Ați observat routerul dvs. EE luminând galben ? Stii ce inseamna?

Ei bine, mulți utilizatori se confundă atunci când văd această lumină asupra routerelor lor EE, deoarece nu știu cu adevărat ce înseamnă și ce ar trebui să facă.

În acest articol, vă vom spune tot ce trebuie să știți despre routerul EE intermitent galben și să vă ghideze prin etapele de depanare pentru a vă ajuta să remediați orice probleme care ar putea să le provoace. Suntem siguri că veți avea conexiunea dvs. la internet în funcțiune până la sfârșitul acestui articol.

De ce routerul meu ee clipește galben?

În primul rând, unii utilizatori văd culoarea chihlimbarului ca fiind galben. Acesta este motivul pentru care mulți oameni caută sensul routerului EE luminând galben. Acest lucru se aplică persoanelor care folosesc EE Bright Box 1 și 2.

Acest lucru depinde de ce lumină LED este galben.

Lumină în bandă largă - Dacă vedeți lumina de bandă largă care se aprinde galben pe routerul EE, înseamnă că routerul se sincronizează cu conexiunea în bandă largă. Deși este normal să vezi această lumină, nu ar trebui să dureze mult timp. Așadar, dacă observați că routerul dvs. EE clipește galben pentru o perioadă mai lungă de timp, indică faptul că există o problemă de conectare la banda largă și necesită atenție imediată.

Lumina de internet - Când vedeți lumina de internet care clipește galben pe routerul EE, înseamnă că routerul încearcă să stabilească o conexiune la internet. Încă o dată, această clipire nu ar trebui să dureze mult timp. Deci, dacă observați că clipește mai mult decât de obicei, este bine să faceți ceva în acest sens.

Toate celelalte lumini LED de pe routerul dvs. EE Bright Box ar trebui să fie fie intermitente, fie un verde solid, sau puteți observa că sunt oprite sau roșii atunci când ceva nu este în regulă.

EE Bright Box - sensul luminii LED (credit de imagine - Bright Box 1 Guide Start Rapid Guide )

Dacă, pe de altă parte, aveți cel mai recent butuc inteligent EE, lumina galbenă intermitentă înseamnă că butucul se conectează la banda largă. Aceasta este o parte normală a secvenței de pornire. Dacă totul funcționează corect, lumina ar trebui să se transforme în Aqua (sau Blueish) în câteva secunde. Dacă nu se transformă în aqua, iar lumina galbenă continuă să clipească, înseamnă că există o problemă cu conexiunea dvs. în bandă largă.

EE Smart Hub - sensul luminii LED (Credit de imagine - EE Smart Hub Quick Utilizator Ghid de utilizare)

Cum să remediați problema galbenă intermitentă a routerului EE?

Pentru a repara o lumină galbenă intermitentă pe un router EE, puteți urma pașii descriși mai jos.

ISP -ul tău este în jos?

Dacă ISP -ul dvs. este în scădere , în mod normal, veți experimenta probleme cu conexiunea dvs. la internet. Pentru a verifica dacă EE este în jos, puteți face următoarele:

  • Verificați alte hărți de întrerupere online care pot oferi informații în timp real despre ISP-ul dvs., inclusiv EE.
  • Contactați direct EE. Puteți să le dați un apel sau să le contactați prin conturile lor de socializare.

Dacă nu există nicio întrerupere, puteți continua cu depanarea.

Reporniți routerul

Primul lucru de făcut care poate rezolva cu ușurință majoritatea problemelor de rețea este o repornire simplă a routerului. Deși îl puteți face folosind butonul de alimentare, vă recomandăm să deconectați routerul de la sursa de alimentare.

Pur și simplu deconectați cablul de alimentare de la router și conectați -l din nou după câteva minute. Porniți routerul și așteptați ca acesta să se stabilizeze și să pornească complet. După aceea, puteți verifica dacă lumina galbenă încă clipește pe routerul EE.

Contul dvs. de bandă largă este activat?

Dacă sunteți nou la EE sau tocmai v -ați mutat într -o casă nouă, trebuie să vă activați contul pentru a utiliza Internetul EE .

Verificați ziua de activare și contul dvs. ar trebui să fie activ după aceea. În cazul în care bănuiți că contul dvs. nu este încă activat, este recomandat să așteptați cel puțin 24 de ore înainte de a lua legătura cu sprijinul.

Cu toate acestea, dacă nu sunteți un nou utilizator EE și nu ați mutat la o nouă adresă, altceva determină routerul EE să clipească o lumină galbenă. În acest caz, încercați următoarea soluție.

Ți -ai plătit factura?

Dacă nu ați plătit factura, EE vă va pune în așteptare contul. Nu veți putea folosi conexiunea dvs. la internet, dar veți fi anunțat de obicei prin e -mail atunci când se va întâmpla acest lucru.

Vă puteți conecta la contul dvs. EE și puteți verifica dacă există facturi neplătite. Totul va reveni la normal după ce plătiți factura.

Verificați cablurile și conectorii

Verificarea dacă totul este conectat corect și dacă există cabluri deteriorate este un alt lucru pe care ar trebui să îl încercați. Dacă vedeți un cablu sau un conector deteriorat, înlocuiți -l și vedeți dacă lumina clipită galbenă este încă acolo.

Puteți verifica, de asemenea, dacă cablurile sunt conectate corect și ferm și reparați neregulile. După aceea, verificați luminile routerului.

Contactați asistența EE prin mesaj text

Puteți trimite întotdeauna un mesaj text către EE și cereți ajutor. Tot ce trebuie să faceți este să vă ajutați text și să adăugați numărul dvs. fix după aceea. Trimite -l la 60071.

Echipa de asistență tehnică vă va testa conexiunea și va găsi ceea ce cauzează problema. Dacă este necesar ca un tip de tehnologie să verifice problema personal, va rezerva un slot pentru tine. Dacă problema poate fi rezolvată de la distanță, vă puteți aștepta în curând la un apel de la echipa lor tehnologică. Trebuie să știți că lucrează de la 8:00 la 21:00 în zilele săptămânii, în timp ce termină munca la 20:00 în weekend.

Resetați fabrică routerul dvs.

De obicei, enumerăm această soluție la sfârșit, deoarece acest proces șterge orice setări personalizate pe care le -ați făcut . Drept urmare, va trebui să configurați routerul de la zero. Majoritatea oamenilor ezită să efectueze această resetare din fabrică, iar acesta este un alt motiv pentru care enumerăm acest lucru ca fiind soluția noastră finală.

Dacă sunteți încă dispus să încercați, iată cum să o faceți corect.

Luați un stilou sau un clip de hârtie și apăsați butonul de resetare din fabrică.

Țineți-l apăsat timp de 5-10 secunde. Routerul ar trebui să repornească la scurt timp după aceea. Când se va înscrie din nou, va fi revenit la setările sale implicite din fabrică.

Acum trebuie să vă configurați din nou routerul EE.

Sperăm că lumina galbenă intermitentă va dispărea după remedierea routerului EE.

întrebări frecvente

Întrebare: Cum știu dacă routerul meu EE funcționează corect?

Răspuns: Unul dintre modalitățile de a confirma că routerul dvs. EE funcționează corect este să vă conectați la internet de pe mai multe dispozitive diferite, să vizitați unele site -uri web și să vedeți dacă conexiunea este rapidă și stabilă.

Întrebare: Pot folosi internetul cu o lumină galbenă intermitentă pe routerul meu EE?

Răspuns: În general, ar putea fi posibil să utilizați internetul atunci când lumina galbenă de pe routerul EE este intermitent (dacă este cauzat de o anumită glitch în firmware -ul routerelor dvs.), dar nu vă mirați dacă experimentați viteze lente de internet , conexiune instabilă sau alte probleme de conectivitate.

Întrebare: Este normală o lumină galbenă intermitentă pe un router EE?

Răspuns: Lumina galbenă intermitentă de lungă durată pe routerul EE nu este normală, dar o puteți observa în unele situații în timpul procesului de pornire. În mod normal, nu ar trebui să vă îngrijoreze decât dacă durează prea mult. În acest caz, este clar că există fie o problemă de sincronizare cu conexiunea în bandă largă, fie routerul nu poate stabili o conexiune la internet.

Întrebare: Este sigur să folosiți un router EE cu o lumină galbenă intermitentă?

Răspuns: În general, este sigur să folosiți routerul atunci când vedeți lumina galbenă intermitentă. Nu veți deteriora routerul. Cu toate acestea, nu vă puteți aștepta să funcționeze normal și trebuie să abordați problemele care provoacă lumina galbenă intermitentă pe routerul EE.

Cuvinte finale

În cele din urmă, lumina galbenă intermitentă de pe routerul dvs. EE poate fi cauzată de mai multe motive, inclusiv semnal slab, întrerupere și alte probleme de conectare (cabluri deteriorate, conexiuni necorespunzătoare, glitches de firmware etc.).

Abordarea oricăror probleme care ar putea determina routerul EE să se aprindă galben este important dacă aveți nevoie de o conexiune la internet stabilă și fiabilă. Pașii de depanare descrise în acest articol ar trebui să vă ajute să remediați problema și să vă puneți în funcțiune conexiunea la internet.