Se você vir a luz azul do roteador Plusnet, o que normalmente significa que tudo funciona bem, mas se você não tiver acesso à Internet, estará no lugar certo. Este artigo o guiará através das etapas que você precisa tomar para corrigir esse problema. Felizmente, sua conexão com a Internet estará em funcionamento até o final deste artigo.

Então, vamos começar!

O que significa a luz azul do roteador Plusnet?

As luzes do indicador de LED nos informam sobre o status de nossa rede e conexão à Internet. Os roteadores Plusnet vêm com um conjunto de cores diferentes, cada um nos informando sobre um estado específico que nossa rede e conexão estão.

Em condições normais, a luz azul no seu roteador Plusnet indica que o roteador está funcionando bem .

No entanto, há situações em que a luz é azul, mas você não pode conectar seu PC ou smartphone à Internet . Nos poucos parágrafos seguintes, contaremos mais sobre essas situações e o que você pode fazer sobre isso.

6 maneiras de consertar a luz azul do roteador Plusnet

Aqui estão algumas das soluções mais comuns da luz azul do roteador Plusnet, mas sem internet . Alguns são bastante básicos, outros exigem mais do seu trabalho, mas no final, se você não está confiante de que pode fazer isso sozinho, sempre pode pular para a última etapa e entrar em contato com o suporte.

Reinicie seu roteador Plusnet

No começo, geralmente recomendamos reiniciar o roteador. É uma maneira simples e, na maioria dos casos, eficaz de corrigir muitos problemas que você pode ter com o seu roteador. Você simplesmente precisa desconectar o cabo de alimentação do seu roteador Plusnet. Deixe assim por alguns minutos e, em seguida, conecte o cabo de alimentação. Depois disso, ligue o roteador e dê algum tempo para inicializar completamente. Depois disso, verifique a luz do roteador e também verifique se você pode se conectar à Internet.

Reinicie seus dispositivos

Como a luz azul, neste caso, é acompanhada por nenhuma conexão com a Internet em seus dispositivos (PC ou smartphone), recomendamos reiniciar esses dispositivos. Basta desligue -os e depois ligá -los. Quando eles inicializam, verifique se a conexão com a Internet funciona bem. Se não funcionar, tente a seguinte solução.

Sua conta está ativada?

Você recebeu uma mensagem do Plusnet dizendo que sua conta foi ativada? Bem, talvez você tenha que esperar até depois da meia -noite daquele dia. Depois que o roteador for ativado, você poderá conectar seus dispositivos e usar sua conexão com a Internet como de costume.

Verifique o status da sua conexão

Às vezes, seu ISP, neste caso, a Plusnet, pode estar baixa por algum motivo - uma interrupção, manutenção programada ou outra coisa. Em casos como esse, a conexão pode estar completamente inativa ou o roteador pode receber um sinal muito fraco que o trata de que está conectado, mas seus dispositivos não poderão se conectar por causa disso.

Você pode verificar isso usando a página de status de serviço oficial do PlusNets. Se você tiver confirmação de que sua área é afetada por uma interrupção, o triste é que você deve esperar que as equipes de tecnologia Plusnet corrigem o problema. Uma vez que eles o consertarem, a conexão será restaurada como antes.

Autentique seu roteador Plusnet

Alguns usuários relataram que as etapas a seguir os ajudaram a corrigir o problema. Para ser mais preciso, eles tiveram que autenticar seu roteador manualmente.

Para fazer isso, você precisa fazer login no seu roteador Plusnet .

Em seguida, selecione Configurações avançadas e, em seguida , banda larga e desconecte .

Agora você tem a opção de alterar seu nome de usuário e senha de banda larga. Certifique -se de que o nome de usuário esteja no seguinte formato: e também preste atenção especial ao digitar a senha da sua conta de banda larga. No final, clique em Conectar e verifique se sua conexão com a Internet está funcionando agora.

Entre em contato com o suporte Plusnet

Se você ainda não conseguiu fazer com que sua conexão com a Internet funcione agora, é hora de entrar em contato com o suporte do PlusNets. Você pode ligar para eles ou relatar seu problema usando o relatório uma página de problemas de banda larga . Como você verá na página, você pode até solucionar seu problema por mensagens de texto. Diga a eles em detalhes sobre o seu problema e temos certeza de que você terá sua conexão com a Internet em andamento em nenhum momento.

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Palavras finais

A Plusnet é uma ótima empresa com muitos usuários satisfeitos e excelente atendimento ao cliente. No entanto, ter problemas como esse pode fazer você duvidar disso. Mas por favor não faça isso. Isso é algo que simplesmente acontece e não é tão difícil corrigi -lo . Felizmente, uma das soluções aqui ajudou você a consertar a luz azul no seu roteador Plusnet e recuperar sua conexão com a Internet no seu PC e smartphone. Mesmo se você tivesse que entrar em contato com o suporte, está tudo bem. É importante que sua conexão com a Internet esteja funcionando muito bem agora.