¿Has notado que tu enrutador EE parpadea la luz amarilla ? ¿Sabes lo que significa?

Bueno, muchos usuarios se confunden cuando ven esta luz en sus enrutadores EE porque realmente no saben lo que significa y lo que deberían hacer.

En este artículo, le diremos todo lo que necesita saber sobre el enrutador EE que parpadea amarillo y lo guiará a través de los pasos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar cualquier problema que pueda estar causando. Estamos seguros de que tendrá su conexión a Internet en funcionamiento al final de este artículo.

¿Por qué mi enrutador EE está parpadeando amarillo?

En primer lugar, algunos usuarios ven el color ámbar como amarillo. Esta es la razón por la cual muchas personas buscan el significado del enrutador EE que intermite la luz amarilla. Esto se aplica a las personas que usan EE Bright Box 1 y 2.

Esto depende de qué luz LED intermitente amarillo.

Luz de banda ancha : si ve la luz de banda ancha intermitente amarillo en su enrutador EE, significa que el enrutador se sincroniza con la conexión de banda ancha. Aunque es normal ver esta luz, no debería durar mucho. Entonces, si nota que su enrutador EE está parpadeando amarillo durante más tiempo, indica que hay un problema para conectarse a la banda ancha y requiere su atención inmediata.

Luz de Internet: cuando ves la luz de Internet que parpadea amarillo en tu enrutador EE, significa que el enrutador está tratando de establecer una conexión a Internet. Una vez más, este parpadeo no debería durar mucho. Entonces, si nota que está parpadeando más de lo habitual, es bueno hacer algo al respecto.

Todas las otras luces LED en su enrutador de caja brillante EE deben estar parpadeando o de color verde sólido, o puede notar que están apagados o rojos cuando algo está mal.

EE Bright Box - LED Light Significado (Crédito de la imagen - Guía de inicio rápido 1 Box 1 )

Si usted, por otro lado, tiene el último centro inteligente EE, la luz intermitente amarilla significa que el concentrador se está conectando a la banda ancha. Esta es una parte normal de la secuencia de arranque. Si todo funciona correctamente, la luz debe convertirse en Aqua (o azulado) en unos pocos segundos. Si no gira Aqua, y la luz amarilla sigue parpadeando, significa que hay un problema con su conexión de banda ancha.

EE Smart Hub - LED Light Significado (Credit de imágenes - Guía del usuario rápido EE Smart Hub)

¿Cómo solucionar el problema amarillo del enrutador EE?

Para arreglar una luz amarilla intermitente en un enrutador EE, puede seguir los pasos descritos a continuación.

¿Tu ISP está abajo?

Si su ISP está inactivo , normalmente experimentará problemas con su conexión a Internet. Para verificar si EE está inactivo, puede hacer lo siguiente:

  • Verifique otros mapas de interrupción en línea que puedan proporcionar información en tiempo real sobre su ISP, incluido EE.
  • Póngase en contacto con EE directamente. Puede llamarlos o comunicarse con ellos a través de sus cuentas de redes sociales.

Si no hay interrupción, puede continuar con la solución de problemas.

Reiniciar el enrutador

Lo primero que debe hacer que puede solucionar fácilmente la mayoría de los problemas de red es un simple reinicio del enrutador. Aunque puede hacerlo usando el botón de encendido, recomendamos desconectar el enrutador desde la fuente de alimentación.

Simplemente desenchufe el cable de alimentación del enrutador y conecte nuevamente después de unos minutos. Encienda el enrutador y espere a que se estabilice y arrance por completo. Después de eso, puede verificar si la luz amarilla todavía está parpadeando en su enrutador EE.

¿Está activada su cuenta de banda ancha?

Si es nuevo en EE o se acaba de mudar a un nuevo hogar, debe activar su cuenta para usar Internet EE .

Verifique el día de activación y su cuenta debe estar activa después de eso. En caso de que sospeche que su cuenta aún no está activada, se recomienda esperar al menos 24 horas antes de ponerse en contacto con soporte.

Sin embargo, si no es un nuevo usuario de EE y no se ha mudado a una nueva dirección, algo más está causando que el enrutador EE muestre una luz amarilla. En ese caso, intente la siguiente solución.

¿Ha pagado su factura?

Si no ha pagado su factura, lo más probable es que EE ponga su cuenta en espera. No podrá usar su conexión a Internet, pero generalmente se le notificará a través de su correo electrónico cuando esto suceda.

Puede iniciar sesión en su cuenta de EE y verificar si hay facturas no remuneradas. Todo volverá a la normalidad después de pagar la factura.

Verifique los cables y conectores

Verificar si todo está conectado correctamente y si hay cables dañados es otra cosa que debe probar. Si ve un cable o conector dañado, reemplácelo y vea si la luz amarilla parpadeante todavía está allí.

También puede verificar si los cables están correcta y firmemente conectados y arreglar cualquier irregularidad. Después de eso, revise las luces del enrutador.

Póngase en contacto con el soporte de EE a través del mensaje de texto

Siempre puede enviar un mensaje de texto a EE y pedir ayuda. Todo lo que necesita hacer es enviar ayuda y agregar su número fijo después de eso. Envíalo a 60071.

El equipo de soporte técnico probará su conexión y encontrará lo que está causando el problema. Si es necesario que un tipo tecnológico revise el problema personalmente, le reservará un espacio para usted. Si el problema se puede resolver de forma remota, pronto puede esperar una llamada de su equipo tecnológico. Debe saber que funcionan de 8 am a 9 pm de lunes a viernes, mientras terminan de trabajar a las 8 pm los fines de semana.

Fábrica Restablecer su enrutador EE

Por lo general, enumeramos esta solución al final porque este proceso elimina cualquier configuración personalizada que haya realizado . Como resultado, tendrá que configurar el enrutador desde cero. La mayoría de las personas dudan en realizar este reinicio de fábrica, y esta es otra razón por la que enumeramos esto como nuestra solución final.

Si todavía está dispuesto a probarlo, aquí se explica cómo hacerlo correctamente.

Tome un bolígrafo o un clip de papel y presione el botón Restablecer de fábrica.

Manténgalo presionado durante 5-10 segundos. El enrutador debe reiniciarse poco después de eso. Cuando vuelva a subir, se volverá a volver a su configuración de fábrica predeterminada.

Ahora tienes que configurar tu enrutador EE nuevamente.

Con suerte, la luz amarilla intermitente desaparecerá después de restablecer su enrutador EE.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cómo sé si mi enrutador EE funciona correctamente?

Respuesta: Una de las formas de confirmar que su enrutador EE funciona correctamente es conectarse a Internet desde varios dispositivos diferentes, visitar algunos sitios web y ver si la conexión es rápida y estable.

Pregunta: ¿Puedo usar Internet con una luz amarilla intermitente en mi enrutador EE?

Respuesta: En general, es posible usar Internet cuando la luz amarilla de su enrutador EE está parpadeando (si es causada por un problema técnico en el firmware de su enrutadores), pero no se sorprenda si experimenta velocidades lentas de Internet , conexión inestable o Otros problemas de conectividad.

Pregunta: ¿Es normal una luz amarilla intermitente en un enrutador EE?

Respuesta: La luz amarilla intermitente de larga duración en su enrutador EE no es normal, pero puede notarla en algunas situaciones durante el proceso de arranque. Normalmente, no debería preocuparse a menos que dure demasiado. En ese caso, está claro que hay un problema que se sincroniza con la conexión de banda ancha o el enrutador no puede establecer una conexión a Internet.

Pregunta: ¿Es seguro usar un enrutador EE con una luz amarilla intermitente?

Respuesta: En términos generales, es seguro usar su enrutador cuando ve la luz intermitente amarilla. No dañarás el enrutador. Sin embargo, no puede esperar que funcione normalmente, y debe abordar los problemas que causan la luz intermitente amarilla en su enrutador EE.

Ultimas palabras

Al final, la luz amarilla intermitente en su enrutador EE puede ser causada por varias razones, incluida la señal débil, la interrupción y otros problemas de conexión (cables dañados, conexiones inadecuadas, fallas de firmware, etc.).

Abordar cualquier problema que pueda estar causando que el enrutador EE flash de color amarillo sea importante si necesita una conexión a Internet estable y confiable. Los pasos de solución de problemas descritos en este artículo deberían ayudarlo a solucionar el problema y poner en funcionamiento su conexión a Internet.