Sky Q Mini Box è un'opzione straordinaria che ti consente di guardare il contenuto in altre stanze della tua casa. Poiché lo stai collegando alla scatola principale, che è quindi collegata a Internet e ad altri dispositivi, potrebbe essere difficile trovare un colpevole ogni volta che si verifica un problema. Fortunatamente, siamo qui per aiutarti! Se la tua mini box Sky Q continua a congelare, ci sono alcune cose che puoi fare per farlo funzionare correttamente!

1. Sii paziente

Nel caso in cui sia per la prima volta connettere la tua mini scatola Sky Q, probabilmente dovrai aspettare un po 'più a lungo per il termine del processo di configurazione. In molti casi, una scatola da cielo potrebbe richiedere 10 minuti per connettersi correttamente a Internet.

Se vedi un messaggio di connessione senza successo, è necessario attendere alcuni minuti poiché la scatola tenterà di riconnettersi da sola. Nel caso in cui si ottenga un problema ad unire il messaggio di rete, segui semplicemente i passaggi che la guida ti farà per resettare Sky Mini.

Quindi, attendi qualche minuto per vedere se la connessione è stabilita. Infine, il messaggio di collegamento significa che dovrai attendere un po 'di più per impostare la tua scatola del cielo. Se si sente l'audio, ma lo schermo è congelato, è necessario fare clic su LIME e quindi provare a collegare nuovamente la casella.

2. Collegare la mini scatola Sky Q a Internet tramite WPS

Il WPS è abbreviato per la configurazione protetta da Wi-Fi. È una funzione Sky che consente di collegare il router ai dispositivi wireless facilmente e senza password. È un'ottima opzione per le situazioni di emergenza e ti aiuterà a verificare se la tua scatola funziona correttamente.

Se stai collegando la tua mini scatola Sky Q per la prima volta e si riscontra alcuni problemi, dovresti provare a collegarlo tramite WPS. Il calo della connettività è temporaneo e probabilmente riavrerai rapidamente la connessione. Tuttavia, nel caso in cui tu sia di fretta, ci sono modi per accelerare il processo.

Lettura consigliata:

In primo luogo, dovresti prendere il telecomando e premere Seleziona . Il passaggio 2 su 4 inizierà WPS sulla scatola del cielo. Vedrai quindi un messaggio sullo schermo che ti chiede di andare al dispositivo Sky Q più vicino e tenere il pulsante WPS per 3 secondi. Puoi smettere di premirlo una volta che si vede l'ambra lampeggiante di luce. Quindi, vai a Sky Mini e attendi qualche minuto per finire il processo WPS. Dopodiché, il tuo mini Sky Q dovrebbe funzionare correttamente.

3. Aggiorna la tua mini box Sky Q

Nel caso in cui tu abbia avuto la tua mini box Sky Q per un po 'di tempo e inizia improvvisamente a recitare, potresti dover aggiornare il suo software. Per fare ciò, dovresti andare alle impostazioni. Quindi, fare clic sul menu di stato per verificare se la connessione a Sky Q Mini è attiva. Se lo è, dovresti andare all'opzione Setup e quindi scegliere il download del software.

Il sistema cercherà quindi gli aggiornamenti disponibili e ti farà sapere se è disponibile una nuova versione. Se lo è, scegli Download. Dovrai riavviare Sky Q Mini prima di poterlo riutilizzare.

4. Lavorare per migliorare la connessione Internet

C'è la possibilità che la tua scatola non sia in colpa qui. Una scarsa connessione a Internet potrebbe causare il congelamento del tuo Sky Q Mini. Puoi fare alcune cose per cercare di migliorare la connessione. In primo luogo, dovresti riavviare il router . Riavvia il router scollegandolo dalla fonte di alimentazione, in attesa di un paio di minuti, e poi ti colleghi. È essenziale dare al router un po 'di tempo per stabilire una connessione con la tua mini scatola Sky Q prima di verificare se il tuo problema è risolto.

Inoltre, è possibile migliorare la connessione Internet posizionando il router più vicino alla casella. Dovresti anche assicurarti che nessun oggetto di grandi dimensioni si trovi tra il router e la scatola. Inoltre, il tuo router non dovrebbe mai essere sul pavimento per un segnale ottimale.

5. Ripristina le impostazioni su Sky Q Mini

Alcune delle funzionalità che hai impostato potrebbero causare i tuoi problemi. Ecco perché potrebbe essere intelligente ripristinare le tue impostazioni Mini Sky Q a quelle predefinite. Puoi raggiungere questo problema andando al menu principale su Sky Mini e trovando l'opzione Impostazioni. Senza effettivamente fare clic sulle impostazioni, è necessario premere 0, 0 e 1. La casella entrerà in modalità di ripristino. Dovresti dargli qualche minuto.

6. Riavvia la scatola Sky Q

C'è la possibilità che qualcosa non va nella tua scatola di cielo principale, che sta causando problemi con il mini Sky Q. Fortunatamente, il processo di riavvio di questo dispositivo è abbastanza semplice. È possibile ripristinare la casella Q Sky Q spegnendola e quindi scollegandola dalla fonte di alimentazione. Dovresti anche fare lo stesso con Sky Q Mini. Quindi, attendi qualche minuto e restituiti entrambi questi dispositivi.

7. Imposta le stesse funzionalità di standby su entrambe le scatole del cielo

Sia la tua scatola Sky Q Sky Main Sky che la Mini dovrebbero avere le stesse impostazioni di standby. Diverse impostazioni di standby potrebbero comportare problemi di connettività. Ecco perché dovresti ricontrollare se entrambi stanno usando le stesse opzioni. Lo farai premendo il pulsante Home sul telecomando e scegliendo le impostazioni. Quindi, è necessario fare clic su Imposta e selezionare le preferenze. Successivamente, avrai la possibilità di fare clic sulla modalità standby per visualizzare le impostazioni di entrambe le caselle.

8. Aggiorna il tuo piano di abbonamento

Non sarai in grado di guardare Sky Q su più di un dispositivo con qualsiasi abbonamento. Solo i piani di esperienza Multiscreen e Sky Q Sky Q hanno questa opzione. Pertanto, se non paghi per uno di questi, probabilmente non sarai in grado di usare il tuo Mini Sky Q nel modo in cui vuoi. La tua unica opzione sarà l'aggiornamento del piano di abbonamento. Puoi facilmente farlo accedendo al tuo account. Quindi, scegli l'opzione di abbonamento Aggiorna il tuo Sky Q.

9. Scegli una risoluzione inferiore

Una risoluzione più elevata potrebbe essere troppo per la tua connessione da gestire. Ecco perché è utile passare a uno inferiore ogni volta che la tua scatola si blocca. In alternativa, puoi passare da 1080p e 1080i quando la casella smette di funzionare per vedere se questo risolve il problema. Sarai in grado di modificare la risoluzione andando alle impostazioni e quindi facendo clic sul menu audio/visivo. Ecco, otterrai la possibilità di cambiare la tua risoluzione.

Insomma

Vogliamo che tu abbia la migliore esperienza Sky Q possibile! Ecco perché abbiamo cercato di aiutarti a trovare i modi più semplici per risolvere i tuoi problemi di Mini Box Sky Q. Speriamo che almeno uno dei nostri suggerimenti abbia funzionato! In caso contrario, la tua unica opzione è quella di contattare Sky Customer Service per vedere cosa propone.