O Plusnet é um provedor de banda larga premiado! Mas, mesmo com os melhores serviços, você pode ter problemas. Se você está tendo problemas com o seu Wi-Fi Plusnet, você vem ao lugar certo! Bem, dê -lhe algumas soluções fáceis para o seu problema.

Corrigindo problemas com o PlusNet Wi-Fi

1. Reinicie o cubo Plusnet

A maioria dos seus problemas com o PlusNET Wi-Fi pode ser resolvida por um reinício simples. Você terá que desligar o cubo, esperar alguns minutos e ligar novamente. Você também deve desconectar o roteador Plusnet da fonte de energia, apenas para ter certeza de que tudo está desligado corretamente antes de ligá -lo novamente. Depois disso, você poderá verificar a conexão com a Internet .

2. Realize uma redefinição de fábrica

Outra boa maneira de resolver a maioria dos seus problemas de Wi-Fi é realizar uma redefinição de fábrica no seu hub. Você deve ter em mente que essa ação reverterá o roteador em suas configurações antigas . Assim, você terá que configurá -lo novamente, assim como fez a primeira vez. Essa é a principal desvantagem desse método e é mais um último recurso antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Plusnet .

Você redefinirá o hub pressionando o botão Redefinir na parte traseira do roteador usando uma caneta ou um clipe de papel. Você deve continuar apertando o botão por cerca de 20 a 30 segundos. As luzes do roteador devem começar a piscar ou alterar a cor em alguns segundos. Em seguida, aguarde alguns minutos antes de ir às configurações dos cubos para reconfigurá -lo. Você encontrará o Hub Manager na página 192.168.1.254 .

3. Verifique as luzes no roteador

Não importa qual modelo você possua, as luzes do roteador geralmente são a maneira mais fácil de solucionar seus problemas de Wi-Fi . Bem, forneça um guia sobre o que diferentes luzes significam em vários modelos Plusnet.

Plusnet Hub dois

Se você vir uma luz azul no roteador , isso significa que está tudo bem. Caso você tenha algum problema de conexão, basta desligar o roteador. Além disso, a luz laranja é uma indicação de que não há conexão com a Internet, embora o roteador detecte um sinal de banda larga. Nesse caso, você provavelmente terá que fazer uma redefinição de fábrica no seu hub.

Por outro lado, uma luz laranja piscando diz que não há sinal de banda larga. Assim, há uma enorme chance de que um cabo se soltasse ou esteja danificado. Você deve examinar todos os cordões e o microfiltro.

Além disso, uma luz vermelha indica que você está enfrentando um problema mais sério. Primeiro, você deve reiniciar o roteador e depois reiniciar se isso não funcionar. Por fim, pode ser melhor entrar em contato com o atendimento ao cliente, caso o problema persista. Uma luz verde informa que o hub está em processo de ativação. Se isso demorar muito para começar a funcionar, você poderá reiniciar o roteador ou fazer uma redefinição de fábrica.

Além disso, uma luz rosa indica que o hub entrou no modo de ponte. Isso significa que ele usa apenas um modem. Você pode desligar isso no Hub Manager. Como alternativa, você pode realizar uma redefinição de fábrica. Por fim, não há luzes no hub que você apagou as luzes no Hub Manager ou não tem energia.

Plusnet Hub One

Para o Hub Plusnet One, você terá três luzes importantes a serem observadas: o hub, a banda larga e a luz sem fio. As cores das luzes do cubo têm o mesmo significado que as do Hub dois. A situação é um pouco diferente para os outros dois tipos de luzes.

Significado de luzes de banda larga

Se você abriu recentemente uma conta ou fez algumas alterações, provavelmente verá uma luz de banda laranja laranja. Ele diz que sua conta ainda está inativa. Você deve esperar até meia -noite para que a conta esteja. Caso a luz esteja vermelha, isso significa que você provavelmente entrou nos detalhes de login incorretos.

Você deve executar uma redefinição de fábrica. Por outro lado, se a luz estiver piscando vermelha, há um problema na linha de banda larga. O culpado é provável nos cabos. Assim, você terá que examinar se tudo está conectado corretamente.

Luzes sem fio

Caso a luz sem fio seja laranja, a segurança Wi-Fi é desligada. Você pode ir ao gerente do hub para ativá -lo. Por outro lado, a luz laranja piscando é uma indicação de que o roteador está no modo WPS Auto-Connect. Você pode conectar um adaptador ou seu computador a ele, e ele deve voltar ao normal.

Luzes em PlusNet 2704N e 582N ​​roteadores

Uma luz de banda larga piscante sobre esses dois tipos de roteadores significa que seu sinal é fraco ou não há um sinal. Caso seja a sua primeira vez usando o PlusNet, você deve verificar se a empresa ativou o serviço de banda larga. Você também terá que examinar todos os microfiltros e cabos para ver se tudo está conectado corretamente.

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Se a Internet ou as luzes Wi-Fi estiverem apagadas, isso significa simplesmente que você não tem conexão. Você pode reiniciar o roteador e verificar novamente. Caso a Internet fique vermelha, você tem um problema com a Internet. Esse problema geralmente ocorre quando você insere as credenciais de login incorretas. A Internet ou luzes sem fio piscando significa que o roteador está no processo de transferência de dados.

Por fim, se sua luz de energia estiver vermelha, você terá um problema que colocou o roteador no modo de recuperação. Caso demore muito para o roteador, você pode reiniciar ou até redefini -lo .

4. Opte pelo soquete mestre

Você pode conectar seu roteador a qualquer soquete. No entanto, é melhor que você use o mestre para o melhor sinal. O soquete principal geralmente está localizado na linha telefônica externa. Caso você tenha o soquete mestre duplo, que é o único com duas tomadas de telefone, você poderá conectar o roteador diretamente.

Por outro lado, os soquetes mestre único exigirão o uso de microfiltros. Se você nunca os usou antes, não se preocupe! Bem, guiá -lo durante todo o processo.

Em primeiro lugar, você deve pegar o filtro que veio no seu pacote Plusnet. Em seguida, desconecte tudo do soquete padrão e conecte o microfiltro. Em seguida, você deve vincular o cabo de telefone e o cabo de banda larga do roteador ao filtro. É isso!

5. Verifique se o PlusNet está tendo um problema em sua área

Se você tentou de tudo e ainda tiver problemas, convém verificar a página de status do PlusNets. Há uma chance de ter um problema em sua área, ou eles estão realizando manutenção regular, o que pode afetar seu sinal.

Para concluir

Sabemos como pode ser irritante viver sem um sinal Wi-Fi adequado. É por isso que fizemos o nosso melhor para ajudá-lo a solucionar problemas Plusnet Wi-Fi e recuperar seu sinal ao normal. Se você ainda não tem uma boa conexão, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Plusnet.