Sky Q Mini Box är ett fantastiskt alternativ som gör att du kan titta på innehållet i andra rum i ditt hus. Eftersom du ansluter den till huvudrutan, som sedan är kopplad till internet och andra enheter, kan det vara utmanande att hitta en skyldige närhelst ett problem uppstår. Lyckligtvis är vi här för att hjälpa dig! Om din Sky Q Mini -låda fortsätter att frysa, finns det några saker du kan göra för att få den att fungera ordentligt igen!

1. Var tålamod

Om det är din första gång som ansluter din Sky Q Mini -låda, måste du förmodligen vänta lite längre på att installationsprocessen ska vara över. I många fall kan en himmelbox ta 10 minuter att ansluta sig ordentligt till internet.

Om du ser ett misslyckat anslutningsmeddelande bör du vänta några minuter eftersom rutan kommer att försöka återansluta sig igen. Om du får ett problem att gå med i ditt nätverksmeddelande, följ bara stegen som guiden tar dig igenom för att återställa Sky Mini.

Vänta sedan några minuter för att se om anslutningen görs. Slutligen innebär det anslutande meddelandet att du måste vänta lite mer för att din Sky Box ska installeras. Om du hör ljud, men skärmen är frusen, bör du klicka på avskedning och sedan försöka ansluta lådan igen.

2. Anslut Sky Q Mini -rutan till Internet via WPS

WPS är kort för Wi-Fi-skyddad installation. Det är en himmelfunktion som gör att du enkelt kan ansluta routern till trådlösa enheter och utan lösenord. Det är ett bra alternativ för nödsituationer och hjälper dig att verifiera om din låda fungerar korrekt.

Om du ansluter din Sky Q Mini -låda för första gången och du upplever några problem, bör du försöka ansluta den via WPS. Anslutningsfallet är tillfälligt, och du kommer sannolikt att få anslutningen snabbt tillbaka. Men om du är bråttom finns det sätt att påskynda processen.

Rekommenderad läsning:

För det första bör du ta din fjärrkontroll och trycka på Select . Steg 2 av 4 startar WPS på himmelboxen. Du ser sedan ett meddelande på din skärm som ber dig gå till närmaste Sky Q -enhet och hålla WPS -knappen i 3 sekunder. Du kan sluta trycka på den när du ser det ljus som blinkar bärnsten. Gå sedan till Sky Mini och vänta några minuter på att WPS -processen är klar. Efter det bör din Sky Q Mini fungera korrekt.

3. Uppdatera din Sky Q Mini -låda

Om du har haft din Sky Q Mini -låda under en god tid och det plötsligt börjar agera, kanske du måste uppdatera programvaran. För att göra det bör du gå till inställningar. Klicka sedan på statusmenyn för att kontrollera om anslutningen till Sky Q Mini är aktiv. Om det är, bör du gå till installationsalternativet och sedan välja programvara nedladdning.

Systemet letar sedan efter tillgängliga uppdateringar och låter dig veta om en ny version är tillgänglig. Om det är, välj nedladdning. Du måste starta om Sky Q Mini innan du kan använda den igen.

4. Arbeta med att förbättra internetanslutningen

Det finns en chans att din låda inte är fel här. En dålig internetanslutning kan leda till att din Sky Q Mini fortsätter att frysa. Du kan göra några saker för att försöka förbättra anslutningen. För det första bör du starta om routern . Du kommer att starta om routern genom att koppla ur den från kraftkällan, vänta i ett par minuter och sedan ansluta den igen. Det är viktigt att du ger din router lite tid att skapa en anslutning till din Sky Q -mini -låda innan du kontrollerar om ditt problem är löst.

Dessutom kan du förbättra internetanslutningen genom att placera din router närmare rutan. Du bör också se till att inga stora föremål finns mellan routern och lådan. Vad mer, din router bör aldrig vara på golvet för en optimal signal.

5. Återställ inställningarna på Sky Q Mini

Några av de funktioner du ställer in kan orsaka dina problem. Det är därför det kan vara smart att återgå till dina Sky Q Mini -inställningar till standard. Du kan uppnå det genom att gå till huvudmenyn på Sky Mini och hitta alternativet Inställningar. Utan att faktiskt klicka på inställningar bör du trycka på 0, 0 och 1. Lådan kommer sedan att gå in i återställningsläge. Du bör ge det några minuter.

6. Starta om Sky Q -rutan

Det finns en möjlighet att något är fel med din huvudsakliga Sky Q -låda, som sedan orsakar problem med Sky Q Mini. Lyckligtvis är processen att starta om den här enheten ganska enkel. Du kan återställa din huvudsakliga Sky Q -låda genom att stänga av den och sedan koppla ur den från strömkällan. Du bör också göra samma sak med Sky Q Mini. Vänta sedan några minuter och anslut båda dessa enheter tillbaka.

7. Ställ in samma standby -funktioner på båda dina himmelboxar

Både din huvudsakliga Sky Q -låda och mini bör ha samma standbyinställningar. Olika standbyinställningar kan leda till anslutningsfrågor. Det är därför du bör dubbelkontrollera om båda använder samma alternativ. Du kommer att göra det genom att trycka på Home -knappen på din fjärrkontroll och välja inställningar. Sedan bör du klicka på installation och välja preferenser. Efter det har du möjlighet att klicka på standby -läget för att se inställningarna för båda rutorna.

8. Uppgradera din prenumerationsplan

Du kommer inte att kunna titta på Sky Q på mer än en enhet med bara något prenumeration. Endast Sky Q Multiscreen och Sky Q -erfarenhetsplanerna har det här alternativet. Således, om du inte betalar för en av dessa, kommer du troligen att kunna använda din Sky Q Mini som du vill. Ditt enda alternativ kommer att uppgradera prenumerationsplanen. Du kan enkelt göra det genom att logga in på ditt konto. Välj sedan uppdateringen av ditt Sky Q -prenumerationsalternativ.

9. Välj en lägre upplösning

En högre upplösning kan vara för mycket för din anslutning att hantera. Det är därför det är användbart att byta till en lägre varje gång din låda fryser. Alternativt kan du växla mellan 1080p och 1080i när din låda slutar arbeta för att se om det fixar problemet. Du kommer att kunna ändra upplösningen genom att gå till inställningarna och sedan klicka på ljud/visuell meny. Där får du möjligheten att växla din upplösning.

Sammanfattningsvis

Vi vill att du ska ha den bästa möjliga Sky Q -upplevelsen! Det är därför vi försökte hjälpa dig att hitta de enklaste sätten att lösa dina Sky Q Mini Box -problem. Vi hoppas att åtminstone ett av våra tips fungerade! Om det inte gjorde det är ditt enda alternativ att kontakta Sky Customer Service för att se vad de föreslår.