montante, a luz LED a jusante será verde ou azul.

Uma luz verde piscando pode ser notada quando o modem está procurando um canal a jusante. Uma vez que se conecta a um canal a jusante, o piscar deve parar e a luz ficará verde sólido.

Ao tentar negociar canais ligados, a luz a jusante pisca azul, assim como a luz a montante. Uma vez que se une a dois ou mais canais, ele se tornará azul sólido.

Luz de potência

A cor dessa luz LED é verde e normalmente estará acesa quando o modem estiver ligado, e ela estará desligada quando você desligar o modem.

Luzes do modem da Motorola: problemas e solução de problemas

Se você estiver tendo problemas com sua conexão com a Internet, observe as luzes LED em seu modem Motorola agindo de maneira diferente do normal. Aqui estão algumas sugestões sobre o que fazer ao ter problemas com sua conexão ou rede à Internet.

Verifique se o seu ISP está inativo

A primeira coisa a verificar quando você está enfrentando problemas com sua conexão com a Internet é verificar se o seu ISP está inativo ou não. Aqui estão várias maneiras diferentes de fazer isso:

Você pode verificar o site oficial do ISP, especialmente a página de status ou interrupção, e ver se eles têm alguma informação sobre uma possível interrupção nessa página.

Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente, por telefone ou usando a função de bate -papo no site deles. A maioria dos ISPs tem essa opção.

Por fim, você pode usar um site como o DowndEctor para verificar se o seu ISP está inativo.

Se você vê que seu ISP está enfrentando alguns problemas, aguarde um tempo até que eles corram o problema. Na maioria dos casos, isso não deve demorar muito.

No entanto, se o seu ISP estiver em funcionamento corretamente, você deverá verificar as seguintes coisas.

Verifique os cabos

Os cabos devem ser conectados corretamente e sem nenhum dano.

Verifique as duas extremidades do cabo coaxial - aquele que vai da saída da parede e a peça que vai para o modem. Deve estar firmemente conectado. O mesmo se aplica ao cabo Ethernet e Power.

Modem Motorola - Diagrama de conexão

Depois de verificar se tudo está adequadamente conectado e não há danos aos cabos e conectores, passe para a próxima solução. No entanto, se você notar algo estranho, substitua o cabo problemático e veja se isso corrige o problema.

Verifique o divisor

Enquanto você está verificando os cabos, é bom prestar atenção ao divisor se você tiver um. Se você estiver usando um divisor para assistir à TV na mesma linha coaxial, tente remover o divisor e conectar a linha coaxial diretamente ao modem. Se tudo funcionar bem, significa que o divisor está com defeito.

Verifique se isso corrige o problema. Não é incomum ter um divisor defeituoso que está causando o problema. Portanto, substituir o divisor deve resolver o problema.

Nota: Ao comprar um novo divisor, sempre preste atenção às classificações de frequência.

Reinicie o modem

Siga estas etapas se desejar reiniciar seu modem Motorola:

  • Localize o cabo de alimentação e desconecte -o na parte traseira do modem ou da saída da parede.
  • Aguarde pelo menos 1 ou 2 minutos.
  • Conecte o cabo de alimentação de volta ao modem ou à tomada da parede.
  • Dê ao modem algum tempo para inicializar corretamente. Isso deve durar alguns minutos.
  • Depois que o modem inicializa completamente, verifique sua conexão com a Internet.

Redefina o modem da fábrica

A redefinição do modem para os padrões de fábrica geralmente é a última solução. Isso ocorre porque você precisa configurar o modem e configurar sua rede novamente quando a redefinição da fábrica concluir.

Para redefinir o seu modem Motorola, você precisa garantir que o modem esteja ligado e o cabo coaxial esteja desconectado.

Em seguida, pegue um clipe de papel e pressione o botão Redefinir. Pressione e segure-o por 25 a 30 segundos e solte o botão.

O modem deve reiniciar. Deixe inicializar completamente e depois vá pela configuração novamente. Isso deve resolver o problema.

Se você não está confiante em dar essa etapa, entre em contato com o suporte do seu ISP.

Entre em contato com o suporte do ISP

Entrar em contato com o apoio, explicar o problema e pedir sua assistência é algo que você precisa fazer se nada mais funcionar. Tente com sua equipe de suporte ISPS primeiro. Se eles não ajudarem, entre em contato com o suporte da Motorolas.

Sua equipe de suporte aos ISPs pode testar sua conexão, verificar a força do sinal e guiá -lo através das etapas básicas de solução de problemas. Na maioria dos casos, eles o ajudarão a resolver o problema.

Se o seu modem estiver com defeito, você pode esperar fazer uma visita do cara da tecnologia.

Nota: Se você está alugando este modem Motorola do seu ISP, eles enviarão alguém para resolver seu problema. No entanto, se você tiver seu próprio modem da Motorola, eles podem se recusar a enviar um técnico e insistir em alugar equipamentos deles. Mesmo que eles enviem um técnico, eles certamente cobrarão mais do que o habitual.

perguntas frequentes

Pergunta: Como posso saber se meu modem Motorola está funcionando corretamente?

Resposta: Existem alguns sinais importantes que podem dizer que seu modem Motorola está funcionando corretamente:

  • As luzes LED no seu modem são verdes e azuis. Isso é um sinal de que o modem está conectado à Internet e está funcionando corretamente.
  • Você pode navegar na web sem problemas. Este é outro sinal de que o modem está funcionando bem.
  • Você está recebendo as velocidades da Internet que está pagando. Este é outro bom sinal de que seu modem está funcionando corretamente.

Pergunta: O que as setas azuis significam no modem Motorola?

Resposta: As setas representam a montante e a jusante. Dependendo do serviço pelo qual você está pagando, vários canais a jusante e a montante serão unidos. Durante a ligação do canal, essas setas devem piscar azul. Quando a ligação completa com êxito, essas luzes LED devem ficar azuis sólidos.

PERGUNTA: O que é a ligação do canal?

Resposta: A ligação do canal é o processo em que vários canais são combinados em um pelo modem para aumentar a quantidade de tráfego que ele pode suportar sem problemas.

A ligação do canal explicou

Palavras finais

Como você pode ver, é bom saber o que significa várias luzes do modem da Motorola. Isso facilita muito a identificação e a solução de problemas em potenciais questões em potencial. Na maioria das vezes, você poderá corrigir o problema com uma simples reinicialização do modem ou verificando os cabos e conectores.